Finger weg!
Verbesserungsvorschläge
Dinge wie überhöhte Fluktuation oder auch einfach die fast generelle Ablehnung der Weihnachtsfeier (und früher waren sie immer legendär und jeder, der konnte, war da!) ernst nehmen! Mal kurz drüber nachdenken, woran das wohl liegen könnte, welche Wichtigkeit solche Punkte haben und wozu das führen kann!
Arbeitsatmosphäre
Seit 2023 geprägt von Druck, immer weiter steigender Fluktuation und Distanz zwischen Führungsebene und Mitarbeitenden. Maßnahmen, die vom "Konzern angeleiert" werden, weil die Zahlen nicht stimmen, werden - unabhängig von der Sinnhaftigkeit oder anderen, alternativen Vorschlägen aus der Belegschaft - 1:1 in den Arbeitsalltag integriert (s. "Telemarketing" in anderen Bewertungen). Dass im Vertrieb aktiv telefoniert werden muss, ist allen klar - die Bedingungen sind allerdings wirklich Callcenter-Manier, Überwachung und Zeichen dafür, dass den Mitarbeitenden nicht vertraut wird. Alles wird über ein Tool festgehalten, jeder Anruf muss dokumentiert werden, die Anzahl der vorgegebenen Anrufe, steigt immer weiter. Durch "schrumpfen" der Firma (super viele Mitarbeiter haben WASI 25/26 verlassen) wird die ganze Arbeit auf die übrigen KollegInnen verteilt, das aktive Telefonieren muss weiter im gleichen Umfang stattfinden. Somit bleiben super viele Mails liegen, da das Arbeitsaufkommen pro Person einfach zu groß ist. Und hier meine Frage: ist man wirklich ein besserer Verkäufer, wenn man Kunden spät antwortet, Dinge einem untergehen, aber man immerhin 2h lang Neukunden kontaktiert hat?
Work-Life-Balance
Gleitzeit und Stundenkonto. HO nur, weil man es anbieten muss, wird aber überhaupt nicht gern gesehen - Montags und Freitags z.B. untersagt, wobei man sich doch wirklich nach dem Warum fragt. Das ist doch das Eingeständnis dessen, dass ihr davon ausgeht, die Mitarbeiter arbeiten im HO nicht und machen ein langes Wochenende, oder? Der zweite Tag HO wird nur gegeben, wenn Mitarbeiter ihre Zahlen erreichen, die sie nicht selbst definiert haben und teilweise (!) unerreichbar sind.. Stundenkonto gedeckelt, keine Möglichkeit Ausgleichstage zu nehmen (auch weil einzelne das ausgenutzt hatten und man wie gesagt keine Einzelgespräche führt, sondern lieber in der Mangelung von Führungskompetenz kollektiv bestraft).
Gehalt/Benefits
Die Beschreibung "IG-Metall-angelehnt" bitte rausnehmen! Es stimmt nicht mehr! Seit Einführung der Gehaltstabelle hat die IG-Metall in Summe wie folgt erhöht:
Juni 2023: +5,2 %
Mai 2024: +3,3 %
April 2025: +2,0 %
April 2026: +3,1 %
Bei WASI nicht! Längst weit unter einem Tarifniveau und inzwischen nach drei (?) Jahren, in denen die Tabelle gar nicht mehr angepasst wurde, sogar generell unterdurchschnittlich.
Kollegenzusammenhalt
Immer top. Geteiltes Leid ist halbes Leid.
Vorgesetztenverhalten
Man kann nicht nachvollziehen, was die ehem. KollegInnen dazu befähigt, ein Team oder sogar eine Abteilung disziplinarisch zu führen - keinerlei vorherige Führungserfahrung und dementsprechend wenig Führungskompetenz. Man sollte nicht bemerken, wen sie leiden können und wen nicht.. Auf höchster Ebene wie beschrieben inzwischen auch sehr schwierig. Man kann ja verstehen, dass der ewige Druck aus dem Konzern dazu führt, dass Menschen sich irgendwann verändern und es aufgeben, "ihre Mannschaft zu verteidigen"... Wenn es so weit ist und man auch davon ausgeht, dass alle einen betrügen und faul sind, ist allerdings die Frage, ob man sich der Situation und der Position weiter aussetzen sollte und inwiefern man dann verantwortungsbewusst ist.
Kommunikation
Wichtige Marktinformationen werden teilweise nicht weitergegeben. Ab davon findet die Kommunikation zwischen den Vorgesetzten (auch der GF!) und den Mitarbeitern schon lange nicht mehr auf Augenhöhe statt. Die Art und Weise, Kritik vorzubringen, ist wirklich bodenlos und unterstellt, dass die Mitarbeiter Schuld am schlechten Ergebnis tragen - wofür ist nochmal eine GF bzw. eine Abteilungsleitung im Vertrieb da? Um Strategien zu entwickeln, mit denen man erfolgreich ist und diese zu implementieren, oder? Um einzelne Mitarbeiter, die nicht gut funktionieren, zu fordern und Gespräche zu führen vielleicht? Hier nicht - ich kann mich seit Corona an keine erfolgreiche Strategie erinnern und anstatt Führungskompetenz zu beweisen und Einzelgespräche zu führen, wird bei WASI gern kollektiv bestraft bzw. unter Verdacht gestellt. So schwach...