Ein Unternehmen, das ich so leider nicht weiterempfehlen kann
Verbesserungsvorschläge
Als erstes würde ich eine richtige Zeiterfassung begrüssen.
Damit wäre gewährleistet, das Überstunden gesehen und auch abgebaut werden können. Dies würde sofort zu einer Entspannung bei den Mitarbeitern führen.
Zudem würde ich mich sehr freuen, wenn es wieder heißt: Qualität vor Quantität. Gute Besuche, welche die Kundenzufriedenheit bewusst stärken, durch Qualität und Zeit für die Nacharbeit.
Qualität sorgt langfristig für eine bessere Kundenbindung und mehr Vertrauen und ein mehr an Folgeaufträgen.
Eine Mentalität der Quantität wird sich dauerhaft negativ auswirken, die Kundenzufriedenheit wird darunter leiden, die Mitarbeiter kommen gar nicht mehr hinterher die Anfragen/ Retouren etc zeitnah und gut umzusetzen. Das gibt Unmut auf mehreren Ebenen.
Arbeitsatmosphäre
Eine sehr gedrückte und unzufriedene Stimmung, welche sich aber erst durch einen Wechsel an der obersten Führungsebene ergeben hat.
Kommunikation
Sehr schwierig, wenn alle Bemühungen von Verbesserungsvorschlägen der Mitarbeiter im Keim erstickt werden. Schweigen und Angst ist die Folge. Und der erfolgreiche Wechsel in ein anderes Unterhmen das Resultat.
Kollegenzusammenhalt
Das einzig positive- guter Zusammenhalt einiger KollegInnen.
Work-Life-Balance
Wo Überstunden am Abend und Arbeiten am Wochenende und bei pflichtbewusstem Arbeiten, 50- 60 Std in der Woche die Regel sind, stellt sich die Frage nach der Work- Life - Balance nicht. Bei mir im Vertrag standen 37,5 h- Außendienst. Überstunden werden nicht beachtet. Man muss auf sich selbst aufpassen- erreicht aber dann die Ziele nicht oder macht spontane Besuche, was von den Kunden nicht gewollt ist und auch der Arbeitgeber nicht möchte.
Vorgesetztenverhalten
Erst zum Wechsel der Führungsebene wurde das Verhalten des direkten Vorgestzten schwierig. Vorher immer freundlich und kompetent, danach nur noch Weitergabe von Druck.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe und Position hat mir sehr großen Spaß bereitet, die Vielfalt ist enorm. Man könnte sich eigentlich nichts Besseres wünschen.
Gleichberechtigung
Ich habe mit der Zeit mitbekommen, das Verträge der gleichen Position komplett unterschiedlich waren. Monitär als auch befristet/ unbefristet. Egal ob Mann oder Frau.
Umgang mit älteren Kollegen
Da habe ich eine neutrale Position
Arbeitsbedingungen
Sicherheit im Straßenverkehr durch sehr lange Arbeitszeiten (Erfüllung der Ziele unrealistisch), Wagenflotte= Einsparungen;
Gesundheitlich sind da sicher langfristigere Arbeitsausfälle zu erwarten. Denn das Arbeitspensum ist enorm. Überstunden die Regel.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neutral
Gehalt/Benefits
Extrem schwierig, es kann durchaus vorkommen, das man trotz sehr guter Leistung das normale Bruttogehalt nicht bekommt. Während der Urlaubszeit muss man einkalkulieren, das das Bruttoeinkommen auf jeden Fall deutlich geringer ausfällt. In der heutigen Zeit unfassbar.
Auch Reisekosten werden wann auch immer zurück gezahlt, da es oft vergessen wird, muss man nachfassen.
Image
Leider echt sehr schlecht
Karriere/Weiterbildung
Siehe Work- Life- Balance. Darüber habe ich mir keine Gedanken machen können.