Manch einer würde es "modernes Ausbeuten" nennen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich glaube, die ausführliche Erklärung reicht als Statement dafür, was schlecht an diesem Arbeitgeber ist und das ist bei weitem nicht einmal alles!
Arbeitsatmosphäre
Kann man das Wort "Arbeitsatmosphäre" überhaupt in Zusammenhang mit WebID bringen? Denn dem ist so definitiv nicht! du bekommst keine Zeit eingeräumt, dich mal für länger als ein paar Sekunden zu erholen, bevor nicht einer der Floormanager:innen hinter, neben oder vor dir steht, um dich aran zu erinnern, weiterzuarbeiten. Solltest du dir mal die Zeit nehmendem kurz durchzuatmen, bevor du wieder 2384 Calls am laufenden Band abarbeitest, wird dir gesagt, dass du dich auf "Sonderzeit" buchen sollst, damit das Unternehmen dir nicht einen Cent zu viel bezahlen muss!!! Auf Kununu Anmerkung, dass bspw mit frischem Obst auf der Website geworben wird, für die Pausenräume, wurde EIN EINZIGER kleiner Korb, lieblos auf einem Pausenraumtisch drapiert, mit meist schlecht gewordenem Obst. Außerdem ist die Kaffemaschine ist seit Wochen kaputt!
Kommunikation
Alles erfolgt durch E-Mails, kaum bis hin zu keinen persönlichen Kommunikationsaustausch findest statt! Sollte deine Abrechnung (wiederholt) fehlerhaft sein, kannst du deinem Ansprechpartner/deiner Ansprechpartnerin dafür nicht in die Augen schauen, stattdessen tippst du E-Mail um E-Mail um E-Mail, bis du dann (hoffentlich irgendwann) vom zuständigen Ansprechpartner/von der zuständigen Ansprechpartnerin mit einem "wir schauen uns das ganze nochmal an" abgespeist, in der Hoffnung es wird korrigiert, aber dafür musst du erst bis zur nächsten Lohnabrechnung warten, um dies kontrollieren zu können, um dann in 9 von 10 Fällen festzustellen, dass sie noch immer fehlerhaft ist. Suchst du dann das Gespräch mit der Person, die eine Gehaltsstufe höher ist, als deine eigentliche Ansprechperson, wird das einfach nur mit einem schmunzelnden "Ja, so ist das halt bei WebID, immer etwas chaotisch HaHaHa". Solltest du krank sein, wird vom Arbeitnehmer/der Arbeitnehmerin erwartet, dass man/sie Tatsache vorab das Attest per E-Mail zuschickt, man muss vorher im Büro anrufen und sich Krankmelden (wo meistens keiner abhebt, geschweige denn der AB eingeschaltet ist).
Kollegenzusammenhalt
Untereinander wird viel getratscht und gelästert. In den Richtlinien steht drinnen, dass sich jeder, aus Respekt vor allen Kolleg:innen in deutsch unterhält, was aber gekonnt ignoriert wird, von denen deren Muttersprache nicht deutsch ist und die mit ihren Landsmännern/Landsfrauen sich unterhalten. Du findest deine Gruppe, schließt im besten Fall sogar Freundschaften, die sogar über das normale Arbeitsverhältnis hinausreichen und in der Gruppe bleibst du auch! Ansonsten kommunizierst du mal mehr, mal weniger mit deinen Kolleg:innen.
Work-Life-Balance
Du kannst deine Schichten versuchen zu tauschen, gegen frühere, spätere, kürzer oder längere oder du kannst sie auch komplett abgeben, dass ist wiederum ein Vorteil. Traurig ist nur, dass so viele mittlerweile Schichten abgeben oder kürzen und auf ihr Geld dementsprechend verzichtend, da ein so enormer Druck von der Chefetage gemacht wird, dass man einfach froh ist, wenn man nicht dort 5 Tage die Woche ist!
Vorgesetztenverhalten
Fangen wir mit den Flooris an: die meisten von ihnen hängen nur am Handy rum, unterhalten sich am laufenden Band und sitzen in ihrer bequemen Runde, im abgetrennten Bereich und essen und trinken zusammen, während die Callcenter Agents Call um Call, um Call um Call annehmen!
Die Teamleitung besteht aus vier Männern, was natürlich nur durch Zufall so passiert ist, die absolut nicht Emphatisch und/oder bereit sind, mit dir Konversation über Themen zu halten, die relevant sind. Im Gegenteil die meisten von ihnen, ignorieren Nachrichten, löschen diese sogar, geben dir eine abfällige Bemerkung nach der anderen oder belästigen Frauen am Arbeitsplatz! Mobil wird zwar Angeblich von der Geschäftsführung nicht geduldet, dennoch wird gekonnt weggeschaut, obwohl es so ein großes Thema ist! Chefetage bekommt vieles nicht mit, was nur ein oder zwei Stockwerke tiefer passiert und befasst sich nur gezwungernermaßen mehr als nur Oberflächlich mit Themen, die nicht vertretbar sind, um sich danach die Hände in Unschuld zu waschen.
Interessante Aufgaben
Es gibt Tag ein, Tag aus nur die selbe Monotone Arbeit, mit dem selben, schmutzigen Monotonen Arbeitsplatz.
Gleichberechtigung
Sonderzeiten dürfen nicht überzogen werden, sonst droht Abmahnung, solltest du aber eine Frau mit Zyklus sein, darfst du gerne der ganzen Belegschaft, die überwiegend aus Männern besteht mitteilen, dass du an MAXIMAL FÜNF TAGEN!!!! deine Sonderzeiten, ein klitze kleines bisschen aber bitte auch nur überziehst, weil du DEINE MENSTRUATION HAST!!!