62 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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62 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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62 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ganz OK
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlung, auf die man sich verlassen kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal sehr frech, wenn man sich krank meldet
Arbeitsatmosphäre
Mal so mal so
Work-Life-Balance
Kommt auf deinen Vertrag an, bei mir gut
Gehalt/Benefits
Könnte besser sein
Kollegenzusammenhalt
Top
Vorgesetztenverhalten
Habe mich sehr oft geärgert und wurde bei Krankheit unter Druck gesetzt
Kommunikation
Es wird fair kommuniziert, was von einem erwartet wird
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Extrem schlechter, nicht empfehlenswerter Arbeitgeber. Unfähige Führungsriege.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei Welcome Empfangsdienstleistungen GmbH & Co. KG in Frankfurt am Main gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Führungsriege austauschen und arbeitsrechtliche Seminare besuchen
Arbeitsatmosphäre
Bei Krankheitstagen wird unter Druck gesetzt
Image
Nur das Bild nach außen zählt
Vorgesetztenverhalten
Unbeschreiblich inkompetent aber sehr von sich überzeugt
Kommunikation
Man bekommt keine fundierten Infos
Work-Life-Balance
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Vielversprechende Fassade, die mit der Zeit immer mehr an Vertrauen verlor
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Welcome Empfangsdienstleistungen GmbH & Co. KG in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Starker Kollegenzusammenhalt und angenehme Teamdynamik im direkten Arbeitsumfeld
-Zuverlässige, pünktliche Gehaltszahlungen
-Moderne Arbeitsmittel und weitgehend aktuelle Technik
-Geregelte Arbeitszeiten mit planbarer Freizeit, insbesondere durch freie Wochenenden
-Neue Kolleg/innen wurden gut ins Team integriert
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
fehlende individuelle Anerkennung, z. B. bei Gehalt.
Umgang mit Krankmeldungen und kurzfristigen Änderungen war oft wenig empathisch
Führung wirkte teils distanziert und wenig greifbar, Entscheidungen intransparent - sofern man nicht nach ihrem Plan agierte.
Freundlichkeit wirkte stellenweise aufgesetzt und nicht authentisch
Der äußere Eindruck des Unternehmens passte nicht zur intern erlebten Realität
Verbesserungsvorschläge
Das gute Außenbild auch intern ehrlich leben -für alle, nicht nur im engen bzw. ausgewählten Kreis!
Menschlicher und verständnisvoller Umgang mit unvorhersehbaren Situationen:
Eine offenere, vertrauensvolle Fehler- und Kommunikationskultur fördern. Unvorhersehbare Situationen wie Krankheit oder notwendige Planänderungen sollten nicht zu Spannungen führen, sondern mit Verständnis und Flexibilität behandelt werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im direkten Kollegenkreis war von einem starken Zusammenhalt geprägt, insbesondere in Bereichen mit hohem Kundenkontakt. Neue Mitarbeitende wurden gut integriert. Der Zusammenhalt im Team entstand jedoch teilweise aus gemeinsamen Herausforderungen im Umgang mit der Führungsebene bzw. dem Inneren Kreis des Büros. Mit zunehmender Zugehörigkeit verschärfte sich dieses Spannungsfeld spürbar.
Image
Nach außen macht die Firma einen durchweg professionellen und positiven Eindruck – das Bild ist gut inszeniert. Mit zunehmender Betriebszugehörigkeit, dem tieferen Einblick in interne Abläufe und dem persönlichen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen hat sich dieser Eindruck für mich jedoch stark relativiert. Leider musste ich feststellen, dass das äußere Erscheinungsbild nicht mit der gelebten Realität im Inneren übereinstimmt. Das anfängliche Vertrauen und die positive Wahrnehmung wurden durch persönliche Erfahrungen zunehmend enttäuscht.
Work-Life-Balance
Insgesamt gut. Urlaubsanfragen wurden bei rechtzeitiger Planung meist problemlos genehmigt. Die geregelten Arbeitszeiten – insbesondere freie Wochenenden – ermöglichten eine verlässliche Freizeitplanung.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeiten zur Weiterbildung sind gegeben, jedoch abhängig von Einsatzbereitschaft und Zustimmung der Führung.
Kollegenzusammenhalt
Direkter Zusammenhalt unter den Kollegen am Empfang waren zu jederzeit vorhanden.
Vorgesetztenverhalten
Es hing im Unternehmen stark ab, welche Führungskraft dafür zuständig war. Die generelle Kommunikation funktionierte gut: Es war stets jemand erreichbar, und man hatte das Gefühl, sich jederzeit melden zu können. Das war ein klarer Pluspunkt.
Krankmeldungen oder beispielsweise eine Verneinung bei unerwarteten Dienstplanänderungen haben die Freundlichkeit / Kommunikation schlagartig im Nachhinein verändert. Dies wurde durch spürbare Veränderung im Verhalten transportiert. Die zuvor freundliche Fassade wich einem kühlen und distanzierten Umgang. Gespräche wurden nur noch formal professionell geführt. Dies war zum Teil so unangenehm geprägt, dass ich mich mehrfach dazu entschied trotz Unwohlsein zur Arbeit zu erscheinen.
Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern bin ich heute umso dankbarer, mit solchen Umständen nicht mehr konfrontiert zu sein.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen im Hinblick auf das Equipment waren durchweg positiv. Technisch war man – soweit es möglich war – stets gut aufgestellt, und es wurde darauf geachtet, mit der Zeit zu gehen. Das nötige Arbeitsmaterial stand in der Regel ohne große Umstände zur Verfügung, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert hat.
Kommunikation
Die Erreichbarkeit bei Rückfragen war gegeben, und operative Abstimmungen funktionierten in der Regel zuverlässig. Kritische Themen wie Gehalt oder langfristige Perspektiven wurden jedoch eher vermieden oder pauschal abgehandelt, was Transparenz und Vertrauen einschränkte.
Gehalt/Benefits
Das Einstiegsgehalt war angemessen, blieb jedoch über die gesamte Beschäftigungsdauer hinweg unverändert. Anfragen zu einer möglichen Anpassung wurden pauschal abgelehnt, ohne individuelle Leistung oder Entwicklung zu berücksichtigen. Dadurch entstand der Eindruck, dass persönliche Beiträge und langfristiges Engagement nicht ausreichend wertgeschätzt wurden
Gleichberechtigung
Es gab deutliche Unterschiede im Umgang, abhängig von der Nähe zur Führungsebene. Entscheidungen wirkten teilweise wenig nachvollziehbar, individuelle Leistungen wurden selten konkret gewürdigt. Der Umgang mit krankheitsbedingten Ausfällen ließ an Empathie vermissen und sorgte für zusätzlichen Druck.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren abwechslungsreich und grundsätzlich interessant. Durch gelegentliche Veränderungen im Aufgabenbereich entstand ein guter Ausgleich im Arbeitsalltag
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Mehrfachbewertung
Ich fühle mich rundum wohl:-)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Hilfsbereite Kollegen und Vorgesetzte. Wenn man Hilfe braucht, ist immer jemand da.
Work-Life-Balance
Faire Arbeitszeiten und keine Überstunden. Wochenende immer frei. Was will man mehr.
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte immer besser sein. Für die Branche werde ich fair bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Man bekommt Unterstützung, wenn man sie benötigt.
Arbeitsbedingungen
Kommt drauf an bei welchem Unternehmen man eingesetzt ist. Ich fühle mich wohl.
Kommunikation
Ich werde immer gut auf dem Laufenden gehalten und erhalte rechzeitig die Informationen die ich benötige. Mein Teamleiter ist immer telefonisch erreichbar. In regelmäßigen Abständen findet ein persönlicher Austausch statt und man bekommt die Möglichkeit über alles zu sprechen.
Interessante Aufgaben
Kommt drauf an, bei welchem Unternehmen man sitzt. Bei mir ist es abwechslungsreich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Super Arbeitgeber :-) Die Menschlichkeit und Wertschätzung ist großartig. Für mich ein sehr entspannter perfekter Job.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Wertschätzung wie Menschlichkeit, das respektvolle miteinander auf Augenhöhe! Das man mit der Zeit im Wandel geht und auch offener wird z.B.: Dresscode :-), finde ich Super!
Arbeitsatmosphäre
Ein schönes Zusammenarbeiten, gute Stimmung im Team, respektvolles miteinander, auf Augenhöhe, Wertschätzung!
Image
Zu 100 % stehe ich hinter meinem Arbeitgeber! So wie Welcome sich zeigt und da steht ist es auch!
Work-Life-Balance
Auf private Termine wird Rücksicht genommen und diese werden immer ermöglicht :-)
Karriere/Weiterbildung
Es gibt tolle Schulungen, die MEGA gestaltet sind! Man hat die Möglichkeit sich immer weiterzuentwickeln wie gute Aufstiegschancen!
Gehalt/Benefits
Gehalt ist immer pünktlich und wenn wir alle mal ehrlich sind mehr geht immer an Gehalt. Betriebliche Altersvorsorge die nicht vorgeschrieben ist bei wem und sich die selbst aussuchen kann, finde ich genial! Jobticket und Fahrtkosten Zuschuss.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr Kosten wie Umwelt bewusst!
Kollegenzusammenhalt
Wir unterstützen uns gegenseitig, nehmen aufeinander acht. Das Team ist einfach TOLL!
Umgang mit älteren Kollegen
Perfekt!
Vorgesetztenverhalten
Ich kann immer offen alles ansprechen, fühle mich wertgeschätzt und fair behandelt.
Arbeitsbedingungen
Als Springerin habe ich immer wieder wechselnde Empfänge bei verschiedenen Kunden und dementsprechend andere Räumlichkeiten. Die meisten sind Top Modern ausgestattet. Bei einigen gibt es Kantinen, Fitnessräume, kostenlose Parkplätze usw. Man bekommt Vergünstigungen und darf andere Dinge kostenlos mitbenutzen, das finde ich Super!
Kommunikation
Sehr guter wie schneller Austausch mit Kollegen und Vorgesetzten. Werde gehört und kann offen sprechen.
Gleichberechtigung
Alle haben die gleichen Chancen.
Interessante Aufgaben
Bin als Springerin tätig und liebe die Abwechslung, verschiedene Kunden wie Tätigkeiten machen den Job sehr spannend. Immer Kontakt zu tollen interessanten Menschen zu haben und lerne immer neue Menschen kennen. Das finde ich so toll an meinem Job!
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Top Arbeitgeber! Super Team, macht sehr viel Spaß!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation und Rücksprachen bzw. Feedback ist immer Top und erfolgt auf Augenhöhe.
Verbesserungsvorschläge
Gehalt ist okay, mehr geht immer.
Arbeitsatmosphäre
Super Arbeitsklima
Kollegenzusammenhalt
Nette Kollegen/ Kolleginnen und sehr guter Teamzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte begegnen einem auf Augenhöhe und mit Respekt
Gehalt/Benefits
Gehalt ist gut, geht natürlich immer mehr
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Mega Fair
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man wird extrem Fair behandelt, es wird um einen gekümmert und niemand wird ins "kalte Wasser" geschmissen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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50:50... Man gibt sich Mühe, aber es ist mehr Schein als sein.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Flexibilität, wenn die Angestellten einen Kurzfristigen Termin haben!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Art und Weise alles schönreden zu müssen und die heuchlerische, scheinbar diplomatische Umgangsform.
Verbesserungsvorschläge
Weniger heuchlerisch, mehr Ehrlichkeit und mit der heutigen Zeit gehen (Personalführung / Gehalt)
Arbeitsatmosphäre
Je nach Kunde und Kollegen*innen ist es ok.
Image
Auch hier mehr Schein als Sein.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind ok, aber nicht selten werden auch Verträge mit 45 h / Woche, ohne Pausenzeiten vereinbart. Die Teamleiter haben es da mit 24/7 noch schlimmer erwischt.
Karriere/Weiterbildung
ab und zu Schulungen; keine Aufstiegsmöglichkeiten;
Gehalt/Benefits
Das Gehalt könnte definitiv besser sein, gibt aber auch Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, wo noch viel weniger bezahlt wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird zunehmend auf Papier verzichtet und auch mal gelegentliche Spendenaktionen durchgeführt.
Kollegenzusammenhalt
Es wird sehr oft Krankgefeiert und trotzdem nimmt der Arbeitgeber alle in den Schutz.
Vorgesetztenverhalten
Übertriebene heuchlerische, aber auch herablassende, Umgangsform
Arbeitsbedingungen
Man wir schnell in eine Schublade gesteckt, aus der man nicht mehr raus kommt.
Kommunikation
Es wird zwar viel kommuniziert, aber auf einer übertrieben scheinhaltigen Art.
Interessante Aufgaben
Je nach dem, bei welchen Kunden man eingesetzt ist, kann es ein wenig abwechslungsreich sein, sonst monoton und manchmal auch Tätigkeiten, welche nicht passend zum Job sind (Praktikantenarbeit etc.)
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Super Start, tolles Klima – macht Spaß!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die ersten Monate liefen super. Tolle und strukturierte Einarbeitung. Die Kollegen sind sehr herzlich und motiviert. Ich habe mich innerhalb kürzester Zeit im Team aufgenommen gefühlt und konnte sehr schnell eigenständig arbeiten. Der Teamzusammenhalt ist absolut vorbildlich, zu verbessern wäre noch etwas das Zusammenspiel der unterschiedlichen Standorte.
Anfragen werden stets schnell und professionell bearbeitet und es gibt ein qualifiziertes sowie freundliches Feedback von der Ansprechpartnerin.
Ebenso wird Wert auf meine Rückmeldung gelegt, ob alles passt oder irgendwo Themen sind, an denen man evtl. was ändern kann.
Meine Ansprechpartnerin ist immer für mich da! Von mir gibt es 5 Sterne. Vielen Dank.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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REINSTE KATASTROPHE !!!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Welcome Empfangsdienstleistungen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Teilweise herablassend, unhöflich
Image
Wird viel gemacht... mehr Schein als sein.
Work-Life-Balance
Immer verfügbar zu sein ist anstrengend
Vorgesetztenverhalten
Unangenehm. Eine Atmosphäre von Angst und Misstrauen
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 70 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Welcome Empfangsdienstleistungen durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Personalwesen & -beschaffung (3,8 Punkte). 60% der Bewertenden würden Welcome Empfangsdienstleistungen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 70 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kommunikation und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 70 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Welcome Empfangsdienstleistungen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.