Familienunternehmen mit langer Tradition. Marktführer mit hoher (System-) Relevanz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Miteinander, die flache Hierarchie und die vielen Kollegen, mit denen ich freundschaftlich verbunden bin.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht ... schlecht ist hier nichts.
Manche Prozesse wiederholen sich nicht zufriedenstellend und dass empfinde ich als nicht optimal. zB die Sichtbarkeit von Verfügbarkeiten, feste Reservierungen, teils lange Liefer- oder Durchlaufzeiten.
Verbesserungsvorschläge
Ich wünsche mir mehr externe fachbezogene Weiterbildung analog den Speakern der Sommertagung
Arbeitsatmosphäre
Der Außendienst ist in verschiedene Teams eingeteilt. In unserem Team haben wir einen offenen und angenehmen Austausch. Mit meinem RVL habe ich alle 14 Tage ein fixes persönliches Telefonat, eine wöchentliche Teamtelko mit dem Außendienst-Team sowie eine 14-tägige Teamtelko gemeinsam mit den Technischen Kundendienst.
Durch Teamprämien, dass können wie zuletzt gemeinsame Events mit den Technischen Kundendienst sein, wird der Austausch und das Verständnis für die jeweils anderen Belange geschaffen. Die Tour war wirklich klasse.
Kommunikation
Es gibt eine für ein Jahr geltende persönliche Zielvereinbarung. Ein gleichfalls persönliches Dashboard zeigt mir jederzeit meinen eigenen Erfüllungsgrad zur Zielerreichung. Dies ist so aufgebaut, dass niemand vorgeführt wird. Die Zahlen der Kollegen sind anonymisiert. Das ist heute in vielen Firmen noch ganz anders. Hier wird niemand bloßgestellt, wenn mal was nicht funktioniert.
Mit meinem RVL habe ich ein Quartalsgespräch, hier besprechen wir das aktuelle Ergebnis.
In den Teamtelkos besprechen wir die Vorgehensweisen und Argumentationen und vereinbaren uns auf eine Variante.
Kollegenzusammenhalt
Vergangenen Mittwoch saßen wir mit einigen Kollegen zusammen, 3 Kollegen hatten 117 Jahre gemeinsame Betriebszugehörigkeit. Ich selbst bin auch schon viele Jahre dabei und kann klar sagen, dass ein wesentlicher Bestandteil meiner Arbeitszufriedenheit die vielen "innerbetrieblichen" Freundschaften sind. Dieses Miteinander schließt auch Führungskräfte nicht aus. Jeder hat halt seine Funktion zu erfüllen, dennoch begegnet man sich auf Augenhöhe. In meinem AD-Team haben wir eine bunte Mischung, junge Kollegen/Kollegin und auch Kollegen, die bald den Ruhestand erreichen werden.
Work-Life-Balance
Von nix kommt nix. Wenn meine Kunden mich anrufen oder mir eine Nachricht mit einem Wunsch oder Anliegen zukommen lassen lege ich größten Wert auf eine zügige Bearbeitung und 100% Erfüllung des Anliegens.
Für meine Vorgesetzten muss ich weder abends noch am Wochenende erreichbar sein.
WEPA achtet sehr auf das Einhalten der maximalen Arbeits- und Fahrtzeiten.
Für den AD gibt es jede Woche einen Tag im Home-Office.
Zur Zeit laufen Projekte mit neuen Avisierungs- und Arbeitszeitmodellen.
Das Pensum ist innerhalb eines normalen Zeitfensters zu bewältigen.
Wichtig ist strukturiertes Arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Gut, fair, auf Augenhöhe, freundschaftlich, verlässlich, zuhause.
Ich wäre nicht jahrelang bei WEPA wenn das nicht zu 100% passt.
Interessante Aufgaben
Jeder Tag im Außendienst ist anders. Jedes Gespräch hat eine eigene Dynamik. Das ist, nicht zuletzt aufgrund des hervorragenden Kundenverhältnisses, der Antrieb für mich bei dieser Aufgabe.
Neue Artikel und neue Strategien gemeinsam mit der Apotheke zu platzieren und die Entwicklung zu beobachten und zu begleiten ist eine Herausforderung die sehr interessant und abwechslungsreich ist.
Gleichberechtigung
Es sind nun immer mehr weibliche Kollegen im Außendienst. Ich bin sicher, dass in den vergangen Jahren mehr Kolleginnen als Kollegen eingestellt wurden.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Erfahrung der älteren Kollegen sind im Team immens wichtig. Neue Kollegen fahren auch immer in der Anfangsphase mit den "alten Hasen" mit.
Die lange Betriebszugehörigkeit, sehr häufig über 30 Jahre, spricht da sicher für sich.
Arbeitsbedingungen
Moderner Tablet-PC, modernes KFZ, Telefon, gute Spesenregelung ...
Ich glaube ich habe bei älteren Bewertungen zu diesem Punkt "Standard" gelesen. Stimmt nicht ... wir sind hier deutlich drüber.
Der Arbeitsschutz ist in der Produktion ein großes Thema, als Dienstwagenfahrer gibt es in zeitlichen Abständen ein DEKRA E-Learning.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Dach voll mit Photovoltaik, Papier wird aufbereitet, moderner Fuhrpark, Druckerei druckt klimaneutral ...
Für das Miteinander gibts zahlreiche Events: die Sommertagung, ein Familienfest im Sommer, einen Firmenlauf die Weihnachtsfeier und sicher auch noch Abteilungsinternes.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gab in den vielen Jahren nicht eine Irritation oder verspätete Zahlung.
Mit dem Gehalt bin ich sehr zufrieden
Image
WEPA ist zurecht Markt- und Technologieführer.
Das Arbeitsumfeld in der Apotheken-Rezeptur wurde und wird maßgebend durch die Produkte von WEPA geprägt. Viele OTC Produkte sind führend in ihrem Bereich. WEPA und auch, wenn er / sie sich richtig positioniert, der einzelne Außendienstmitarbeiter ist Partner der Apotheke. Dies zeigte sich besonders bei z.B. Vogel- und Schweinegrippe oder zuletzt im Rahmen der Pandemie. Wir konnten liefern und die Apotheke seriös mit Packmitteln Desinfektionsmitteln, Fieberthermometern und Masken beliefern.
Das Vorgehen des Unternehmens in diesen Phasen signalisiert dem Markt und jedem Mitarbeiter die Positionierung von WEPA.
Das sichert Arbeitsplätze.
Karriere/Weiterbildung
Der externe Speaker der Sommertagung dieses Jahr war ein renommierter Psychologe, im Jahr zuvor ein interessanter Coach -einer der besten Speaker der letzten Jahre.
Karriere ... wenn man Außendienstmitarbeiter werden möchte ist das schon eine Entscheidung für viele Jahre. Zahlreiche Beispiele haben in den vergangenen Monaten gezeigt, dass es durchaus auch hier Veränderung geben kann. Aus ADs wurden Key Accounter. Aus meiner Perspektive ist deren Leistung ist ausschlaggebend ihre berufliche Veränderung.