WEPA APOTHEKENBEDARF als Arbeitgeber: TKD endlich traut sich jemand mal zu schreiben

November 2023

TKD endlich traut sich jemand mal zu schreiben

1,2

Nicht empfohlen

November 2023

Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei WEPA APOTHEKENBEDARF GmbH & Co. KG in Hillscheid gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

das ich jetzt weg bin und in meinem neuen Job auch im technischen Service sehe wie es viel besser geht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die Kommentare auf die Bewertungen mal die Schablone wechseln

Verbesserungsvorschläge

einen Betriebsrat aber ich glaube davor hat man die größte Angst

Arbeitsatmosphäre

Vorsicht befristete Arbeitsverträge die verlängert werden oder auch nicht Druck als Techniker zu verkaufen in immer weniger Zeit mehr schaffen Überstunden die nicht notiert und bezahlt werden

Kommunikation

Telkos und Meetings werden oft nach Feierabend kurzfristig durchgeführt, alles selbstverständlich für Schulungen wird die Freizeit erwartet

Kollegenzusammenhalt

als neuer Kollege ist es schwer

Work-Life-Balance

Balance gibt es nicht nur work wird so erwartet und wehe man diskutiert einmal darüber

Vorgesetztenverhalten

es gibt Teamleiter die jedoch nichts entscheiden dürfen Mitarbeiter-
gespräche gibt es nicht, Kritik ist unerwünscht

Arbeitsbedingungen

Werkzeug wird gestellt, Firmenauto im unteren Bereich

Gehalt/Sozialleistungen

Geld kommt pünktlich, Überstunden werden komisch bewertet keiner blickt wirklich durch wie das funktioniert ohne Überstunden schafft man seine Arbeit aber nicht

Image

wird immer schlechter

Karriere/Weiterbildung

gibt es nicht

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

WEPA Apothekenbedarf GmbH & Co KGNovember 2023

Liebe/r Kollege/in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Zeit und Deine Erfahrungen bei uns zu bewerten. Es tut mir leid zu hören, dass Dein Rückblick auf diese Zeit nicht positiv ist und dass Du während Deiner Zeit bei uns mit einigen Herausforderungen konfrontiert warst. Das gilt insbesondere im Hinblick auf die Befristungen und hohen Druck im technischen Kundendienst.

Die Erwartungen im technischen Kundendienst können mitunter anspruchsvoll sein, und ich verstehe, dass der Druck, auch Produkte verkaufen zu müssen, eine zusätzliche Herausforderung darstellen kann. Die steigende Komplexität am Markt macht das Austarieren des angemessenen Maßes oft herausfordernd. Um aber dieser Thematik zu begegnen, arbeiten wir aktuell daran, den technischen und den kaufmännischen Außendienst wesentlich stärker mit digitalen Tools zu unterstützen und am Ende auch zu entlasten.

Bezüglich der Arbeitsbelastung außerhalb der regulären Arbeitszeiten tut es mir leid, dass dies für Dich belastend war. Die Work-Life-Balance ist von entscheidender Bedeutung, und es tut mir leid zu hören, dass die Grenzen zwischen Arbeitszeit und Freizeit unscharf waren. Wir haben in den zurückliegenden Monaten verschiedene Maßnahmen und Projekte angestoßen, um damit die Arbeitslast besser verteilen zu können. Im Kontext des kaufmännischen Außendiensts haben wir beispielsweise einzelne Reisetage durch Bürotage ersetzt und unterstützen datenbasiert stärker bei der Tourenplanung. Wir beobachten hier engmaschig, ob mit diesen angestoßenen Veränderungen die erhofften Effekte eintreten. Unabhängig davon gilt aber, dass wir sicherstellen, dass Überstunden angemessen vergütet werden. Wir prüfen aus diesem Grund, wie wir das bestehende System transparenter gestalten und optimieren können.

Ich schätze Deine Offenheit und danke Dir für Deine Zeit bei uns. Falls Du bereit bist, dann freue ich mich auf einen Austausch mit Dir, um Deine Erfahrungen besser zu verstehen und zu erfahren, wie wir als Unternehmen lernen können. Bitte lass es mich wissen, wenn das für Dich in Ordnung ist.

Deine Abteilungsleitung Vertrieb
Georg Gräf

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