Naja… ganz schön Luft nach oben!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hat für private Angelegenheit ein offenes Ohr. Bei privaten Problemen nimmt der Arbeitgeber oft Rücksicht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Immer mehr Konzern, aber nicht Konzernbezahlung.
Eingefahrene Strukturen.
Kundendienstleitung ist seit ihrer Lehre im Unternehmen. Überblick verloren was draußen abgeht. Stattdessen werden noch mehr Kundendienstleiter und Disponente eingestellt um bei den Servicetechniker rumzufahren.
Technikerrat wird nicht ernst genommen.
Stetiger Wechsel der Geschäftsführung.
Verbesserungsvorschläge
Betriebsrat und Tarifverträge nach IG Metal oder Verdi.
Servicetechniker nach können einstellen.
Konsequenzen ziehen bei andauernder schlechter Performance.
Die Neugründung und Zusammenlegung der Standorte als Chance sehen um nachhaltig was zu verändern.
Arbeitsatmosphäre
Sich reinhängen bringt nichts. Viele Kollegen machen nur noch Dienst nach Vorschrift.
Versprechungen werden nicht eingehalten.
Kommunikation
Zu viele Vorgesetzte.
Der Wasserkopf ist zu groß.
Vieles wird verkompliziert und wenn man mal Hilfe benötigt dann wird man von einem zum anderen geschickt.
Einige internen Veränderungen erfährt man teilweise vom Kunden.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt lässt von Jahr zu Jahr nach. Eingestellt wird so gut wie jeder… Motto: „Masse statt Klasse“
Work-Life-Balance
Arbeitszeit lässt sich gut einteilen.
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Altersteilzeit im Außendienst möglich. Notdienst bis zum 60 Lebensjahr.
Gehalt/Sozialleistungen
Neues Lohnsystem im Außendienst äußerst misslungen.
Bevor man mehr Geld verdienen möchte muss man in Vorleistung gehen und dementsprechend prozentual an Großgeräte, Systemgeräten oder an Fremdfabrikaten schrauben. Wie hoch dieser Anteil sein muss bleibt allerdings offen. Laut Kundendienstleitung soll es ganz transparent ablaufen was es überhaupt nicht ist.
Neu eingestellte Kollegen verdienen fast so viel wie welche die seit über zehn Jahren dabei sind.
Image
Das Image beim Kunden lässt nach. Die Performance vieler Kollegen lässt durch schlechte Führung nach.
Der Vorteil war mal Service und Produkt.
Jetzt bleibt nur noch das Produkt.
Karriere/Weiterbildung
Eher schlecht.
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber ehemaliger oder aktueller Mitarbeiter,
danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns als Arbeitgeber zu bewerten. Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Gerne würden wir mehr über Deine Wünsche und Ideen erfahren und uns vertrauensvoll mit Dir austauschen. Deine Verbesserungsvorschläge und Anmerkungen geben uns wichtige Impulse zur Optimierung.
Wir würden uns freuen, wenn du das Gespräch mit Deiner (ehemaligen) Führungskraft suchen würdest.
Viele Grüße, Dein Willenbrock-Team