Willenbrock 

Fördertechnik 

GmbH

Bewertungen

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ein paar der von dir erwähnten Punkte würden wir gerne kurz aufgreifen:
Wir wissen, dass Veränderungen, wie sie bei unserer Service-Restrukturierung derzeit stattfinden, sehr kräftezehrend sein können und den Mitarbeitenden viel Flexibilität, Geduld und Vertrauen abverlangen. Dennoch war es unumgänglich, dass wir uns im Service-Innendienst neu aufstellen, um unnötige Doppelarbeiten zu eliminieren, Effizienzen zu steigern und Synergieeffekte zu nutzen.

Wir verstehen deinen Unmut darüber, dass sich Tätigkeitsinhalte im Service verändern. Dies ist aber ein wesentlicher Bestandteil der neu definierten Service-Bereiche, welche sich eng an der Wertschöpfungskette orientieren. Zur konsequenten Umsetzung gehört die Definition einheitlicher Funktionen mit klar abgegrenzten Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Wie du richtig angemerkt hast, wurde in der Vergangenheit auch unser Ersatzteilwesen restrukturiert. Wusstest du, dass die Mitarbeiterzufriedenheit dort anschließend so stark angestiegen war, dass dieser Bereich bei der jährlichen Mitarbeiterumfrage am besten abgeschnitten hat? Wir finden, das spricht für sich. 😉 Denn klare Aufgabendefinition und -verteilung schafft Transparenz, Klarheit und Verbindlichkeit und reduziert das Risiko der Überlastung, wie sie anfallen kann, wenn „alle alles“ machen.

Beim Thema Kommunikation hat sich unsere Service Leitung die Zeit genommen, um mit allen, von der Restrukturierung betroffenen, Mitarbeitenden (meist in Einzelgesprächen, vereinzelt in Teamgesprächen) in den Austausch zu gehen, und aufzuzeigen, welche Veränderungen zu erwarten sind und was dies konkret für die einzelnen Mitarbeitenden bedeutet. Darüber hinaus gab und gibt es Workshops mit jedem einzelnen der neu definierten Teams.

Hinsichtlich Gehalt und Benefits: Wir finden, ein Tarifvertrag ist kein Indikator dafür, dass ein Arbeitgeber besonders gut oder schlecht ist. 😉 Es ist richtig, dass wir keinem Tarifvertrag unterliegen, wir aber seit einigen Monaten an der Definition einer neuen Vergütungsstruktur für unseren Innendienst arbeiten. Diese sehr umfangreiche und verantwortungsvolle Aufgaben benötigt viel Zeit und Sorgfalt, weshalb wir dir dankbar sind für deine Geduld. An dieser Stelle möchte ich aber erwähnen, dass wir im Rahmen von Bewerbungsprozessen fast immer den Gehaltswünschen unserer Bewerber:innen nachkommen können. Das zeigt, dass unser derzeitiges Gehaltsniveau absolut wettbewerbsfähig ist. 😉

Solltest du hinsichtlich deiner Sorgen einmal in den direkten Austausch mit uns gehen wollen, melde dich doch gern persönlich bei mir oder schreibe uns an Personal@willenbrock.de .

Liebe Grüße,
Lisa

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

danke, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Es ist bedauerlich, dass du einige Aspekte deiner Arbeit als weniger positiv empfindest. Auf ein paar deiner Anmerkungen möchte ich gerne kurz eingehen:

Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance unserer Kolleg:innen im Außendienst ist uns sehr wichtig. Hierfür erhalten wir regelmäßig sehr positives Feedback. Vielen Eltern ermöglichen bspw. die flexiblen Arbeitszeiten, ihre Kinder morgens in KiTa und Schule zu bringen bzw. diese am Nachmittag problemlos abzuholen. Darüber hinaus haben unsere Service Techniker:innen ein Arbeitszeitkonto, das sie flexibel nutzen können, um bei Bedarf (und in Abstimmung mit der Einsatzplanung) später zu starten, früher in den Feierabend zu verschwinden oder einen zusätzlichen Tag frei zu nehmen.

Karriere & Weiterbildung
Selbstverständlich ist für uns, dass unsere Techniker:innen regelmäßig zu neuen (digitalen) Produkten geschult werden wie bspw. Kamerasystemen, neuen Baugruppen oder Fremdfabrikaten. Dies kann sowohl digital, an unseren Standorten, aber auch bei unserer Konzernmutter Linde Material Handling in Aschaffenburg sein.

Darüber hinaus gibt es unsere Spezialist:innenteams für bspw. Großgeräte, Seiten- und Vierwege-Fahrzeuge und explosionsgesicherte Fahrzeuge. Hier erhalten wir auf unsere internen Ausschreibungen stets sehr viele Bewerbungen von Service Techniker:innen die sich weiterentwickeln und spezialisieren möchten. Du bist auch herzlich dazu eingeladen, dich zu bewerben!

Und auch viele unserer Mitarbeitenden im Innendienst haben sich aus dem Service Außendienst oder der Werkstatt heraus weiterentwickelt und sind nun bspw. als Gebietsleiter, technischer Koordinator im Gerätelager, Leiter der gewerblichen Ausbildung oder Trainer tätig.


Deine Anmerkung hinsichtlich wahrgenommener Drohungen nehmen wir natürlich sehr ernst, da ein derartiges Verhalten in keinem Fall tolerierbar wäre. Wenn du hierzu genauere Infos mit uns teilen möchtest, dann melde dich gerne direkt bei mir oder schreibe eine Mail an personal@willenbrock.de.

In jedem Fall freut es uns sehr zu sehen, dass dir der Zusammenhalt innerhalb der Belegschaft, deine Tätigkeitsinhalte sowie das Thema Gleichberechtigung so positiv auffallen. 🙂 Gerade letzteres ist uns sehr wichtig. Dies schließt selbstverständlich auch die von dir erwähnten älteren Kolleg:innen mit ein. 😉

Liebe Grüße,
Lisa

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu deiner Ausbildung bei uns. Da geht uns das ❤️ auf!

Unseren Nachwuchs zu entwickeln und auf das Arbeitsleben vorzubereiten, bereitet uns sehr viel Freude und dein positives Feedback zeigt uns, dass wir hier offenbar vieles richtig machen. 😉 Das motiviert uns, jeden Tag weiterhin unser Bestes zu geben!

Liebe Grüße,
Lisa & Georg

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

erst einmal vielen Dank für die Bewertung, die du uns hinterlassen hast.
Schön, dass du mit so vielen Aspekten deiner Arbeit bei uns zufrieden bist. Das Lob an die Geschäftsführung freut uns natürlich ganz besonders! 🙂

Deine Anmerkung zum Thema Gehaltsentwicklung nehmen wir natürlich ernst. Da nicht ersichtlich ist, in welchem Bereich du bist, möchten wir gerne sowohl auf den Innen- als auch den Außendienst eingehen:

Für unsere Techniker:innen im Außendienst sowie in den Werkstätten haben wir bereits im April eine neue Entgeltstruktur eingeführt, die transparente und faire Gehälter sicherstellt. Im Rahmen der Bewerbungsprozesse für über 30 Techniker, die wir in 2025 einstellen durften, wurde uns immer wieder bestätigt, dass wir hier absolut wettbewerbsfähig aufgestellt sind und teilweise deutlich über unseren Mitbewerbern am Arbeitsmarkt liegen.

Auch für unseren Innendienst arbeiten wir bereits fleißig an einem Vergütungssystem. Aufgrund der Komplexität dieser sehr verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe, der wir uns in enger Zusammenarbeit mit unserem Betriebsrat stellen, nimmt das Projekt entsprechend viel Zeit in Anspruch. Hier bitten wir um noch ein wenig Geduld.
An dieser Stelle möchten wir gerne anmerken, dass auch die Gehaltswünsche unserer Innendienst-Bewerber in der Regel sehr gut zu den Gehältern passen, die wir bei Willenbrock anbieten. Dies zeigt uns, dass wir auch hier schon super unterwegs sind. 😊

Liebe Grüße,
Lisa

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Es ist schön zu sehen, dass dir insbesondere unser Miteinander so positiv auffällt! Dieses ist auch uns sehr wichtig, weshalb wir uns schon auf unser gemütliches Zusammenkommen im August freuen, an dem die Arbeit mal kurz zur Nebensache wird und wir uns starke Gemeinschaft feiern werden. Wir hoffen, du bist auch dabei! 😊

Liebe Grüße,
Lisa