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Unternehmenskultur

Der Job an sich bringt viel Spaß und bietet spannende Aufgaben, sofern man eine Leidenschaft für den Vertrieb mitbringt. Allerdings leidet die Stimmung im Team stark unter dem Führungsstil der Abteilungsleitung. Aus meiner Sicht fehlt es hier an Transparenz und konstruktiver Führungskompetenz. Kritisches Feedback oder Probleme werden auf höherer Managementebene nach meinem Empfinden nicht ernst genommen. Im Gegenteil: Man hat das Gefühl, dass konstruktive Kritik und das Ansprechen von Missständen überhaupt nicht erwünscht sind, was im Team zu großer Frustration führt.

Es wird zwar sehr viel und regelmäßig kommuniziert, allerdings leidet die Effizienz stark. Einfache Themen, die man in wenigen Minuten klären könnte, werden oft in zweistündigen Meetings in die Länge gezogen, ohne dass am Ende ein konkretes oder greifbares Ergebnis dabei herauskommt. Nach meinem Empfinden wird hier leider viel geredet, ohne die wesentlichen Kernpunkte klar zu benennen.

Untereinander ist der Zusammenhalt eigentlich da, allerdings ist die Dynamik stark von geteiltem Frust geprägt. Man tauscht sich im Team viel über die bestehenden Missstände aus, allerdings traut sich verständlicherweise kaum noch jemand, diese Probleme an den offiziellen Stellen anzusprechen. In der Vergangenheit gab es nach kritischen Rückmeldungen in Richtung HR personelle Konsequenzen für Teammitglieder. Das hat zu einer spürbaren Kultur der Angst und des Schweigens geführt, da man um den eigenen Arbeitsplatz bangen muss.

Das Unternehmen selbst bietet hier sehr gute Rahmenbedingungen und extrem viel Flexibilität. Auch von Seiten der Teamleitung wird dieser Spielraum bis zu einem gewissen Punkt gewährt. Allerdings fehlt es massiv an der nötigen Wertschätzung für die erbrachte Leistung. Nach meinem Empfinden werden Erfolge und der persönliche Einsatz oft kleingeredet, was die Motivation trotz der eigentlich guten Flexibilität stark dämpft.

Die Führungskompetenz der Teamleitung ist aus meiner Sicht der schwächste Punkt im Unternehmen. Auch nach langjähriger Betriebszugehörigkeit fehlt es der Führungskraft spürbar an tiefem Prozesswissen, was den Arbeitsalltag massiv erschwert. Fehler oder Defizite werden jedoch nicht eingestanden, da eine Kultur des Besserwissens dominiert.
Konstruktive Kritik in Meetings wird oft emotional abgefangen und im Keim erstickt. Es ist gängige Praxis, dass kritisches Feedback im Nachgang durch direkte, private Nachrichten oder Anrufe unterbunden wird – mit dem klaren Signal, dass Widerspruch unerwünscht ist.
Das hat dazu geführt, dass ein Umfeld geschaffen wurde, in dem vor allem unkritische Stimmen gefördert werden, um Unzulänglichkeiten zu kaschieren. Gegenüber dem höheren Management, dem es selbst an Vertriebserfahrung mangelt, wird der Erfolg rein über geschönte Statistiken argumentiert. Dass die Zahlen oberflächlich stimmen, liegt jedoch ausschließlich an der hohen Motivationskraft des sehr guten Provisionsmodells und dem unermüdlichen Einsatz des Teams – nicht an der Qualität der Führung.

Die tägliche Arbeit bringt immer wieder neue, spannende Herausforderungen mit sich, sodass der Job nie langweilig wird. Zudem wird man vom Unternehmen professionell unterstützt, da die Bereitstellung der nötigen Hardware einwandfrei funktioniert und man gut für den Arbeitsalltag ausgestattet ist.