Zwischen Buzzwords und Burnout - eine Agentur am Limit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das operative Team hält unter widrigsten Umständen zusammen - nicht aus Euphorie, sondern aus Notwendigkeit. Das gemeinsame Aushalten schweißt zusammen, schafft Nähe, manchmal auch Galgenhumor. Wer hier durchhält, ist nicht nur kompetent, sondern auch verdammt stark. Wünsche wirklich allen, dass sie einen Ort finden, wo sie menschlich wie auch fachlich wertgeschätzt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Begriffe wie „Transparenz“ oder „Feedbackkultur“ werden häufig genutzt, aber selten gelebt. Kritik wird ignoriert, Vorschläge abgewertet, Entwicklungsgespräche laufen im Kreis. Gleichzeitig wird erwartet, dass man längst auf dem nächsten Level arbeitet ohne (monetäre) Anerkennung. Hier auch ein Cliffhänger, nichts von dem was in einem Bewerbungsgespräch versprochen wird, wird auch nur im Ansatz gehalten, aber man wird gerne hingehalten.
Führung wirkt häufig reaktiv und emotional statt reflektiert und klar. Wertschätzung ist ein rares Gut und statt Strategie gibt es Reaktion, statt Priorisierung: hektisches Delegieren nach unten. Das erzeugt Druck, Chaos und auf Dauer: Krankheit. Der hohe Krankenstand ist kein Zufall, sondern Symptom eines Systems, das sich selbst ausbeutet, wird aber behandelt wie schlechtes Wetter: unangenehm, aber halt da.
Das zeigt sich auch in der Präsenz im Office, was zeitweise wirklich wie “Ghosttown” wirkte. Nichtmal das Leadershipteam kam regelmässig rein, um Präsenz zu zeigen. Geschweigedenn, wurde mal auf Agenturkosten eine Pizza spendiert um vielleicht irgendwie eine Art “Teamgefühl” zu erzeugen. Aber vielleicht würde hier mal wieder ein überteurertes Leadershiptraining helfen. Möglichkeiten zur Weiterbildung außerhalb irgendwelcher LinkedIn Trainings im operativen Team oder Branchenvernetzung bleiben auf der Strecke. Es entsteht der Eindruck, dass Beteiligung zwar nett wäre, aber nicht aktiv ermöglicht wird geschweige denn auch monetär ehrlich unterstützt.
Wer hier bestehen will, braucht entweder grenzenlose Energie, emotionale Distanz, nostalgisches Schwelgen in oddity Zeiten oder einen sehr guten Exit-Plan. Für alle anderen ist das kein Arbeitsplatz, sondern ein Crashkurs in Grenzen setzen, sofern man’s rechtzeitig schafft.
Verbesserungsvorschläge
Was im ersten Moment modern, agil und ambitioniert wirkt, entpuppt sich im Alltag als erstaunlich festgefahren. In vielen Leitungspositionen sitzen Menschen, die vor allem lange da sind - nicht unbedingt, weil sie führen können, sondern weil sie nie gegangen sind. Was fehlt, ist nicht nur Erfahrung im Leadership, sondern auch Integrität und echte Verantwortung gegenüber dem Team. Hierbei geht es vorallem um die wahrheitsgetreue Kommunikation von Leadershipteam zum Operativen Team. Konsequenzen für Verhalten aus dem Leadershipteam gibt es kaum, und wenn doch, dann wird das sehr gut kaschiert.
Überstunden sind Alltag. 50+ Stunden Wochen gelten als normal, der Abbau wird oft als „ungünstig getimt“ abgewiegelt. Belastung wird schnell individualisiert, wer erschöpft ist, soll einfach besser mit seiner Zeit umgehen. Auf strukturelle Kritik folgt häufig Schweigen oder Ausschluss von Informationen.
Dass einzelne Teamleads den Zustand erkennen, macht es nicht besser, im Gegenteil. Es zeigt, dass Reflexion da ist, aber Mut zur Veränderung fehlt. Der Status quo bleibt, auch wenn er Ressourcen, Vertrauen und wertvolle Talente kostet.
Kund:innen spüren den Druck längst. Projekte verzögern sich, Ergebnisse schwanken, Frustration wächst. Kommunikationsprobleme und fehlende Klarheit führen zu operativer Hektik, nicht zu besserem Output.
Der Versuch, das mit Buzzwords wie „Backed by Tech“ zu überdecken, wirkt eher hilflos, besonders wenn einen niemand in der Branche wirklich bei Namen kennt. Der Merger brachte keine neue Energie, sondern vor allem neue Komplexität. Von den angekündigten Chancen ist im Arbeitsalltag wenig angekommen.