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Los ging es damit, dass es zwei Stellenausschreibungen mit unterschiedlichen Stellenbezeichnungen gibt, die sich aber nur auf eine Stelle beziehen. "Die Stelle ERP Solutions Manager gibt es gar nicht", war dann im Gespräch die Aussage. Man wolle so die Reichweite erhöhen. Die Tatsache, dass die Stellenanzeige "(Senior) Customer Success Manager" (danach wurde tatsächlich gesucht) nicht nur vom Titel her anders ist, sondern auch eine leicht abweichende Beschreibung hat, zeigt meiner Meinung nach, dass Bewerber absichtlich in die Irre geführt werden. Die Zeit und die Hoffnungen, die Bewerber unnütz inverstieren, scheinen für das Unternehmen keine Rolle zu spielen. Heute, ca. zwei Monate später, sind beide Anzeigen immer noch aktiv.

Sowohl für das erste als auch das zweite Gespräch über Onlinemeetings waren jeweils 30 Minunten angesetzt. Es hieß zwar, ich könne Fragen stellen, aber bei den vielen Fragen an mich hatte ich kaum Zeit dafür, weil die 30 Minuten exakt eingehalten werden mussten. Beide Male hat es angeblich direkt im Anschluss den nächsten Termin mit einem Bewerber gegeben. Ich finde, das wirft ein Bild auf die Arbeitsweise im Unternehmen, wenn man sich dort zwischen den Bewerbungsgesprächen keine Minute Zeit nimmt, um das Gesagte zu reflektiern, zu notieren oder auch um eine kurze Pause zu machen.

Der Bewerbungsprozess sollte aus vier Gesprächen bestehen, wie man mir sagte. Das zweite Gespräch, das ich hatte, war in meinen Augen v.a. vom Teamleiter sehr respektlos und von oben herab. Er hat sich im Gespräch abgewendet, getippt, gelangweilt gewirkt. Auch die Frage, was ich in meiner beruflichen Vergangenheit für besondere Leistungen Kunden gegenüber erbracht habe oder besonders kreativ war, ist aus der Zeit gefallen und hat mit Augenhöhe nichts zu tun. Kaum ein Bewerber würde ihn fragen, wo er besondere Leistungen für Mitarbeiter gezeigt hat oder dabei besonders kreativ war.

Mein Eindruck ist, dass in diesem Unternehmen die Mitarbeiter ebenso nicht wertschätzend behandelt werden, da man seine Mentalität nicht komplett vor und wieder nach einem Bewerbungsgespräch umstellen kann. Außerdem scheint es hier vor allem auf Quantität, nicht auf Qualität anzukommen.

Ich kann von einer Bewerbung nur abraten.

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I first got in touch with the company in November 2024 and noticed that the role had already been open for several months—and still is. My initial contact with the company was actually back in 2023, but at the time, I accepted another offer and withdrew from the process. After they filled the role for a few months, they reopened the position. This made me wonder whether the hiring process in place truly helps in finding the right candidates.

During this application process, the hiring manager initially responded but then decided to pause because I supposedly did not meet the requirement of living in a single country. I clarified that this was a misunderstanding, but unfortunately, I never received a response despite multiple follow-ups.

Later, I reached out to the Head of HR on LinkedIn. Fortunately, she was very communicative and invited me to continue in the process. Starting in 2025, I had five additional interviews. While I don’t recall all the specific questions, there were no case studies or practical tasks. Instead, the focus was largely on cultural fit, and many of the questions were quite repetitive—mainly about my resume and past experience. That being said, the Head of HR was always proactive in providing feedback after each interview, which I really appreciated.

Eventually, a sixth interview was scheduled, which was supposed to be the final round with the CEO (or a similar role). However, it was later canceled. I was told that they had more candidates in the pipeline and wanted to wait before making a decision. A week later, the Head of HR called to inform me that they had chosen other candidates who were considered stronger and that I was supposedly not motivated enough for the role. I asked for clarification on what specific experience I lacked and how they had determined my level of motivation, but I never received a response. Interestingly, the role remains open.

Overall, my experience with Xentral was positive in many ways. The Head of HR was professional, communicative, and always provided feedback, which I found very respectful and transparent.

However, I’m not sure I would apply again unless I had a lot of extra time to invest. The process felt quite lengthy and, at times, lacked structure. Instead of diving deeper into my technical expertise, many questions were repeated across interviews, making it feel redundant. I also remember being asked whether I was applying simply because I wanted to work remotely in my current country of residence, which made me feel a bit judged. Obviously, there are many remote jobs out there, and I chose Xentral because I loved the company culture and the product. Additionally, the final feedback about lacking experience came unexpectedly and without concrete reasoning.

From what I’ve read from other candidates, it seems that Xentral frequently uses the reasoning of "not being motivated enough" as a way to reject applicants. After such a long process, I think it’s only natural for candidates to question how hiring decisions are made.

I understand that they have many candidates to consider, and the Head of HR did a great job of maintaining communication throughout. That said, there’s definitely room for improvement in the structure of the process.

I genuinely wish them all the best moving forward!

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Tell me about your experience? Did you only apply at Xentral, because of being able to work remotely?

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Zügigere Rückmeldung.

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The interview process was extremely lengthy, involving six interviews, technical assessments, and a home assignment, all of which required a significant investment of time and effort. After reaching the final round, I was informed that another candidate was chosen based on their presentation style rather than any technical misalignment on my part.

The feedback cited communication skills as a deciding factor, which was frustrating given that nerves and excitement naturally affect communication styles during such a high-stakes process.

Additionally, moving multiple strong candidates through such a lengthy process until the very end may not be ideal. With such high expectations on candidates' time and energy, a clearer, more streamlined process might benefit everyone involved. I would have appreciated receiving more targeted feedback and clarity earlier in the process if presentation style was going to be such a central criterion.

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Ich weiß, dass das nicht hilft.... aber ich hab nichts zu verbessern.

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Meine Bewerbung ging über indeed an Xentral. Auf die englische Ausschreibung habe ich englische Unterlagen eingereicht. Es kam lediglich eine Eingangsbestätigung, danach nie wieder etwas. Schade, so ein Verhalten kennt man sonst eher nur von "kleinen Buden", nicht von modernen Unternehmen im IT Bereich.

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Ich wurde per LinkedIn kontaktiert und war für ein erstes Infogespräch offen. Es wurde ein Termin vereinbart, der dann aufgrund von Erkrankung der Talent Acquisition Managerin verschoben werden musste. Das war natürlich kein Problem. An dem neu vereinbarten Termin wurde ich allerdings ohne Info im Meeting wartengelassen, habe danach nie eine Rückmeldung erhalten - auch nicht auf eine E-Mail von mir. Egal, was der Grund ist/war, das ist ganz ganz schlechter Stil.

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