Gute Ansätze, aber Druck und ungeeignetes Führungspersonal verbauen vieles
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Benefits, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, neueste Technik und hohe VM Standards, abwechslungsreich, man kann viel reisen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
mehr Schulungen, mehr Budget für Stundenplanung, weniger Druck, unangemessenes und respektloses Verhalten.
Verbesserungsvorschläge
Führungspersonal in den Stores austauschen, besser schulen und Beschwerden über Kollegen ernster nehmen. Generell muss ein bisschen der Druck rausgenommen werden, damit sich alle wohlfühlen. Am Ende ist es nur ein Klamottenladen und das scheinen die meisten in höheren Positionen zu vergessen. Viele interne Projekte sind sinnvoll und gut gemeint, aber es fehlt einfach an Kapazität, Zeit und Personal diese durchzusetzen. Gute Ansätze, aber ungeeignetes Führungspersonal und Druck verbauen vieles.
Arbeitsatmosphäre
Zara Deutschland hat ein sehr grundsätzliches Problem, was die Arbeitsatmosphäre und Einstellung im Unternehmen angeht. Menschen sind nur Zahlen und an allen Ecken wir extrem viel Druck ausgeübt. Dieser Druck wird von oben an alle Führungskräfte weitergegeben und diese lassen es an den Mitarbeitern aus. Dadurch entsteht eine extrem hohe Mitarbeiterrotation (auch in den Führungspositionen), weil fast alle nach kurzer Zeit kündigen oder einen Burnout bekommen. Intern wird es als Benefit dargestellt, dass man schnell befördert werden kann - wieso wohl? Vor allem in größeren Filialen ist das ein Problem.
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An sich gut
Work-Life-Balance
Als normaler Mitarbeiter gut, da Arbeitszeiten vom Betriebsrat überwacht werden.
Als leitende Führungskraft nicht gut, da Arbeitszeit nicht dokumentiert wird und erwartet wird, dass man prinzipiell länger bleibt. Wenn Besuch von zB internationalen Chefs kam, stieg die wöchentliche Arbeitszeit gerne mal auf 60-70 Stunden die Woche an. Ausgeglichen wird das nicht. Reisebereitschaft wird grundsätzlich vorausgesetzt und auch private Umstände nicht wirklich beachtet. Vorteil ist: wenn man da Lust drauf hat und mitspielt, kann man in sehr kurzer zeit sehr weit kommen.
Karriere/Weiterbildung
Man hat viele Chancen aufgrund der Mitarbeiterrotation. Auch Ausbildungen und ein Duales Studium bietet Zara an. Wenn man viel leistet, kommt man auch schnell sehr weit.
Leute, die von extern in eine höhere Position kommen, kündigen oft nach kurzer Zeit, da viele Dinge schieflaufen und Zara eine Welt für sich ist.
Gehalt/Benefits
Gehalt für Verkäufer nicht gut (vor allem, da in der Regel nur Teilzeit angeboten wird). Führungspersonal verdient branchenüberdurchschnittlich und auch Benefits sind sehr gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fast Fashion - was soll man sagen. Extrem hohe Müllproduktion, da die waren übertrieben eingepackt ist.
Kollegenzusammenhalt
In kleinen Stores, ist der Zusammenhalt unter langjährigen Kollegen eigentlich gut. In den großen TOP Stores in Deutschland eher weniger, da hier so eine große Rotation herrscht.
Wenn man länger da ist und auch ein kleineres Team hat, ist es aber auch positiv. Es gibt auch Managerteams, die super zusammenhalten.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch gut, aber da bei Zara eine hohe Produktivität erwartet wird, können ältere Kollegen oft nicht mithalten.
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf die Führungskraft an. Grundsätzlich sind alle aufgrund des Drucks immer sehr auf Spannung. Viele Manager in den Stores machen ihre Aufgabe gut und sind auch sehr lieb. Regionalleiter zeigen leider oft eine schlechte Attitude und erwarten Dinge, die schlichtweg unrealistisch sind.
Kommt auf den Store an, aber nicht selten wird bei Zara in einem sehr unangemessenen Ton gesprochen.
Arbeitsbedingungen
Mal so mal so. Oft sind die Stores nicht korrekt belüftet und es wird unangenehm zu arbeiten. Büros für Manager sind groß teils minderwertig ausgestattet (mehr Abstellkammer als Büro). Oft ist es auf der Fläche sehr laut, voll und eng, was die Arbeit erschwert.
Kommunikation
Durchschnittlich, kommt auf den Store und die Führungskraft an. Feedbackgespräche finden aber nicht wirklich regelmäßig statt und oft werden Entscheidungen/ Änderungen ohne Informationen getroffen.
Nicht selten werden Verkäufer und VComs gekündigt, ohne dass mit ihnen gesprochen wird (dies teilweise schon, wenn die Person in der Probezeit kurzzeitig krank ist).
Gleichberechtigung
Dafür tut Zara tatsächlich viel zB mit dem Pride Day und verschiedenen Events, bei denen Mitarbeiter mit Behinderungen und LGBTQ+ involviert werden. Das macht Zara wirklich sehr sehr gut.
Interessante Aufgaben
An sich sind Aufgaben im HR interessant und machen Spaß. Die Arbeit ist auch sehr abwechslungsreich und man kann sich selbst organisieren. An sich ist das Führungspersonal und HR aber mit zu vielen Aufgaben und Projekten belastet, so dass alles nur halbherzig durchgezogen werden kann.