Undankbar
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Socut- Kollegen , die Führungen und der Tierkontakt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Untransparente Kommunikation und wenig Verständnis und Menschlichkeit von der Leitung
Verbesserungsvorschläge
Jemanden in einer Leiterposition anstellen, der auch die soften skills für diese Position hat, wie gute Kommunikation, Verständnis, Transparenz und guter Umgang mit Menschen
Arbeitsatmosphäre
Durch die anderen Scouts ist die Atmosphäre toll, da man sich gegenseitig den Rücken stärkt. Von den Leitern aus ist die Atmosphäre schlecht da diese ihre Lieblinge haben und man nicht Mal ein hallo bekommt wenn man nicht dazu zählt. Man merkt wie Austauschbar man ist und das man nur als Arbeitsobjekt gesehen wird. Wenn es Feedback gibt dann ist es immer wenn was negativ auffällt. Die Erfahrung die man nach mehreren Saisons hat, wird nicht zu schätzen gewusst. Man merkt, das es in der Leitung Unstimmigkeiten gibt, die auf Kosten der Mitarbeiter gehen.
Kommunikation
Untransparente Kommunikation im allgemeinen. Man bekommt auch auf Nachfrage hin keine Erklärung, warum man nicht auch für den Winter oder das nächste Jahr übernommen wird, obwohl eine Rückmeldung von der Leitung aus angekündigt würde. Unter den Leitern und Abteilungen schlechte Kommunikation, was zu vielen Missverständnissen führen kann die zu Lasten von einem selber und den Gästen gehen.
Kollegenzusammenhalt
Unter den Scouts super, da man ganz unten in der Hierarchie des Zoos steht und zusammenhalten muss, und das merkt man leider oft von anderen Abteilungen. Durch unzufriedenheit gegenüber der Leitung gehen leider langjährige Kollegen oft und es kommen immer mehr neue dazu, was den Zusammenhalt schmälert.
Work-Life-Balance
Ist durch flexibel Verfügbarkeiten gut planbar. Aber wenn man alle Wochenenden als verfügbar abgibt da man ja flexibel sein soll wird man meistens auch an allen eingeteilt, auch wenn die Absprachen zwei Wochenenden im Monat ist. Man muss es also trotzdem selber einteilen. Wie viel man über seine Verfügbarkeit hinaus von Vakanten schichten oder Kollegen übernimmt ist ausschlaggebend ob man weiter beschäftigt wird
Vorgesetztenverhalten
Schlecht. Ein danke hört man nur wenn bei der Dienstbesprechung alle pauschal angesprochen werden, nie auf eins zu eins Basis wenn man beispielsweise im Notfall einspringt oder ähnliches. Man spürt wie austauschbar man ist und wie wenig die eigene Rückmeldung oder Meinung zu Situationen gewürdigt wird, auch wenn man schon lange dabei ist. Kritik ist nicht gerne gesehen, dann rutscht man sofort in der sympatie ab und ein hallo gibt es nicht mehr. Die Leitung kann nicht beurteilen wie die Scouts arbeiten da sie es nicht mitbekommt. Deshalb werden leider bei der Übernahme für die folgende Saison falsche Entscheidungen zu Lasten des Teams und der Gäste getroffen.
Interessante Aufgaben
Die Führungen machen Spaß und der Tierkontakt den wir manchmal haben ist auch toll. Leider ist man als Scouts direkt der, der von den Gästen die Unzufriedenheit am stärksten und ehesten sprürt, da man ja das Gesicht des Zoos ist und immer mit ihnen interagiert.
Gleichberechtigung
Man merkt, das von der Leitung aus die Männlichen Kollegen bevorzugt werden, ganz unabhängig von der Leistung und dem Auftreten vor den Gästen. Auch sind Krankheitstage ein ausschlaggebendes Kriterium dafür, ob man die Wintersaison
oder das nächste Jahr bleiben darf oder sich was neues suchen muss. Egal ob man kronisch krank ist oder eine Verletzung hat. Bei dem Kontakt mit so vielen Gästen bleibt krank sein auch nicht aus. Bis auf eine Ausnahme arbeiten keine Menschen mit Migrationshintergrund oder POCs im Service, als Scouts oder in der Leitung
Umgang mit älteren Kollegen
Meistens sind es Studenten und Schüler die arbeiten. Aber renter gibt es auch und die werden gleich behandelt
Arbeitsbedingungen
Man muss im Sommer bei über 30 Grad eine lange Hose tragen, auch wenn die Tierpfleger eine kurze Hose tragen dürfen, da dies ja "Auslaufmodelle" sind. Man wird sogar von den Gästen darauf angesprochen, die dies auch unverständlich finden. Auch bei an die 40 Grad gibt es keine Erleichterung, man muss in der Hitze/Sonne stehen ohne daß sich eine alternative Lösung überlegt wird. Wünsche nach Verbesserung werden von der Leitung auf eine untransparente Weise angelehnt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
An manchen Stellen Mehr Schein als Sein, sowohl bei umwelt als auch bei sozialen Aspekten
Gehalt/Sozialleistungen
Werben mir übertariflichkeit aber es sind nur wenige Cent über dem Mindestlohn. Die Saisonkräfte werden so eingestellt, das Weihnachtsgeld oder Coronabonus nicht ausgezahlt werden müssen. Vor allem beim Corona Bonus würde man 2021 ab dem sechsten statt dem ersten des Monats eingestellt, sodass dies nicht gezahlt werden muss. Viele Kollegen kommen nicht auf ihre gewünschten Stunden und verdienen so zu wenig
Karriere/Weiterbildung
Also Scout keine Aufstiegschancen. Egal wie lange man im Unternehmen tätig ist. Auch die Chance dann in andere Abteilungen zu wechseln zu können ist sehr gering.