Spannendes Aufgabengebiet, aber erhebliche Defizite in Führung und Kommunikation!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Dienstwagen mit unbegrenzter Kilometernutzung (1% Regelung)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation. Die Art und Weise wie mit den Personen gesprochen wird und wie diese behandelt werden. Zuviele Führungskräfte. Familienvereinbarkeit im Außendienst.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation innerhalb der Teams, der Kollegen verbessern, sowohl Lob als auch Kritik. Klare Ziele setzen und keine schwammigen Aussagen treffen. Ehrlich sein!
Arbeitsatmosphäre
Lob wird nur äußerst selten weitergetragen. Kritik wird gesammelt und entweder bei einem Telefonat erwähnt oder bis zum Endjahresgespräch gesammelt. Betriebsklima würde ich als interessant einstufen.
Image
Intern wird es hoch gelobt. Aus meiner Sicht gab es beim Kundensupport, den Lieferzeiten und stellenweise anderer Stelle deutliches Optimierungspotenzial, was zu Unzufriedenheit führte.
Work-Life-Balance
10% Überstundenregelung (44h pro Woche), teils auch mehr wenn das Projekt es erfordert. In Leerphasen kann man Urlaub nehmen, sonst muss dieser am Jahresende für das Folgejahr geplant werden (bis max. 5 Urlaubstage). Urlaubsanspruch ist leicht über dem gesetzlichen Minimum ohne die zusätzlich gewährten Urlaubstage.
Auf Familie wurde anfänglichs Rücksicht genommen, ließ aber immer weiter nach.
Wer Kinder hat und als Techniker oder Implementation Specialist arbeiten möchte, sollte das lieber sein lassen oder der/die Partner/in übernimmt die meiste Zeit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gefühlt jeder bekommt einen Dienstwagen mit "unbegrenzten" Kilometern und Tankkarte. Die meisten sind Diesel, aber es wurden Elektrofahrzeuge (1 für jede Gehaltsstufe) hinzugefügt. Autos sind vorkonfiguriert.
Karriere/Weiterbildung
Karriere? Was ist das? Gehaltsanpassungen existieren nicht, außer du bist so wichtig für die Firma, das wenn du gehst, die Firma aufhört zu existieren. Viele Kollegen werden seit Jahren bei Gehaltsanpassungen übersprungen oder abgewiesen. Die letzte Beförderung die ich mitbekam, erhielt nicht der Kollege, den Ich dort gesehen hätte.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt anfangs super, nachdem die ersten Entlassungen kamen schlechter, nach der Umstrukturierung noch schlechter. Klar gab es Kollegen mit denen man mehr Kontakt hatte, mit anderen aber auch zero.
Umgang mit älteren Kollegen
Sobald man wichtig fürs Unternehmen wird wird man gut behandelt oder wird mit Aufgaben zugeworfen.
Vorgesetztenverhalten
Ohne Konfliktfälle anfangs super, aber immer weiter abfallend. Bei Konfliktfällen wurde man ohne große HIlfe stehen gelassen. Prozesse sind nicht bekannt oder werden übergangen. Teamleiter stellen sich mMn. öfters auf die Seite des Unternehmens als auf die Seite der Unterstellten. Die Führungskompetenz in höheren Ebenen wirkte in Konfliktsituationen oder Kündigungsprozessen unprofessionell. Aus zwei Mitarbeitergesprächen pro Jahr wurde maximal eines.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros, Einzel oder Doppelbüros für einige wenige. Man muss seinen Platz intern buchen. Höhenverstellbare Tische, zwei Monitore, gute IT-Hardware und Smartphone. Werkzeug als Techniker / Implementation wurde nicht gestellt. Erst nach mehrmaligem Nachfragen gab es eine Externe Festplatte & USB-Stick und aus Notfall einen Mobilfunkrouter.
Arbeitskleidung gibt es keine, darin Kann und Möchte die Firma nicht investieren.
Kommunikation
Es gab Meetings zum Unternehmenserfolg. Nachdem Entlassungen auf ein eigentlich positives Meeting folgten, war der Unmut groß. Notwendige Informationen für das alltägliche Arbeiten waren durchwachsen. Teils viele Informationen, teils keine Informationen und mal mäßige Informationslage.
Gehalt/Benefits
Gehalt, wenn man die 10% Überstunden mit einbezieht, ist unter dem Marktdurchschnitt. Jenachdem wie gut man Verhandelt landet man am Anfang der Spanne oder am Ende. Da bleibt man meistens auch. Benefits gibt es: die normalen Mitarbeiterangebote und man kann über ein Mitarbeiter-PC-Programm aktuelle Hardware leasen mit der Option diese nach 2 Jahren zu übernehmen. Der Firmenwagen kommt natürlich on top.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabengebiet ist interessant. Man lernt viel über die eingesetzte Hardware in Hospitality & Retail. Arbeiten mit TCPOS und den dazugehörigen Komponenten sind spannend, da sich die Aufgaben bei jedem Kunden unterscheiden. Man lernt viel über das Arbeiten mit Oracle und MSSQL. Die Reisezeiten im Außendienst waren jedoch stellenweise sehr intensiv.
Was man aber vor Auge halten muss, das Klientel ist stellenweise sehr undankbar und rücksichtslos. Gastro ist eine raue Welt.