ZUNA

Bewertung

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei ZUNA Media negativ wahrgenommen haben. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass mehrere Aussagen in Ihrer Bewertung für uns nicht nachvollziehbar sind und ohne nähere Angaben weder geprüft noch zugeordnet werden können.

So erwähnen Sie beispielsweise eine „Schulung über 5 Wochen“ sowie eine anschließende „Kürzung auf 2 Cent“. Ein entsprechendes Schulungsprogramm über fünf Wochen existiert bei ZUNA Media nicht. Ebenso gibt es kein Vergütungsmodell, bei dem Moderatoren nach Abschluss einer Schulung pauschal auf 2 Cent pro Nachricht vergütet werden. Daher können wir diese Aussage anhand unserer Prozesse und Vergütungsmodelle nicht nachvollziehen.

Auch die wiederholte Kritik am Teamleiter lässt sich leider nicht prüfen, da ZUNA Media mehrere Teams mit unterschiedlichen Teamleitern betreut. Ohne Angaben zum Projekt, Zeitraum oder zuständigen Teamleiter ist eine konkrete Stellungnahme oder interne Überprüfung nicht möglich.

Die Aussage „150 Euro für 20 Stunden“ entspricht ebenfalls nicht unseren bekannten Vergütungsmodellen und kann ohne weitere Informationen nicht nachvollzogen werden. Die Vergütung ist projektabhängig und wird den Moderatoren vor Beginn der Tätigkeit transparent kommuniziert.

Darüber hinaus enthält die Bewertung überwiegend pauschale Werturteile wie „Katastrophe“, „unter aller...“ oder „woher denn“, ohne konkrete Sachverhalte zu benennen. Dadurch ist weder für uns noch für Leser der Bewertung erkennbar, welche tatsächlichen Vorfälle gemeint sein sollen.

Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse, Schulungen und die Betreuung durch Teamleiter weiter zu verbessern. Für konkrete Hinweise oder nachvollziehbare Verbesserungsvorschläge stehen wir jederzeit offen zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

ZUNA Media