Unter aller Sau
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechtes Betriebsklima, schlechter Umgang schlechter Stil. Krankenquote gigantisch ohen das es jemand jucken würde!
Verbesserungsvorschläge
Als allererstes mal die Qualifikation der Teamleiter überprüfen und da mal austauschen gegen gutes Personal. Dann den Leuten auch mal zu hören und Nachfragen was einem belastet.
Arbeitsatmosphäre
Ein Betriebsklima zum Gruseln. Ein unverbindlicher Pampiger Ton. Verschworene Grüppchen, wer am tiefsten kriecht kommt am weitesten. Überarbeitete überlastete Teamleiter die nicht die Ausbildung zum Teamleiter haben und Ihre Rechten und Pflichten nicht kennen geschweige den die der Mitarbeiter.
Kommunikation
Für ein Kommunikationsunternehmen unter aller Sau. Es werden Informationen verschickt, und paar Minuten später bekommt man die Information mit Änderung vergessenen Anhängen usw. Wenn man den Teamleiter anruft, gehen diese schon genervt ans Telefon. Und der Ton im allgemeinen sehr rau.
Kollegenzusammenhalt
Man fällt sich bei der Zurich Versicherung gegenseitig in den Rücken. Greift sich an und schiebt die Schuld unter einander zu. Es werden Kollegen gemoppt. Und der Abteilungsleiter tut nicht das geringste dies zu ändern oder zu vermeiden. Im Gegenteil er meldet sich lieber krank und ist kaum ansprechbar!
Work-Life-Balance
nicht vorhanden. Man bekommt im Abtand von 2-3 Wochen Dienstpläne auch hier kommt es drauf an wer man ist. Hat man sich genug eingeschleimt, bekommt man gute Schichten. Ansonsten darf man die Spätschichten machen. Erholung kaum Möglich. Man ist am Limit seiner Kräfte sowohl seelisch als auch körperlich.
Vorgesetztenverhalten
Kein Einfühlungsvermögen. Keine Menschlichkeit, Man lässt sich von den Falschen Teamleitern beeinflussen und gibt dem Mitarbeiter keine Chance.
Interessante Aufgaben
Das ist der einzige Punkt der geht. Die Aufgaben sind aufgeteilt. Telefonieren Regulieren Sonderaufgaben. Aber wenn man dann nur telefonieren muss, dann ist man schnell am Limit und auch hier werden die Aufgaben nach Sympathie verteilt.
Gleichberechtigung
Absolut keine. Ist man Regulierer ja dann hat man Vorteile. Arbeitszeiten zwischen 7 und 18 Uhr. Im Gegensatz zu Mitarbeitern die weniger geschätzt und somit in der FNOL (Erst Kontakt für den Kunden) arbeiten Zeiten bis 20 Uhr man ist der Prellbock für die Kunden die unzufrieden sind, weil die Schäden liegen bleiben nicht bearbeitet werden. Dazu wird man noch dazu verdonnert zu lügen und das zu schönen.
Umgang mit älteren Kollegen
Unter aller Sau. Ein älterer Mensch wird dort behandelt wie ein Klein Kind. Fertig gemacht. Kein Einfühlungsvermögen
Arbeitsbedingungen
Auch nicht gut. Teppichboden der Allergien auslöst. Die Luft ist stickig und wird nur von der Luft des Betriebsklimas überboten. Wasser wird kostenlos zur Verfügung gestellt einziges Plus!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Braucht man nicht drüber zu reden!
Gehalt/Sozialleistungen
Das ist einigermassen Akzeptabel wenn man den keine Hohe Bildung hat wenn man jedoch eine gute Ausbildung nachweisen kann , absolut nicht gerechtfertigt.
Image
Ist der Ruf erstmal ruiniert lebt es sich ganz ungeniert!
Karriere/Weiterbildung
Wie gesagt kriecht man. Kocht den Teamleitern Kaffee und gehorcht und ist willig dann ja kann man zum Coach oder Regulierer aufsteigen. Ansonsten versauert man in der Telefonie und muss die Kunden beruhigen und wieder Runterbringen.