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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Mitarbeiter überfordern.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 199 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Ich verstehe die ganzen negativen Kommentare nicht. Ich arbeite gerne hier und solche Aussagen wie der Betriebsrat is korrupt finde ich unter aller Sau, wenn es euch nicht passt dann sucht euch das was anderes. Macht doch eurer Arbeitgeber hier im Internet nicht schlecht.
3 Tage Work@Home, Zuschuss zum D-Ticket, Kantine vorhanden mit Zuschuss, kostenloses Parkhaus, Nähe zu Öffis max. 5 Min., ab und zu Eis oder Kuchen, Wasser über Filteranlage sowie Kaffee und Tee kostenfrei verfügbar, ca. 2x pro Jahr Firmenevent
Leider hab ich da keine positive Punkte die ich dazu sagen kann
Absolut nichts mehr, es wird immer weniger getan für die Mitarbeiter, vor 3-4 Jahren dachte man, es geht jetzt in die richtige Richtung, jedoch seit der damalige GF dann weg war, ging es wieder komplett bergab, sehr schade!
Anfangs habe ich die Arbeit und die Unternehmenskultur geschätzt. Durch wiederholte Wechsel in der Geschäftsführung und ausbleibende positive Veränderungen hat sich meine Wahrnehmung deutlich verschlechtert.
Man kann, theoretisch, als Bonus ein 13.Gehalt bekommen. Die dafür notwendigen Produktionsziele sind aber seit Jahren so hoch, dass in unserem Team nicht einer dies erreicht hat, sodass die Zahlen reduziert werden mussten, damit wenigstens ein paar den Bonus erhalten. Im neuen Jahr: Die gleichen hohen Zahlen plus etwas oben drauf. Motivation geht definitiv anders.
Ich persönlich bin gerne da.
Verstehen kann ich nicht warum so viele Leute schon so lange da sind und nur am motzen. Wie überall gibt es auch die Möglichkeit sich was neues zu suchen.
Dazu mache ich keine Angaben, da ich froh bin nicht mehr da zu sein. Und manche Mitarbeiter keinen Mut haben, sich anderweitig zu orientieren.
Unmengen Druck aufzubauen, anzuschreien. manche TL sind absolut inkompetent.
Kommunikation
Wertschätzung
Bonusprogramm
Kann man sich sparen, da absolut NICHTS davon umgesetzt wird und es überhaupt auch nicht gewollt ist.
Früher durfte man auch bei starkem Schneefall und Glätte wenigstens von zuhause arbeiten aber nun, auch davon nichts mehr.
Vor einiger Zeit standen wir teils 3-5 Stunden in Staus, da wir nicht mehr nachhause kamen... das Wetter war angekündigt und es wurde sogar daher im Vorfeld gefragt ob die MA von zuhause arbeiten könnte, aber nein, es wäre gut händelbar und die Wetterlage ...
Kümmert euch um eure Leute, die ihr jetzt habt. Wenn die auch noch aufgeben und verschwinden wird's düster. Kundenzufriedenheit erreicht man nämlich nicht, indem man den Druck auf den Arbeiter erhöht und dieser seine Arbeit nur noch halbherzig und schnell macht, um ein paar Euro mehr zu bekommen.
Zahlt endlich Weihnachts- und Urlaubsgeld. Die Änderungen im Bonussystem treffen nur die Kollegen hart, die viel Schriftgut bearbeiten, andere machen sich den Lenz und kommen auf ihre Bonuszahlen. So wäre es wenig ...
Es wäre wünschenswert, die Vergütung an die erbrachte Leistung anzupassen, die Kontrollmechanismen zu reduzieren und die technische Ausstattung, einschließlich der Telefonanlage, zu modernisieren.Die Besetzung der Fachbetreuerpositionen sollte kritisch überprüft, ggf. angepasst werden, um Eignung und Kompetenz sicherzustellen.Der Austausch von Fachbetreuern und Teamletungen, die den Anforderungen nicht vollständig entsprechen, durch fachlich und menschlich besser geeignete Personen wäre empfehlenswert
Der am besten bewertete Faktor von Zurich Kunden Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,1 Punkten (basierend auf 79 Bewertungen).
Im Haus sind einige ältere Kolleginnen und Kollegen tätig, teilweise kurz vor dem Renteneintritt oder bereits im Ruhestand.„Die Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen und die Leistungsfähigkeit sind bei einigen Teammitgliedern eingeschränkt.Einige Mitarbeitende wirken weniger leistungsfähig und haben Schwierigkeiten, sich sowohl menschlich als auch organisatorisch an Veränderungen anzupassen
Aus persönlicher Sicht erlebe ich die Zusammenarbeit mit älteren Kolleginnen und Kollegen als sehr positiv. Ihre Erfahrung und ihr Wissen sind eine große Unterstützung und tragen zu einem respektvollen und angenehmen Arbeitsklima bei.
Ich habe bisher nicht erlebt, dass sie nachteilig behandelt werden. Höchstens, dass im Alter noch neue, komplizierte Prozesse gerlernt werden sollen
Gab nie Probleme die meisten waren sehr nett
Auch hier sehe ich keine Probleme
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Zurich Kunden Center ist Gehalt/Benefits mit 1,9 Punkten (basierend auf 130 Bewertungen).
Wer schon immer mal erleben wollte, wie sich eines der niedrigsten Gehälter im Markt in der Praxis anfühlt, wird hier definitiv nicht enttäuscht. Ganz besonders motivierend : Neueinsteiger verdienen mindestens genauso viel, wenn nicht sogar mehr, als Mitarbeitende, die schon weit mehr als 10 Jahre dabei sind. Loyalität zahlt sich eben also wirklich aus... nur nicht nicht hier und schon gar nicht finanziell.
Meiner Einschätzung nach liegen die Gehälter im Unternehmen in einigen Bereichen unter dem, was auf dem Markt üblich ist, und spiegeln nicht immer Leistung und Verantwortung angemessen wider. Positiv ist jedoch, dass das Unternehmen die Situation erkannt hat und aktiv daran arbeitet, die Vergütung transparenter und gerechter zu gestalten, um langfristig Motivation und Fairness zu stärken.
Das Gehalt ist das ungerechteste. Die Gehälter wurden für neue Mitarbeiter nun hochgesetzt, die langjährigen Mitarbeiter gucken leider in die Röhre! Es gibt jährlich eine Erhöhung von ca. 1,8-2%, was nicht einmal die Inflation ausgleicht und so kommt es nun, dass man nach über 10 Jahren Zugehörigkeit fast das gleiche verdient, wie ein komplett neu eingestellter Mitarbeiter, ist das fair?
Gehalt etwas über Mindestlohn. Bei den langjährigen MA wird Gehalt leider nicht nach oben angepasst so das neue MA teils fast genauso soviel verdienen wie langjährige MA was für viel Unmut sorgt. Kein Urlaubs/Weihnachtsgeld. Man kann sich Bonus erarbeiten was immer schwieriger wird.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,1 Punkten bewertet (basierend auf 91 Bewertungen).
Man kann Fachbetreuer, Teamleiter, Abteilungsleiter und Geschäftsführer werden. Mit der neuen "Senior" Stelle hat man auch eine Stelle erschaffen, mit der man in die Aufgaben der ersten zwei reinschnuppern kann und Mädchen für alles und nichts ist. Der Gehaltssprung ist kaum spürbar, aber man soll Vertretungsaufgaben erfüllen, für die es keinerlei Ausbildung oder Lehrgang vorher gibt.
Man hat da wirklich keine Chance schnell aufzusteigen oder man wartet Jahre bis Mal ein Platz frei ist
leider keine Weiterbildung möglich. Lieblinge werden eher gefördert.
Jederzeit möglich. Viele Tl haben unten angefangen.
Abstieg möglich, Aufstieg bedingt.