Keine Besserung in Sicht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Work @Home an drei Tagen pro Woche, Standort, Kantine, Öffentliche Verkehrsanbindung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Gesamtsituation seit dem Geschäftsführerwechsel
Wasser aus dem Wasserhahn, das nicht schmeckt
Kaffeautomaten auf nur einer Seite pro Etage, nicht grade der beste Kaffee.
Verbesserungsvorschläge
Intensive Einarbeitung durch Fachbetreuer , nicht innerhalb von 3 Tagen. Das Gehlat entsprechend der Erfahrung und Zugehörigkeit der Mitarbeiter anpassen. "Zurichgehalt" an ZKC Mitarbeiter zahlen.
Arbeitsatmosphäre
Nicht mehr schön , man wird unter Druck gesetzt, Aufgabe zu übernehmen , die nicht in den Aufgabenbereich fallen. Der Mitarbeiter wird als Roboter angesehen nicht als Mensch. Mehr Leistung für Mindestlohn, Samstagsarbeit für Mindestlohn, die Arbeit muss geschafft werden, bei einer 6 Tage Woche.
Kommunikation
Neue Geschäftsführung ist unsichtbar und agiert im Hintertgrund, ehemalige Geschäftsführung lobte sich und seine Ideen oft und gerne, ließ sich feiern und lobpreisen, damit der Mindestlohn erreicht wurde, was damals zu viel ist heute zu wenig. Abteilungsleiter und Teamleiter kommunizieren Themen diie über den Kopf der Mitarbeiter hinweg entschieden wurden.
Kollegenzusammenhalt
Wenn man das richtige Team erwischt hat Super, landet man in einem Team in dem sich die Kollegen unterinander nicht verstehen, nicht grade angenehm.
Work-Life-Balance
Man muss auf sich achten um nicht mit Burn out zu enden, duche den ganzen Druck den man seitens der Führungskräfte bekommt. Mehr Leistung für Mindestlohn, Samstagsarbeit für Mindestlohn, die Arbeit muss geschafft werden, bei einer 6 Tage Woche.
Vorgesetztenverhalten
Wertschätzung fehlt, vor allem langjährige erfahrene Mitarbeiter werden ferngesteuert und sind nichts Wert. Unter Druck setzen mit immer neuen Aufgabenbereichen, wer da nicht die Reißleine zieht hat gelitten. Inkompetente TL und Fachbetreuer ,die einem das Leben schwer machen.
Interessante Aufgaben
Tagtäglich die gleichen monotonen Aufgaben und nicht notwendige tägliche Meetings.
Gleichberechtigung
Je nach Führungskraft.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genauso unter Druck gesetzt und gleichtgestellt mit jungen Kollegen.
Arbeitsbedingungen
Es wird immer mehr gefordert, mit veralteter Technik, die nicht einwandfrei funktioniert. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und Lösungsorientierung , wobei die Kunden wichtiger sind als die Mitarbeiter. Es sind viele gegangen die das ZKC einmal gelebt haben und diese mal wertgeschätz worden sind von Ihren Teamleitern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bienen auf dem Dach
Gehalt/Sozialleistungen
Die ehemalige Geschäftsführung ließ sich für jeden Cent feiern und lobpreisen, den sie auf den Mindestlohn aufschlagen. Die neue Geschäftsführung fährt weiter auf der Schiene des Vorgängers. Kein Urlaubsgeld, Kein Weihnachtsgeld und immer mehr Arbeit für das gleiche Gehalt. Mit einem Obstkorb kann man keine Lebenskosten bestreiten .
Image
Spielen nach Aussen ein modernes Unternehmen vor ,bei Hungerlohn und leeren Versprechungen in der Stelleanzeige, Bsp.:Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und Lösungsorientierung , Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen von Kunden, Modernes und effizientes Bürokonzept „New Work“ – bis zu drei Tage die Woche Arbeiten von zu Hause möglich, alles nicht ganz der Wahrheit entsprechend.
Karriere/Weiterbildung
Nach Sympathien und sich einschleimen sehr gute Chancen