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Mehrfachbewertung

Das neue Büro ist so laut…..

1,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zurich Kunden Center in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Das neue Büro ist so laut, niemand fühlt sich wohl oder kann sich konzentrieren.
Dazu haben wir nun ganz alte Monitore bekommen, dass einem die Augen weg tuen.
Sollen unsere Augen noch schlechter werden?
Man fragt sich warum wir nicht die neuen vom alten Büro bekommen haben.

Image

Wird immer schlechter, besonders weil sie die Mitarbeiter immer mehr gängeln.

Kollegenzusammenhalt

Das läuft bei manchen echt gut.

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe nur noch die reinste Überwachung.
Es wird täglich nach Fehlern gesucht.

Arbeitsbedingungen

Es wird nun jedes Gespräch aufgezeichnet, die Überwachung nimmt immer größere Ausmaße an!
Es geht immer mehr in Richtung Callcenter von vor 20 Jahren.
Es belastet psychisch alle mitarbeitenden, interessiert da oben nur niemanden.
Fachbetreuer und TL‘s können natürlich machen was sie wollen, da wird nix kontrolliert, immer nur die kleinen Mitarbeiter bedrängen.

Gehalt/Benefits

Sparen kann man von dem Gehalt Nix, man kann froh sein über den Monat zu kommen.
Mindestlohn oder knapp drüber.

Gleichberechtigung

Findet nicht statt!
Die Mitarbeiter die telefonieren, werden immer mehr überwacht und müssen mehr leisten-NPS.
Die Schrift-Kollegen schieben eine lockere Kugel, werden nicht gezwungen NPS zu machen. Einige Kollegen überlegen in Schrift zu wechseln um den Druck zu entkommen.
Telefonieren wird man gezwungen, in Schrift nicht.


Work-Life-Balance

Kommunikation

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.