epunkt 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Lieber epunkt-Kandidat,

danke für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit epunkt nicht zufriedenstellend war. Wir sind stets bemüht, auch konstruktives Feedback zu den Bewerbungsunterlagen zu geben. Dass das in Ihrem Fall schief gelaufen ist und Sie sich nicht wertschätzend behandelt fühlten, sollte selbstverständlich nicht passieren.

Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Gleichzeitig möchte ich Sie einladen, aktiv mit mir in Kontakt zu treten (Emailadresse & Telefonnummer finden Sie auf unserer Website), damit wir herausfinden können, was genau in Ihrem Prozess schiefgelaufen ist. Wir sind ein lernendes Unternehmen und freuen uns, wenn wir uns wieder verbessern dürfen.

Liebe Grüße und danke,
Astrid Fladenhofer (HR)

Lieber epunkt-Kandidat,

danke für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Danke auch, dass Sie sich solche Mühe bei Ihrer Bewerbung gegeben haben. Es tut mir sehr leid, dass dies nicht entsprechend wertgeschätzt worden ist. Wir sind stets dabei, unsere Arbeit und unsere Prozesse zu verbessern. Dazu gehört in Ihrem Fall, dass Sie konkreteres Feedback zu Ihrer Absage erhalten. Haben Sie gezielt mit dem zuständigen Recruiter Kontakt aufgenommen und nach Details zu Ihrer Absage gefragt? Dies würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen.

Wie Sie bestimmt wissen, sind Menschen nicht unfehlbar. Das gilt genauso für unsere Mitarbeiter. Daher bitte ich Sie um eine zweite Chance - und gleichzeitig, dass Sie davon absehen, unseren Mitarbeiter fachliche Inkompetenz oder Unehrlichkeit zu unterstellen. Kein Arbeitgeber ist perfekt, aber wir tun täglich unser Möglichstes, dass wir unseren Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsumfeld ermöglichen. Schön, dass dies auch bei den Kollegen so wahrgenommen und kommuniziert wird. Vielleicht wünschen Sie sich ja selbst so einen Arbeitgeber wie epunkt? Ich bin für unser internes Recruiting verantwortlich - nehmen Sie doch gerne Kontakt mit mir auf!

Alles Gute für Sie und liebe Grüße,
Astrid Fladenhofer (HR)

Lieber epunkt-Kandidat,

danke, dass Sie sich für diese Bewertung Zeit genommen haben. Schön, dass Ihnen die direkte und schnelle Rückmeldung positiv aufgefallen ist. Allerdings tut es mir leid, dass Ihre Erfahrung mit epunkt nicht gänzlich erfreulich war.

Unsere Inserate bleiben stets solange online, bis die Positionen bei unseren Kunden besetzt sind. Falls mehrere Mitarbeiter gleichzeitig gesucht werden, ist es möglich, dass die Ausschreibung entsprechend länger online ist.

Wir haben höchste Ansprüche an den Umgang mit unseren Kandidaten. Auch wenn wir uns um rasche Reaktionen bemühen, kann es leider passieren, dass Prozesse länger als gedacht dauern. In diesem Fall ist es nötig, dass Sie als Kandidat entsprechend über diese Verzögerung im Prozess informiert werden.

Geben Sie mir die Chance, mit Ihnen herausfinden, was bei Ihrer Bewerbung schief gelaufen ist? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme (astrid.fladenhofer@epunkt.com oder 0732/611221-101).

Liebe Grüße und danke,
Astrid Fladenhofer (HR)

Lieber epunkt-Kandidat,

danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es ist schön, dass Sie bisher stets mit der Betreuung von epunkt zufrieden waren. Schade, dass Sie Ihren letzten Kontakt mit uns weniger gut in Erinnerung haben. Wir legen höchsten Wert auf verlässliche Rückmeldung und ehrliches Feedback. Dass dies bei Ihnen nicht geschehen ist, tut mir sehr leid und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.

Manchmal kann es allerdings wirklich sein, dass eine Stelle vergeben ist und es kurzfristig zu einer gegenteiligen Entscheidung auf Kunden- oder Kandidatenseite kommt und so die Stelle dann doch länger als gedacht ausgeschrieben bleibt. Sie haben absolut recht – Antworten auf Emails sind immer hilfreich. Für mich ist es wichtig nachzuforschen, was genau in Ihrem Prozess passiert ist. Deshalb wäre es toll, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen (Emailadresse & Telefonnummer finden Sie auf unserer Website) und wir uns durch Ihr gezieltes Feedback verbessern können.

Ich freue mich, dass Sie dennoch unsere Gesprächsatmosphäre als angenehm empfunden und sich wertschätzend behandelt gefühlt haben. Vielleicht schaffen wir es ja, Sie wieder von uns zu begeistern, damit wir Sie künftig bei Ihrer Jobsuche erneut unterstützten dürfen.

Alles Gute und liebe Grüße,
Astrid Fladenhofer

Es tut mir sehr leid, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir bekommen meistens durchgängig sehr positives Feedback (kununu Score 4,4) und fühlen uns dadurch auch immer wieder in unserem Tun bestätigt. Trotzdem können wir natürlich nicht ausschließen, dass in einem Bewerbungsgespräch, einer Begegnung von zwei Menschen die sich in der Regel noch nie zuvor gesehen haben, die Chemie, die Gesprächsbasis, die Erwartungshaltungen, manchmal vielleicht sogar die Tagesverfassung, auf der einen oder anderen Seite nicht stimmen und das Gespräch daher nicht so verläuft, wie man es sich erhofft hat. Dass dies im Gespräch mit Ihnen wohl der Fall gewesen ist, bedaure ich sehr.
Was mich allerdings verwundert und auch verstört, ist Ihre Anmerkung, dass Sie Kollegen vor uns „gewarnt“ hätten. Hier bleibt mir lediglich der feste Glaube, dass das nicht das Bild ist, das wir generell vermitteln und wir werden uns auch weiterhin anstrengen, um uns zu verbessern.

Mit den freundlichsten Grüßen

Lieber epunkt-Kandidat,

danke, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Schön, dass Sie positiv von unser raschen Rückmeldung berichten. Es tut mir aber sehr leid, dass Ihr Berührungspunkt mit epunkt allgemein wenig zufriedenstellend für Sie war. Eine ausgezeichnete Betreuung unserer Kandidaten hat für uns oberste Priorität – gleiches gilt auch für die Betreuung unserer überlassenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bei Kunden von uns tätig sind. Dass Sie das Gefühl haben, aufgrund Ihres Alters benachteiligt worden zu sein, darf auf keinen Fall passieren. Möglicherweise liegt einfach ein Missverständnis vor und es gibt einen Absagegrund, der Ihnen nicht klar vermittelt worden ist. Daher möchte ich Sie einladen, aktiv mit mir in Kontakt zu treten (Emailadresse & Telefonnummer finden Sie auf unserer Website), damit wir herausfinden können, was genau in Ihrem Prozess schiefgelaufen ist. Wir sind ein lernendes Unternehmen und freuen uns, wenn wir uns durch Ihr konkretes Feedback wieder verbessern dürfen.

Liebe Grüße und danke,
Astrid Fladenhofer

epunkt-TeamJanuar 2020

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Und herzlichen Glückwunsch, dass sich Ihre beruflichen Wünsche erfüllt haben. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass sich Kandidaten bei uns wohlfühlen. Alles Gute auf Ihrem weiteren Karriereweg!

Es tut mir sehr leid, dass unser Unternehmen diesen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat; das bedauere ich sehr. Daher möchte ich Sie auch herzlich dazu einladen, mit Verbesserungsvorschlägen (oder auch einfach nur mit Ihrer persönlichen epunkt-Erfahrung) auf mich zuzukommen (Sie finden meine Kontaktdaten auf der epunkt-Website). Wir sind ein lernendes Unternehmen und schätzen daher konstruktives Feedback.

Nichtsdestotrotz stellen Sie hier mit Ihrer Kritik auch Behauptungen in den Raum, die nicht nur unwahr, sondern auch unsachlich sind und in keiner Weise das Gesamtbild und das Image von epunkt widerspiegeln; oder um es mit den Worten von Alexander van der Bellen zu sagen: „So sind wir nicht!“ Ebenso finde ich Ihre Aussage unfair unseren Mitarbeitern gegenüber, die sich tagtäglich bemühen, unsere Kandidaten und Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Dass dies in Ihrem Fall aus irgendeinem Grund daneben ging, ist (wie schon gesagt) bedauernswert, aber auch zutiefst menschlich.
Ich würde mich über Ihre Kontaktaufnahme und den Austausch mit Ihnen tatsächlich sehr freuen und wünsche Ihnen den Mut, sich selbst diesen Ruck zu geben. Ansonsten nehme ich Ihre Worte hier gerne als anonyme und etwas unangebrachte Form des Unmuts zur Kenntnis.

Mit den wohlwollendsten Grüßen

epunkt-TeamMai 2019

Lieber epunkt-Kandidat,

herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit uns so wohl gefühlt haben. Alles Liebe für Ihren weiteren Weg!

epunkt-TeamMai 2019

Lieber epunkt-Kandidat,

vielen Dank für die großartige Rückmeldung! Und herzlichen Glückwunsch, dass sich Ihre beruflichen Wünsche erfüllt haben. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass sich Kandidaten bei uns in den besten Händen fühlen. Darum macht es uns umso glücklicher, dass es Ihnen mit uns so gut gegangen ist. Alles Gute auf Ihrem weiteren Karriereweg!