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IT-Services 
der 
Sozialversicherung 
GmbH 
(ITSV 
GmbH)
Bewertungen

472 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 77%
Score-Details

472 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mutig und offen sein zahlt sich aus

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr flexibel, Gesprächsoffen, individualität der Menschen wird wahrgenommen und geschätzt; offen für neue Wege, wenn man mutig ist und mit neuen Ideen kommt, die praxisorientiert sind, dem Unternehmen wirklich was bringen, dann wird auch schnell umgesetzt!

Verbesserungsvorschläge

Weniger people pleasing, mehr klare Entscheidungen
schnellere Entscheidungs- und Umsetzungswege, mehr serviceorientierung zwischen den Bereichen selbst

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist schwankend, wie in jedem Unternehmen, viel hängt dabei von einem selbst ab, aber mMn hat jeder ein offenes Ohr und man kann die Themen ansprechen, was ich selten in anderen Unternehmen gesehen habe. Ich mag das Unternehmen und arbeite sehr gerne hier

Image

innen könnte man es bestimmt noch stärken, nach außen hin kann ich es schwer beurteilen

Work-Life-Balance

In meinem Team und mit meiner Führungskraft ist diese einwandfrei, selten so flexibel arbeiten können wie hier und es interessiert wirklich niemanden wann du kommst oder wie lange du bleibst, solange du deine Arbeit erledigst, in NOtfällen erreichbar bist und eben die Office Tage wahrnimmst

Karriere/Weiterbildung

sehr viele Möglichkeiten, individuelle Wünsche werden immer aufgenommen und auch umgesetzt.

Gehalt/Benefits

Sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich finde, dass das Unternehmen ein sehr starkes soziales Bewusstsein hat, was ich auch sehr zu schätzen weis.

Kollegenzusammenhalt

Der ist sehr groß, was auch die Motivation fördert.

Vorgesetztenverhalten

Top :)

Arbeitsbedingungen

Es gibt eine Kantine, Restaurants, Billa, Hofer in der Umgebung, Kaffee im Büro, höhenverstellbare Tische, offene Kommunikation, starkes Vertrauen, was brauchts noch? :)

Kommunikation

auch hier ein Stern weniger, weil Kommunikation nie perfekt ist und es immer irgendwo zu wenig oder zu viel ist. Das Unternehmen versucht wirklich auf vielen Kanälen die Mitarbeitenden zu erreichen

Gleichberechtigung

Könnte besser sein, aber gott sei dank haben wir jetzt ein Frauennetzwerk, welches ich sehr spannend finde und auf Ergebnisse gespannt bin :D

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabengebiet ist wirklich sehr breit und interessant


Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die offenen, wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Du vor allem die Flexibilität, die Entwicklungsmöglichkeiten, den starken Teamzusammenhalt und die offene Unternehmenskultur so positiv erlebst.

Auch Deine Anmerkungen zu Serviceorientierung und Gleichberechtigung sind wertvolle Impulse für uns, um unsere laufenden Optimierungsprozesse weiter voranzutreiben und gezielt weiterzuentwickeln.

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

bis vor einem Jahr TOP jedoch jetzt nicht mehr

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei ITSV GmbH IT-Services der österreichischen Sozialversicherung in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Seit cirka einem Jahr hat sich für mich das Unternehmen vom Top-Arbeitgeber zur absoluten Katastrophe geändert.
Angespannte Situation auf Grund der aktuellen Unsicherheit wie es in Zukunft aussehen wird ist für mich überall spürbar. Kollegen sind nur noch demotiviert.

Kollegenzusammenhalt

gibt es noch, wird aber immer schlechter

Arbeitsbedingungen

Nach dem Komplettumbau des Standortes Wien sind die Arbeitsbedingungen eine Katastrophe!!! Laute Büros, kleine Tische, um die Sitzplätze wird zwischen die Mitarbeiter:innen gestritten. Dazwischen ungenutzter Platz.
Konzentriertes Arbeiten ist unmöglich geworden.
Geschäftsführung und Bereichsleitung leisten sich tolle Büros. Die Mitarbeiter:innen sitzen wie Hühner im Stall irgendwo. Zufriedenheit und Rückmeldungen oder Verbesserungsvorschläge der Kollegschaft zählen überhaupt nichts und werden zerdiskutiert.

Kommunikation

eigene Gruppe von Mitarbeiter:innen ist damit beschäftigt Werbetexte auf diversen Plattformen zu schalten. Diese haben für mich keinen Mehrwert. Sieht man auch hier bei den Kommentaren zu diversen Bewertungen.

Gleichberechtigung

Alle sind gleich wenig wert. Geschlecht, Alter, Leistung usw. sind dabei unerheblich


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank für Deine Bewertung und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Wahrnehmung zu teilen. Zwei der von Dir angesprochenen Punkte möchten wir an dieser Stelle detailliert aufgreifen:

Arbeitsatmosphäre
Generell entwickelt sich die ITSV laufend weiter, um proaktiv auf Veränderungen in der Arbeitswelt zu reagieren und auch künftig ein attraktives und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld zu bieten. Uns ist bewusst, dass Umstellungsprozesse und die damit verbundenen Anpassungen auch Fragen aufwerfen und Unsicherheit mit sich bringen können. Wir bedauern, dass Du die aktuelle Situation als angespannt und demotivierend wahrnimmst. Umso wichtiger ist es uns, Orientierung zu geben und in verschiedenen Austauschformaten laufend im Kontakt mit unseren Kolleg:innen zu bleiben.


Arbeitsbedingungen
Mit unserem neuen Raumkonzept Next Office haben wir bewusst unterschiedliche, auf verschiedene Aufgaben abgestimmte Arbeitsmöglichkeiten geschaffen. Für alle Kolleg:innen sind dabei ausreichend Räumlichkeiten vorhanden, die konzentriertes Arbeiten,vertrauliche Gespräche und Besprechungen im passenden Setting ermöglichen– etwa in der jeweiligen Homebase der Bereiche. Die Arbeitsmöglichkeiten können über unser Buchungstool bedarfsgerecht reserviert werden, wodurch sichergestellt werden soll, dass die jeweils passende Arbeitsumgebung zum gewünschten Zeitpunkt zur Verfügung steht. Das Projekt wurde in laufender Abstimmung mit unserer Arbeitsmedizinerin entwickelt und befindet sich derzeit noch in Umsetzung – uns ist bewusst, dass sich das aktuell noch auf den Arbeitsalltag auswirken kann.

Gerade in Phasen der Veränderung sind offener Dialog und Feedback essenziell für uns, wir greifen dieses laufend auf und nutzen es, sofern umsetzbar, um Verbesserungen anzustoßen. Dabei helfen uns vor allem konkrete Vorschläge, gemeinsam gute Lösungen zu finden.

Mehrfachbewertung

ein Unternehmen in Sinkflug

3,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei ITSV GmbH in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Vor 2026 war sie besser

Work-Life-Balance

Zwei minus: besser wäre Home office 50:50

Gehalt/Benefits

Okay

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jobticket für Öffis

Kollegenzusammenhalt

Je nach Team ziemlich gut

Vorgesetztenverhalten

Leider negativ

Kommunikation

Sehr steigerungswürdig, von der GF kommt bis auf Dienstanweisungen nichts


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank für Deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du unser Benefit „Jobticket“ sowie den Zusammenhalt in Deinem Team positiv hervorhebst.

Auf Dein Feedback zur Home-Office-Regelung und Kommunikation wollen wir kurz näher eingehen:

Unser Telearbeitsmodel sieht eine Anwesenheit von 60 Prozent vor, die Quote gilt jedoch pro Quartal und Organisationseinheit. Dies ermöglicht eine flexible Gestaltung und individuelle Aufteilung innerhalb der Teams. In Ausnahmefällen können Einzellösungen mit der direkten Führungskraft vereinbart werden. Darüber hinaus bietet die ITSV GmbH das Arbeitszeitmodell „Gleitzeit ohne Kernzeit“ an, um eine optimale Vereinbarkeit aus beruflicher Tätigkeit und privaten Anforderungen zu ermöglichen.

Bei der Kommunikation setzen wir ergänzend zur Kommunikationskaskade auf direkte, regelmäßige Information aller Kolleg:innen durch die Geschäftsführung (etwa durch Mailings oder Videobotschaften zu diversen Themenkreisen) sowie auf interaktive Austauschformate wie LaunchControl, FastLane und Brown-Bag-Sessions.

Um die ITSV GmbH gemeinsam weiterzuentwickeln, laden wir Dich auch weiterhin dazu ein, in den genannten Austauschformaten Deine sachlichen, umsetzbaren Optimierungsvorschläge einzubringen.

Veränderung mit Zukunft- gerne Teil dieses Teams

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSV in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich freu mich dass die ITSV seinen eingeschlagenen Weg trotz kritischer Rückmeldungen konsequent weiterverfolgt und dabei offen für Verbesserungen bleibt. Gerade die aktuelle Umgestaltung mit dem neuen Desksharing Konzept zeigt, dass in eine moderne Arbeitsumgebung investiert wird. Ich persönlich empfinde die neuen Räumlichkeiten als deutlich heller, offener und kommunikativer. Der Austausch mit Kollegen ist einfacher geworden und ich sehe täglich, mit wie viel Engagement die Veränderungen umgesetzt werden. Da sich das Projekt noch in der Umsetzung befindet, sind einige Dinge noch nicht vollständig abgeschlossen. Ich bin aber überzeugt, dass sich das in den nächsten Monaten einspielen wird.

Verbesserungsvorschläge

Den eingeschlagenen Weg konsequent weitergehen. Die Umgestaltung braucht Zeit aber ich sehe bereits viele positive Veränderungen. Sobald die letzten Bereiche/Zonen abgeschlossen sind, wird das neue Konzept noch besser funktionieren.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist im
Großen und Ganzen angenehm und wertschätzend. Besonders in der aktuellen Umgestaltungsphase erlebe ich, dass alle ihr Bestes geben und gemeinsam an Verbesserungen arbeiten

Work-Life-Balance

Die Wor Life Balance ist insgesamt sehr gut. Es wird darauf geachtet, dass Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbar sind.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsangebote könnten noch stärker ausgebaut und Karrierewege transparenter gestaltet werden

Gehalt/Benefits

Gehalt und Zusatzleistungen sind insgesamt in Ordnung. Natürlich gibt es immer Verbesserungspotenzial

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team ist aktuell sehr gut. Die Kollegen unterstützen sich gegenseitig

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang ist respektvoll und wertschätzend – unabhängig vom Alter oder der Berufserfahrung

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskräfte und Bereichsleitung begegnen uns auf in den meisten Fällen auf Augenhöhe, sind ansprechbar und unterstützen Veränderungen aktiv

Arbeitsbedingungen

Wir befinden uns aktuell in einer größeren Umgestaltung mit einem neuen Desksharing Konzept. Veränderungen bringen natürlich Herausforderungen mit sich, zB fehlen teilweise noch endgültige Spinde für die MA etc. Ich persönlich finde das neue Konzept jedoch sehr gelungen - Die Räume wirken heller und offener, man begegnet mehr Kollegen und der Austausch im Arbeitsalltag hat sich verbessert. Ich sehe, wie viel Mühe sich die Bereiche bei der Umsetzung geben.

Kommunikation

Die Kommunikation ist ok aber transparent. Gerade während der Veränderungen wird viel erklärt und auf Fragen eingegangen

Gleichberechtigung

Ich habe selbst keine negativen Erfahrungen gemacht. Dennoch sehe ich hier noch Potenzial, sich als Unternehmen weiterzuentwickeln

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind aktuell ok und bieten die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen - wenn man das auch annimmt


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen und die ITSV weiterzuempfehlen.

Es freut uns sehr, dass Du die Veränderungen in unseren Büroräumlichkeiten positiv erlebst und insbesondere das neue Arbeitsplatzkonzept sowie die offenere und kommunikativere Arbeitsumgebung als Bereicherung empfindest. Gleichzeitig danken wir Dir für Deinen realistischen Blick auf die laufende Umgestaltung. Du hast recht: Ein Projekt dieser Größenordnung braucht Zeit, bis sich alle Neuerungen vollständig etabliert haben.

Besonders freuen wir uns über Dein positives Feedback zur Arbeitsatmosphäre, zum Kolleg:innenzusammenhalt und zum Führungsverhalten. Auch Deine Anregungen zu den Themen Karriere- und Weiterbildung nehmen wir gerne mit. Das Feedback unserer Mitarbeiter:innen ist für uns eine wichtige Grundlage, um uns als Arbeitgeberin laufend weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung und dafür, dass Du die Weiterentwicklung der ITSV gemeinsam mit uns aktiv mitgestaltest.

Derzeitige schwierige Lage

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSV GmbH IT-Services der österreichischen Sozialversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zurzeit kann ich das nicht beantworten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie es zurzeit läuft

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiterumfrage durchführen. Ja, es gibt Teamecho, nur das fragt nicht die Probleme des Unternehmens ab. Eine anonyme Umfrage was wirklich verbessert werden sollte wäre mal eine gute Idee. Ich denke, dass die Mitarbeiter mal sagen sollen was wichtig wäre.

Arbeitsatmosphäre

Reaktives statt proaktives Handeln. Probleme werden oft erst dann gelöst, wenn externer Druck (z. B. durch Kunden oder neue Regulatorien) entsteht. Das einzige das mich zurzeit an dieser Firma hält sind die netten Kollegen.

Work-Life-Balance

Durch die Next-Office Regelung wo alle Leute zusammengedrückt werden auf ein Shared Desk Modell wo man einfach keine Ruhe hat weil einfach immer jemand laut redet, isst, telefoniert, aufsteht ... Die Sitzplatzbuchung ist fürchterlich ...

Karriere/Weiterbildung

Karrierechancen hängen hier stark von der Gunst der Abteilungs- und Bereichsleiter ab. Offiziell wird zwar kommuniziert, dass die Stellenausschreibungen offen für alle sind, nach meiner Wahrnehmung sind viele Positionen jedoch schon im Vorfeld intern vergeben und die Ausschreibungen passgenau auf Wunschkandidaten zugeschnitten. Wer hier vorankommen will, muss viel Lobbyarbeit und Networking betreiben – fachliche Leistung allein reicht nicht aus

Kollegenzusammenhalt

Untereinander top

Arbeitsbedingungen

Durch Next Office / Shared-desk super anstrengend

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr einseitig und intransparent. Während die Zusammenarbeit und der Informationsfluss intern auf Bereichseben gut funktionieren, erfährt man außerhalb des Bereichs und der Geschäftsführung kaum etwas. Entscheidungen und Entwicklungen werden nicht offen geteilt; es entsteht der Eindruck, nein ich korrigiere, ES IST SO, dass Probleme lieber beschönigt statt gelöst werden.

Gehalt/Benefits

In der Vergangenheit haben die vielseitigen Zusatzleistungen die Gehaltsstruktur gut ausgeglichen. Mittlerweile haben sich die Rahmenbedingungen jedoch so verändert, dass ich meine langfristige Perspektive im Unternehmen hinterfrage

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich ja. Probleme werden zwar offen angesprochen, doch verbessert wird es nicht. Berichte und Ergebnisse müssen stimmen das ist das wichtigste. Deshalb wird auch statt verbessert einfach vertuscht.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

2Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast.
Wir nehmen Rückmeldungen unserer Mitarbeitenden ernst und schätzen den Austausch mit ihnen. Wir möchten daher gerne auf einige der Dir angesprochenen Punkte näher eingehen.

Mitarbeiterfeedback
Mit unserem anonymen Befragungstool TeamEcho holen wir regelmäßig Stimmungsbilder und Rückmeldungen innerhalb der ITSV GmbH ein. Dabei kommen unterschiedliche Fragensets zum Einsatz, die gezielt aktuelle Themen und Entwicklungen, wie beispielsweise Next Office, aufgreifen. Zusätzlich bietet jede Umfrage die Möglichkeit, über Freitextfelder konkrete Anregungen und Verbesserungsvorschläge einzubringen. Die Ergebnisse fließen laufend in die Weiterentwicklung unserer Arbeitsumgebung und unserer internen Prozesse ein.

Kommunikation
Um alle Kolleg:innen bestmöglich zu informieren, setzen wir auf eine Kommunikationskaskade, die sicherstellt, dass relevante Informationen zeitnah und zielgruppengerecht über die Führungskräfte in Deine Organisationseinheit getragen werden – Deine direkte Führungskraft ist somit Deine erste Anlaufstelle für Informationen. Ergänzend dazu betreiben wir verschiedene Kommunikationskanäle und Formate, darunter Intranet, Teams sowie regelmäßige Austauschmöglichkeiten mit der Geschäftsführung, die Informationsfluss und Interaktionsmöglichkeiten innerhalb der gesamten ITSV GmbH sicherstellen. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass Kommunikation ein kontinuierlicher Entwicklungsprozess ist. Rückmeldungen wie Deine helfen uns, bestehende Maßnahmen laufend zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Next Office
Unser Umgestaltungsprojekt hat das Ziel, eine moderne, aufgabenorientierte Arbeitswelt zu schaffen, die unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigt – von kollaborativen Bereichen für Austausch und Teamarbeit bis hin zu ruhigen Rückzugsorten für konzentriertes Arbeiten.
Dabei legen wir größten Wert darauf, den arbeitsmedizinischen Anforderungen entsprechend, ausreichend Platz für alle Kolleg:innen zu bieten. Um das Bewusstsein unser Kolleg:innen für ein harmonisches Miteinander während der gemeinsamen Zeit im Büro zu stärken, setzen wir bei Next Office ebenfalls auf eine engmaschige, kommunikative Begleitung.

Das Projekt befindet sich derzeit noch in Umsetzung und uns ist bewusst, dass sich das aktuell noch auf den Arbeitsalltag auswirken kann. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass nach Fertigstellung ein ausgewogenes und funktionales Gesamtbild gegeben sein wird.

Danke für Dein ausführliches Feedback!

Manches gut leider aktuell schwierig

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei itsv GmbH., 1020 Wien in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Politisch, manipulativ, intransparent

Work-Life-Balance

Gut

Kollegenzusammenhalt

Unterschiedlich (tlw mobbing bzw. Ausgrenzung)

Vorgesetztenverhalten

Sehr unterschiedlich

Kommunikation

Manipulativ / Flurfunk statt Transparenz

Interessante Aufgaben

Ja je nach Führungskraft


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

2Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen hast.

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Mobbing, Diskriminierung oder Ausgrenzung haben in der ITSV GmbH keinen Platz und werden nicht toleriert. Vor diesem Hintergrund nehmen wir Hinweise auf mögliche Ausgrenzungserfahrungen oder belastende Situationen im Arbeitsumfeld sehr ernst und es ist uns ein Anliegen, entsprechenden Wahrnehmungen nachzugehen und Betroffenen geeignete Unterstützung anzubieten.

Damit wir dazu die Möglichkeit haben, ersuchen wir Dich, Deine konkreten Erfahrungen – selbstverständlich vertraulich – mit Deiner Führungskraft, dem Bereich Personal oder unserem weisungsunabhängigen Gleichbehandlungsboard zu teilen.

Vielen Dank für Deine Offenheit und Deinen Beitrag.

Gesamtpaket ist super

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei itsv GmbH., 1020 Wien in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gesamtpaket aus Gehalt / Aufgaben und Sozialleistungen ist einfach super.

Verbesserungsvorschläge

Wenn sich die Führung von ein paar Leuten nicht alles gefallen lassen würde, wäre insgesamt mehr Ruhe.

Arbeitsatmosphäre

Ein paar Leute regen sich über alles auf, sonst ist es super. Die gerade laufende Umstrukturierung ist teilweise abgeschlossen und weit nicht so übel wie sie im Vorfeld dargestellt wurde.

Work-Life-Balance

Ich kenne keinen anderen Arbeitgeber mit so einem guten Gesamtpaket. Auch wenn das HO mit 5 Tagen natürlich besser war, sind 2 flexible Tage auch super.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten Vorgesetzten sind echt ok und vor allem sind alle um ihre Mitarbeiter bemüht.

Kommunikation

Kommunizieren kann man immer besser, aber alles in allem wird viel Energie investiert alle abzuholen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Vielen Dank für Dein detailliertes und wertschätzendes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Du mit dem Gesamtpaket aus Aufgaben, Benefits und Work-Life-Balance zufrieden bist. Die von Dir geschilderten Eindrücke sind für uns ein wichtiges Signal, dass wir in vielen Bereichen auf einem guten Weg sind. Gleichzeit sind Deine Wahrnehmungen für uns eine Bestätigung, mit allen Kolleg:innen unseren Umgang miteinander in einem Rahmen zu gestalten, der wertschätzend und konstruktiv ist.

Darüber hinaus ist es schön zu lesen, dass Du unserem Umgestaltungsprojekt „Next Office“ offen gegenüberstehst, zumal es sich noch in der Finalisierung befindet. Uns ist bewusst, dass sich das derzeit noch auf den Arbeitsalltag auswirken kann, sind jedoch davon überzeugt, dass sich mit Fertigstellung ein ausgewogenes und funktionales Gesamtbild ergeben wird.

Herzlichen Dank, Rückmeldungen wie Deine helfen uns durch ihre konstruktive und differenzierte Natur, die ITSV GmbH als Arbeitgeberin weiterzuentwickeln.

Gefangen in der Abwärtsspirale

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre hat sich seit meiner letzten Bewerbung leider stark verschlechtert.

Work-Life-Balance

Gleitzeit ohne Kernzeit

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeit der Weiterbildung ist gegeben, auch wenn die dafür zur Verfügung gestellten Mittel immer weiter gekürzt werden. Aktuell ist es nicht möglich, dass jeder Mitarbeiter eines Teams eine qualitativ hochwertige Weiterbildung pro Jahr absolvieren kann.

Karriereentwicklung ist nur sehr eingeschränkt möglich, Expertenkarrieremodell gibt es überhaupt keines.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt im Unternehmen ist grundsätzlich gut, leidet aber stark unter den verschlechterten Rahmenbedingungen.

Vorgesetztenverhalten

Das mittlere Management ist großteils sehr bemüht. Leider ist deren Einflussbereich stark geschrumpft und nur noch sehr gering bis nicht vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind genügend. Die Möglichkeit, konzentriert Arbeiten zu können ist jedoch eher Glückssache, und stark vom Arbeitsplatz abhängig, den man ergattert.

Gleichzeitig leidet das soziale Miteinander sehr, da es (räumlich) keine Möglichkeit mehr gibt, sich spontan auszutauschen ohne Kolleginnen und Kollegen bei der Arbeit zu stören.

Kommunikation

Die unternehmensinterne Kommunikation verschlechtert sich leider zusehends. Unternehmensweite Aussendungen bestehen zu einem großen Teil aus (sinnlosem) KI-Schlatz.

Die Überbringung schlechter Nachrichten - und davon gibt es plötzlich überraschend viele - wird stets an die unteren Führungsebenen delegiert, die weder Fragen beantworten können noch die getroffenen Entscheidungen befürworten oder in die Entscheidungsfindung eingebunden waren.

Positive Nachrichten gibt es - überraschenderweise - gar keine mehr.

Diese Entwicklung finde ich extrem beunruhigend.

Gehalt/Benefits

Die Sozialleistungen sind überschaubar, aber das ist in Anbetracht der Herkunft der finanziellen Mittel auch okay. Fairness beim Gehalt gibt es allerdings keine.

Gleichberechtigung

Die Mitarbeiterschaft ist geringfügig divers, und es wird nicht nach einem einzelnen Kriterium diskriminiert. Wahre Gleichberechtigung herrscht aber sicherlich nicht.


Interessante Aufgaben

4Hilfreichfinden das hilfreich8Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Danke für Dein ausführliches Feedback und die aus Deiner Sicht positiven, hervorgehobenen Aspekte!

Uns ist bewusst, dass insbesondere die Anwesenheits- und Homeoffice-Regelungen sowie die aktuellen Gestaltungsmaßnahmen von manchen Kolleg:innen kritisch gesehen werden.

Dabei möchten wir betonen, dass wir einen respektvollen Umgang mit allen Meinungen pflegen möchten, sowohl mit kritischen, als auch mit positiven Stimmen.

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Ehemals toller AG im Sinkflug

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSV GmbH IT-Services der österreichischen Sozialversicherung in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele Interessante öffentlich wirksame Themen werden in der ITSV bearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die aktuelle Situation wie oben beschrieben.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation innerhalb der ITSV muss eindeutig wieder besser werden.
Mitarbeitermeinungen sollten nach vorherigen Umfragen auch entsprechend in Entscheidungen miteinfliessen.

Arbeitsatmosphäre

Aktuell ist die Atmosphäre auf Grund diverser Maßnahmen (New Office, Änderungen Telearbeit, Nachbesetzungen) und deren schlechter Kommunikation eher schlecht als gut.

Work-Life-Balance

Seit 01.01. gibt es eine neue TA Regelung. Anwesenheit 60:40, wobei am Montag oder Freitag verpflichtende Anwesenheit gefordert wird. Information kam von heute auf morgen, teilweise viel Planunsaufwand bei bestehenden Betreuungspflichten.

Kollegenzusammenhalt

Auf Basis neuer Strukturen von Abteilungen und nicht nachvollziehbaren Besetzungen von Leitungspositionen aktuell sehr schlecht.

Vorgesetztenverhalten

Aktuell ein sehr lockeres, „ist mir egal“ Verhältnis.

Arbeitsbedingungen

Tja - next Office. Man steckt circa 100 Mitarbeiter:innen mit unterschiedlichen Arbeitsbedingungen (viele ViKos, Arbeiten wo Ruhe benötigt wird, etc.) in ein Großraumbüro. Die Beschwerden über, die Kolleg:innen welche soviel in ViKos sind, ihr Essen am Platz zu sich nehmen, den Platz ganzen Tag reservieren aber nur 2 Stunden da sind, gibt es seit Tag 1.
es gibt einfach zu wenige Möglichkeiten ungestört zu arbeiten, das Buchungstool für die Sitzplätze ist bereits 2 Wochen im Voraus ausgebucht. Aber man soll ja 60% Anwesenheit vorweisen können, Sitzplatz scheinbar egal.
Aber immerhin, in den neuen Bereichen gibt es höhenverstellbare Tische, 24 Zoll HD Monitore und viel Open Space.
Durch die Umgestaltung gibt es aktuell auch sehr wenige Meetingräume, wovon leider nach wie vor nicht alle mit Beamer und Videosystem ausgestattet sind. Dies soll dann aber in der komplett neuen Meeting Area vorhanden sein. Man darf gespannt sein.

Kommunikation

Kommunikation findet aktuell viel zu spät statt. Es gibt keine einheitliche Kommunikationslinie, teilweise werden Änderungen welche alle Mitarbeiter:innen betreffen nicht gleichzeitig kommuniziert, weshalb Gerüchte über den „Flurfunkt“ durch andere Teams und Abteilungen schneller die Runde machen, als dass es der eingebe Teamlead bekannt gibt.

Interessante Aufgaben

Immerhin haben sich die Anforderungen der Kunden nicht verändern und fordern weiterhin viel Aufmerksamkeit. Ist immer noch toll, wenn man im Rahmen der Aufträge etwas für ganz Österreich umsetzen darf. App Entwicklung (meine ÖGK, meine SV, etc.), ELGA, diverse Infrastruktur Konsolidierungen und Harmonisierungen…


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

2Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Liebe Kolleg:in,

vielen Dank für Dein Feedback.

Um eine transparente, wertschätzende Kommunikation zu gewährleisten, setzen wir vor allem in Veränderungsphasen bewusst unterschiedliche Kanäle ein. Dabei ist uns wichtig, Informationen klar, einheitlich und möglichst synchron weiterzugeben– sofern dies in der Linienkommunikation während des laufenden Betriebes möglich ist.

Das neue Anwesenheitsmodell wurde bereits Mitte November mit Gültigkeit ab 01.01.2026 kommuniziert, um ausreichend Vorlauf für die persönliche Planung zu ermöglichen und gleichzeitig die innovative Zusammenarbeit vor Ort wieder stärker zu fördern. Die Quote wird zudem pro Quartal und Organisationseinheit erhoben. Dies ermöglicht eine flexible Gestaltung und individuelle Aufteilung innerhalb der Teams. Ergänzend dazu können in Ausnahmefällen Einzellösungen mit der direkten Führungskraft vereinbart werden.

Unser Umgestaltungsprojekt „Next Office“ befindet sich aktuell noch in der Finalisierung und sieht dabei ausreichend taskabhängige Arbeitsmöglichkeiten vor. „Next Office“ ist somit kein klassisches Großraumbüro-Konzept. Ziel ist vielmehr eine moderne, aufgabenorientierte Arbeitswelt zu schaffen, die unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigt – von kollaborativen Bereichen für Austausch und Teamarbeit bis hin zu ruhigen Rückzugsorten für konzentriertes Arbeiten. Hier setzen wir ebenso auf begleitende Maßnahmen, um das Bewusstsein all unserer Mitarbeitenden für ein harmonisches Miteinander während der gemeinsamen Zeit im Büro zu stärken.

Um die ITSV GmbH gemeinsam weiterzuentwickeln, laden wir Dich ein, im persönlichen Austausch mit Deiner Führungskraft beziehungsweise den jeweiligen projektbezogenen Ansprechpartner:innen Deine Optimierungsvorschläge einzubringen.

Mehrfachbewertung

ITSV ist noch immer eine Firma die sehr viel Gutes für SV Welt tut !!!

3,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSV in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Home Office soll viel flexibler gestalten sein, genauso wie vor 01.01.2026. Davor war ITSV echte "die coolste Arbeitsplatz ever"!

Work-Life-Balance

60/40 % Büro/HO Quote !!! im Jahr 2026 ? ... 21 Jahrhundert ?!? bitte ....

Vorgesetztenverhalten

MA Wertschätzung ist ab 01.01.2026 verloren gegangen.

Kommunikation

GF Entscheidungen können wir bei besten Willen nachvollziehen.

Interessante Aufgaben

Hier sollte unser Energie fließen und nicht in &0/40 Quoten !


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Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

Liebe:r Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für Deine Bewertung.
Es ist sehr schön zu lesen, dass du den Einsatz aller Kolleg:innen, Deinen eigenen eingeschlossen, als so wertstiftend wahrnimmst. Wir stimmen Dir hier hundertprozentig zu.
Unser Telearbeitsmodel sieht eine Anwesenheit von 60 Prozent vor. Diese Quote gilt jedoch pro Quartal und Organisationseinheit. Dies ermöglicht eine flexible Gestaltung und individuelle Aufteilung innerhalb der Teams. Ergänzend dazu können in Ausnahmefällen Einzellösungen mit der direkten Führungskraft vereinbart werden.

Darüber hinaus bietet die ITSV GmbH das Arbeitszeitmodell „Gleitzeit ohne Kernzeit“ an.
Dieses ermöglicht eine optimale Vereinbarkeit aus beruflicher Tätigkeit und privaten Anforderungen.

Wir sind davon überzeugt, dass diese Form der Zusammenarbeit die Vernetzung aller Kolleg:innen fördert und gleichzeitig maximale Flexibilität für jeden einzelnen besteht.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 472 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird IT-Services der Sozialversicherung (ITSV ) durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 52% der Bewertenden würden IT-Services der Sozialversicherung (ITSV ) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 472 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 472 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich IT-Services der Sozialversicherung (ITSV ) als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.