Rezeptionist (w/m/x)

PRIMARY OCCUPATION EVIDENCE

DUTIES

• Sie sind die erste Ansprechperson an der Rezeption und für die Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste zuständig
• Sie unterstützen bei Check In, Check Out und Gästekorrespondenz
• Sie gehen professionell mit den Gästeanliegen, Feedback und Beschwerden um
• Sie unterstützen bei operativen Abläufen im Hotel- und Empfangsbereich
• Sie führen administrativen Aufgaben und Dokumentationen durch

QUALIFICATIONS

• Erste Berufserfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie und Gastronomie, bestenfalls in der Gästebetreuung sowie abgeschlossene Ausbildung (HLW, Lehre, HAK)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse mit Hotelverwaltungssystemen wie z.B. Oracle Suite 8 oder Online-Reservierungssystemen wie booking.com oder HRS wünschenswert
• Kunden- und serviceorientiertes Denken, Zuverlässigkeit, Teamgeist und professionelles Auftreten
• Der Umgang mit Gästen verschiedenster Kulturen bereitet Ihnen Freude