Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d)
Vor 30+ TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Niederösterreich verdienen
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Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden.
Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung - damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird.
Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest: Willkommen bei ELK.
- Kundendienstanfragen managen: Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden.
- Einsätze effizient koordinieren: Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker.
- Aktive Unterstützung: Du unterstützt unser Team tatkräftig - durch organisatorische und administrative Aufgaben, wie etwa Terminvereinbarungen.
- Serviceaufträge im Blick: Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung.
Dein Profil
- Technische Ausbildung im Gepäck: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit LAP - idealerweise als Installateur:in, Elektriker:in oder in einem vergleichbaren technischen Fachbereich.
- Erfahrung, die zählt: Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit - idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung.
- Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
- Kommunikations-Profi: Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer.
- Digital fit: Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme.
Vergütung & Benefits
- Powerhouse der Branche: Werde Teil der ELK KAMPA Group - mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel: Marktführerschaft in Europa.
- Abwechslungsreicher Alltag: Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.
- Ein starkes Team: Arbeite mit engagierten Kolleg:innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden.
- Attraktive Benefits: Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.
- Fairness bei der Vergütung: Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.800 - und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.
Über den Arbeitgeber
Wir bei ELK verbinden Technik mit Service - und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d)
Wir bei ELK verbinden Technik mit Service - und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Als Mitarbeiter Kundendienst & Disposition HKLS (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden.
Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung - damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird.
Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest: Willkommen bei ELK.
Deine Mission
- Kundendienstanfragen managen: Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden.
- Einsätze effizient koordinieren: Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker.
- Aktive Unterstützung: Du unterstützt unser Team tatkräftig - durch organisatorische und administrative Aufgaben, wie etwa Terminvereinbarungen.
- Serviceaufträge im Blick: Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung.
Dein Profil
- Technische Ausbildung im Gepäck: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit LAP - idealerweise als Installateur:in, Elektriker:in oder in einem vergleichbaren technischen Fachbereich.
- Erfahrung, die zählt: Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit - idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung.
- Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
- Kommunikations-Profi: Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer.
- Digital fit: Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme.
Was dich erwartet
- Powerhouse der Branche: Werde Teil der ELK KAMPA Group - mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel: Marktführerschaft in Europa.
- Abwechslungsreicher Alltag: Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation.
- Ein starkes Team: Arbeite mit engagierten Kolleg:innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden.
- Attraktive Benefits: Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr.
- Fairness bei der Vergütung: Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.800 - und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.
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