Alternant - Spécialiste support client Technique (d/f/h)
GesternVienna
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Österreich verdienen
Ø 40.800 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.400 €62.800 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
The Position
As part of the Regional Customer Support Center (RCSC) team, you will provide telephone assistance to clients and manage customer requests. Your responsibilities include diagnosing technical issues, proposing solutions, documenting interactions in the CRM, managing quality complaints, and participating in innovative service projects. You will also contribute to knowledge sharing and continuous professional development.
Requirements
- Education: Bac +2/Bac +3 in automation, instrumentation, electronics, computer science, or medical biology instrumentation.
- Languages: Fluent French and professional English (B1-B2).
- Skills: Ability to diagnose technical faults, use remote support tools, and handle quality escalations.
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Roche in Österreich.
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