


Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Servicemanager:in in IT verdienen
Ø 70.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
49.800 €109.800 €
Mehr Einblicke
Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den operativen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services
- Sicherstellung von Servicequalität, SLA-Einhaltung und Kundenzufriedenheit
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen Service-Belangen
- Unterstützung unseres Vertriebs in Angebotssituationen
- Optimierung unserer ITSM Plattform
- Vorbereitung und Durchführung von Service-Reviews, Reportings und Regelmeetings
- Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse, Standards und Automatisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Technik, Vertrieb und Management
Vergütung & Benefits
- Flexibilität beim Arbeiten: Mobiles Arbeiten individuell gestaltbar
- Moderne Büroräume mit neuster Arbeitsplatzausstattung
- kostenfreie Tiefgaragenstellplätze
- Firmenwagen und Jobrad
- Firmenfitnesskooperation im Fitnessstudio nebenan
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
- Offene Unternehmenskultur: 'Du“ in allen Ebenen
- Events und weitere Angebote für alle
Was die Firma über den Job sagt
Service Manager (m/w/d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den operativen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services
- Sicherstellung von Servicequalität, SLA‑Einhaltung und Kundenzufriedenheit
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen Service‑Belangen
- Unterstützung unseres Vertriebs in Angebotssituationen
- Optimierung unserer ITSM Plattform
- Vorbereitung und Durchführung von Service‑Reviews, Reportings und Regelmeetings
- Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse, Standards und Automatisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Technik, Vertrieb und Management
Vorteile
- Flexibilität beim Arbeiten: Mobiles Arbeiten individuell gestaltbar
- Moderne Büroräume mit neuster Arbeitsplatzausstattung
- kostenfreie Tiefgaragenstellplätze
- Firmenwagen und Jobrad
- Firmenfitnesskooperation im Fitnessstudio nebenan
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
- Offene Unternehmenskultur: 'Du“ in allen Ebenen
- Events und weitere Angebote für alle

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