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Service Manager (m/w/d)

Vor 30+ Tagen
Bad Homburg
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Servicemanager:in in IT verdienen

Ø 70.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
49.800 €109.800 €

Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den operativen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services
  • Sicherstellung von Servicequalität, SLA-Einhaltung und Kundenzufriedenheit
  • Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen Service-Belangen
  • Unterstützung unseres Vertriebs in Angebotssituationen
  • Optimierung unserer ITSM Plattform
  • Vorbereitung und Durchführung von Service-Reviews, Reportings und Regelmeetings
  • Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse, Standards und Automatisierung
  • Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Technik, Vertrieb und Management

Vergütung & Benefits

  • Flexibilität beim Arbeiten: Mobiles Arbeiten individuell gestaltbar
  • Moderne Büroräume mit neuster Arbeitsplatzausstattung
  • kostenfreie Tiefgaragenstellplätze
  • Firmenwagen und Jobrad
  • Firmenfitnesskooperation im Fitnessstudio nebenan
  • Interne und externe Weiterbildungsangebote
  • Offene Unternehmenskultur: 'Du“ in allen Ebenen
  • Events und weitere Angebote für alle
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