Kundenbetreuung im Leasing-Service-Center (w/m/x) (Wien, AT, 1190)

Bei Raiffeisen-Leasing erwartet dich nicht nur ein herausfordernder Job mit persönlichem Entwicklungspotential, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und super Kolleginnen und Kollegen. Wir suchen Menschen, die sich aktiv einbringen und beruflich etwas bewegen möchten. Im Gegenzug bieten wir persönliche und berufliche Freiheiten und zugleich die Sicherheit eines stabilen und seriösen österreichischen Arbeitgebers, der in einem internationalen Konzern mit Sitz in Wien eingebettet ist.

Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren KundInnen exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen. Unser Team sucht nun tatkräftige Unterstützung in Vollzeit.

Das erwartet dich in deinem neuen Job:

• Beratung und Auskunft zu Kundenanfragen rund um Bestandsverträge im Kfz- und Mobilienleasing sowie enge Zusammenarbeit mit unseren Landesgeschäftsstellen
• Erstellen von Abrechnungen und Umsetzung von Änderungen zu Leasingverträgen
• Unterstützen unserer KundInnen bei Schadensfällen nach Verkehrsunfällen
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sind von Vorteil, jedoch nicht erforderlich
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird

Warum Raiffeisen Leasing?

• WIR-Gefühl: Wir unterstützen uns gegenseitig, gestalten gemeinsam und verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit miteinander.
• Wachsen: Einschulungsprozess mit Buddy, Kurse & Workshops - vielfältige Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in der Bankengruppe & ein durchlässiges System, für Pro-Aktive.
• New Way of Work: Variable Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, Remote Work bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland & ein moderner 'Zusammenarbeitsplatz“ im Büro.
• Gaumenfreuden im Büro: Gesundes und frisches Essen bekommst du in unserer Kantine wirklich günstig - auch, wenn die Preise anderswo steigen.
• Sonderkonditionen: Beim Auto-Leasing, bei Bankprodukten, Einkaufsrabatte, gratis Öffi-Ticket u. v. m. - finanziell bist du mit uns auf der sicheren Seite.
• Work & Family: Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinder-Ferienbetreuung und Elternkarenz für Mütter sowie Väter - wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit.
• Gehalt: Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt gemäß dem Kollektivvertrag Information und Consulting in Höhe von EUR 2.534,74 brutto pro Monat. Das tatsächliche Gehalt liegt in der Regel über diesem Mindestgehalt und wird entsprechend Ihrer Qualifikation, beruflichen Erfahrung sowie der konkreten Ausgestaltung der Position individuell festgelegt.

Dein Kontakt:

Nina Diglas
Talent Acquisition Partner