Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

'Logistics is People Business“ - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung
• Abstimmung mit Zustellhäusern
• Proaktive Kundenkommunikation
• Organisation von Sonderfahrten
• Bearbeitung von Sendungen mit Hilfe Active Report, Entladeberichte, Hallenaufnahme, Restpostenliste
• Reklamationsbearbeitung

Qualifikationen

• Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Deutsch und Englisch in Wort in Schrift, Französisch von Vorteil
• Mit Freude am Dialog, lösungsorientiert und selbständig um das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Teamplayer

Unser Angebot

• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.