Professional Specialist (m/f/d) Customer Service / Charter

Professional Specialist (m/f/d) Customer Service / Charter

Référence de l'offre: 6727 | Régime de travail : Vollzeit | Type de contrat : Unbefristet | Catégorie d'emploi : Kundenservice

'Logistics is people business' - cette vision souligne que nos collaborateurs sont la force motrice derrière le succès de DACHSER. Depuis notre fondation en 1930, notre entreprise familiale est devenue l’un des principaux prestataires de services logistiques au monde. Nous proposons des solutions logistiques intelligentes à l’échelle internationale. Ensemble, nous poursuivons notre mission : construire un réseau logistique mondial où l’intelligence et l’intégration occupent une place centrale. C’est ainsi que nous améliorons chaque jour les performances logistiques de nos clients. Vous êtes à la recherche d’un emploi porteur de perspectives dans une entreprise stable et tournée vers l’avenir ? Postulez chez DACHSER et participez avec nous à façonner la logistique de demain !

Tâches

• Suivi quotidien des clients de l’agence afin d’assurer leur satisfaction et de renforcer leur fidélisation
• Organisation et suivi des transports express et charter
• Analyse des documents de transport export et import
• Agir de manière proactive en cas de besoin et mettre en place des actions correctives

Qualifications

• Vous avez suivi une formation commerciale et avez déjà acquis de l'expérience professionnelle pertinente, idéalement dans une entreprise de logistique.
• Vous êtes une personne orientée clients, flexible et à l’aise en communication.
• Vous avez le sens de la gestion des priorités.
• Le travail d'équipe, la résistance et la persévérance font partie de vos points forts.
• La maîtrise de l’anglais niveau B2 est indispensable, l’allemand serait un plus.

Notre offre

• Un environnement de travail moderne et des horaires flexibles
• Entreprise familiale en croissance durable, tâches variées dans l'un des secteurs d'avenir
• Programme d'intégration complet et plan de carrière (DACHSER Academy)
• Propre gestion de la santé
• Réductions sur les boutiques en ligne grâce à notre plateforme Corporate Benefits

Anita OlivierAssistant to the Branch ManagerCheseaux-Sur-Lausanne, Agence Lausanne, DACHSER Expédition S.A.

Chez DACHSER, tout le monde est le bienvenu. La diversité et l'égalité des chances font partie intégrante de notre culture d'entreprise. On voit dans la singularité de chaque individu, et donc dans la diversité de nos équipes, le moteur de notre travail quotidien et de nos innovations. Parce que la logistique, c'est avant tout une affaire de personnes. On se réjouit de faire ta connaissance.