Customer Service & Operations Specialist (w/m/d)

Das erwartet dich

• Du bist zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Händler:innen im Sales & Operations Prozess
• Du unterstützt die operative Abwicklung von Fahrzeugimporten und -exporten und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit
• Du koordinierst und gestaltest Prozesse rund um Fahrzeug-Aufbereitung, Logistik und Schäden und stimmst dich eng mit internen und externen Partner:innen ab
• Du verwaltest administrativ Fahrzeugdokumente und stellst eine korrekte Abwicklung sicher
• Du erstellst regelmäßige Auswertungen und Analysen zur Steuerung und Optimierung unserer Abläufe
• Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK oder vergleichbar)
• Kommunikative und offene Persönlichkeit mit Begeisterung für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen in einem internationalen Umfeld
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen, administrativen oder logistischen Umfeld ist von Vorteil
• Interesse an Fahrzeugen, Logistik und internationalen Geschäftsprozessen
• Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Selbstständigkeit, Genauigkeit und klarer Zielorientierung
• Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes Handeln sowie Eigeninitiative, Teamgeist und Freude an der aktiven Weiterentwicklung von Prozessen
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (für die internationale Kommunikation)

Skills

• Analytisches Denken
• Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfältiges Arbeiten
• Prozessverständnis

Das bieten wir

• Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
• Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
• Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
• Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
• Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen