Call Center Agent (m/w/d) Team Kroatien
Vor 30+ TagenVienna
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent bei Allianz Österreich verdienen
Ø 29.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.500 €31.300 €
Mehr Einblicke
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Deine Aufgaben
Als Teil unseres Assistance-Teams mit hoher Soialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen.
- Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home,und Medizin)
- Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon
- computergestützte Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen
- Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit
Dein Profil
- abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
- Deutsch und Englischkenntnisse (minimum B2 ) und Kroatisch fließend
- gutes geographisches Wissen und hohe Lernbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten
- absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an
- Grundlegendes Verständnis für die Nutzung von KI Tools (z.B. Chat GPT, Copilot etc.)
Vergütung & Benefits
- Modernes Office-Konzept
- Diverse Sozialleistungen
- Hybride Arbeitszeitmodelle
Was die Firma über den Job sagt
Verantwortung/Das sind die Aufgaben
Als Teil unseres Assistance-Teams mit hoher Soialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen.
- Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home,und Medizin)
- Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon
- computergestützte Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen
- Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit
Qualifikation/Das bringen Sie mit
- abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
- Deutsch und Englischkenntnisse (minimum B2 ) und Kroatisch fließend
- gutes geographisches Wissen und hohe Lernbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten
- absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an
- Grundlegendes Verständnis für die Nutzung von KI Tools (z.B. Chat GPT, Copilot etc.)
Rahmenbedingungen/Das bieten wir
- Modernes Office-Konzept
- Diverse Sozialleistungen
- Hybride Arbeitszeitmodelle
103651 | Operations | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent
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