Head of Digital (m/w/d) in Direktvermittlung

Für ein mittelständisches familiengeführtes Unternehmen im Bereich Bauelemente suchen wir eine stark Hands-on geprägte Person, die für den Aufbau eines digitalen Kundenportals von der ersten Idee bis zum marktreifen Produkt die Verantwortung übernimmt. Geplant ist der vollständige Aufbau eines digitalen Kundenportals, das Bestandskunden Self‑Service‑Funktionen bietet, Energieberatungen integriert und zusätzliche Cross‑Selling‑Potenziale erschließt. Dabei umfasst die Aufgabe sowohl Konzeption, technische Umsetzung und Partnerintegration als auch die Entwicklung eines tragfähigen Geschäftsmodells.

Ihre Aufgaben

• Aufbau eines neuen digitalen Kundenportals von Grund auf ohne bestehende Strukturen
• Entwicklung und Umsetzung der Portalstrategie inkl. Geschäftsmodellkonzeption
• Entwicklung und Validierung der Umsatzpotenziale aus dem Portal (Lead Generierung, Energieberatung, Partner-Vermittlung)
• Erstellung von von Business Cases und Aufbau des Erfolgs-Trackings (KPIs, Conversion, Retention)
• Steuerung externer Dienstleister:innen und Agenturen während der Entwicklungsphasen
• Durchführung von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung des Portals mit Testmethoden wie User Acceptance Testing
• Übernahme operativer Aufgaben bei der Umsetzung technischer und inhaltlicher Features
• Abstimmung mit internen Stakeholdern (Schnittstelle zwicschen Business und IT) zur Sicherstellung einer optimalen Kundenerfahrung im Portal

Ihre Benefits

• Gestalterische, verantwortungsvolle Aufgabe mit Handlungsspielräumen
• Langfristige Perspektive in einem überdurchschnittlich wachsendem Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege in einem familiengeführten Umfeld
• Moderne Arbeitsplätze und Büroausstattung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar
• Erfahrung im Auf- oder Ausbau digitaler Plattformlösungen oder Kundenportale als Projektverantwortliche:r (B2C oder B2B2C)
• Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und Customer Journeys
• Erfahrung in der Steuerung externer Entwicklungsteams/ Agenturen (Agile Methoden, Anforderungsmanagement)
• Erfahrung in operativer Umsetzung - Konzeption bis Testing aus einer Hand
• Kenntnisse moderner Webtechnologien und Schnittstellenmanagement
• Ausgeprägte Hands-on Mentalität sowie unternehmerisches Denken
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber Gesellschaftern und Führungskräften

Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE66-97348-DUS_DI bei Frau Anna Katharina Eickhoff. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!