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Bewertung

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2024

In so einem Unternehmen möchte ich nicht arbeiten

1,0
Bewerber/inHat sich 2019 bei Magenta Telekom in Wien als Beschwerde - Management beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Glückliche Angestellte sind gut, aber auf Kosten der Kunden leider nicht. Bei 92 % Kundenunzufriedenheit läuft wohl etwas falsch! Sie können auch selber mal googeln, oder unter trustpilot schauen.

Bewerbungsfragen

  • Einfallsreichtum, Geduld, Hartnäckigkeit
  • seit 28 Jahren in einem wunderbaren Job mit großer Kundenzufriedenheit
  • Handeln die Mitarbeiter auf Vorgabe der Geschäftsleitung oder entscheiden sie selber, wie Anliegen behandelt werden?

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

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Arbeitgeber-Kommentar

Lilian Teuffenbach

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du dich im Gespräch nicht wohlgefühlt hast.

Wir nehmen dein Kommentar zur Kundenzufriedenheit ernst. Tatsächlich fällt die überwiegende Meinung unserer Kunden sehr positiv aus. Das bestätigen auch diverse unabhängige Tests, bei denen Magenta sehr gut abgeschnitten hat. Aber natürlich kann es auch mal passieren, dass wir ein Kundenanliegen nicht sofort lösen können.

Melde dich gerne bei uns, damit wir uns dazu austauschen können. Hier ist der Link zu unseren Kontaktmöglichkeiten: https://www.magenta.at/hilfe-service/service-kontakt/.

Liebe Grüße,
dein HR-Team

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