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Bewertungen

1.222 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 80%
Score-Details

1.222 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Unterbezahlung Freundelswirtschaft Mobbing Sexuelle Belästigung - Mitarbeiter werden bevorzugt da körperlich anziehend

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Magenta Telekom in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Führende Marke

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als Mitarbeiter wird man NICHT wertgeschätzt.

Verbesserungsvorschläge

Führungsebene im Service unbedingt ändern.

Vorgesetztenverhalten

Unterstes Niveau ausser man geht mit Ihnen saufen.

Gleichberechtigung

Nein, man muss mit der Führungskraft "gut" sein sonst keine realen Chancen

Interessante Aufgaben

Immer das gleiche für mickriges Geld


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Das hier beschriebene Verhalten hat bei Magenta keinen Platz und steht in klarem Widerspruch zu unseren Werten und unserer Unternehmenskultur.

Wir prüfen uns genannte Fälle mit höchster Sorgfalt und ergreifen konsequente Maßnahmen, wenn diese erforderlich sind. Unser Ziel ist es, ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu gewährleisten.

Falls du bisher noch keinen Kontakt zu uns aufgenommen hast, möchten wir dich bestärken, dich vertrauensvoll an uns zu wenden.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mehrfachbewertung

Ein professioneller Arbeitgeber mit einem angegeben Betriebsklima und einem starken Betreiebsrat.

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei T-Mobile Austria GmbH in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter werden regelmäßig von der Geschäftsführung über zukünftige Projekte informiert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebes Magenta Teammitglied,

vielen herzlichen Dank für dein Feedback und dass du unseren Magenta Spirit hier teilst. Wir wünschen dir weiterhin eine magentastische Zeit mit uns.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Mehrfachbewertung

Magenta ist top

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Magenta Telekom in Graz gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gehalt/Benefits

Das (Einstiegs-)Gehalt ist in der Regel lt. Kollektivvertrag und dadurch relativ starr. Auch dementsprechende Gehaltssprünge sind dadurch kaum möglich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebes Magenta Teammitglied,

vielen lieben Dank für deine Bewertung.

Unsere Einstiegsgehälter orientieren sich am kollektivvertraglichen Mindestgehalt sowie der individuellen Qualifikation und Erfahrung. Komm gerne für ein vertrauliches Gespräch auf uns zu, wenn du dich dazu mit uns austauschen möchtest.

Wir wünschen dir weiterhin eine tolle Zeit bei Magenta.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Super Firma

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Magenta Austria in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt ein angenehmes Arbeitsklima und der Zusammenhalt zwischen den Kollegen ist Super. Man freut sich immer darauf, die anderen in der Firma zu sehen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebes Magenta Teammitglied,

dein Feedback und deine Bewertung freuen uns sehr – vielen lieben Dank für so viele Sterne. Schön, dass du dich so wohl bei uns fühlst.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Mehrfachbewertung

TOP Arbeitgeber!

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Magenta Telekom in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde eigentlich alles gut, die Firma tur wirklich sehr viel für Ihre Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Betriebsklima, kommt natürlich darauf an in welcher Abteilung da man hier schon sehr verschiedenes hört.

Work-Life-Balance

Sehr gut gegeben. Man hat Gleitzeit und es kann alles selber eingeteilt werden, auch wenn es mal einen Privaten Termin gibt ist das kein Problem.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Firma setzt sich sehr dafür ein.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt mit den Kollegen ist sehr gut im Team, jeder wird unterstützt.

Vorgesetztenverhalten

Bin mit allen Vorgesetzten zufrieden gewesen und auch jetzt.

Kommunikation

Es gibt ständige Meetings und Events wo die Mitarbeiter auf den aktuellen Stand gebracht werden.

Interessante Aufgaben

Natürlich gibt es nicht immer schöne Aufgaben aber im großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebes Magenta Teammitglied,

vielen herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du unseren Magenta Spirit hier teilst.
Wir wünschen dir noch eine magentastische Zeit mit uns.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Nein danke

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Magenta Austria in Wien gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Firmenmodell Sanierung wäre mal angebracht, hört auf die Shops

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen und Kolleginnen in den Shops selber sind mal so mal so, leider gibt es immer und immer wieder Leistungsdruck von oben um den auch wirklich jeder Oma unnötiges anzudrehen. Entweder man ist Moralisch abgestumpft oder man ignoriert die "Ziele" immer wieder.

Image

Image ist positiv, aber für das was intern abgeht zu gut

Work-Life-Balance

Selbst für mich ohne Kinder grauenhaft.
Die Zukunft ist die 4 Tage Woche, drunter machen wir's nicht.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen die wirklich was bringen gibt's nicht, Karriere kann man dann machen wenn man 30 Jahre seiner Lebenszeit drinnen verbringen möchte damit man dan tatsächlich mal ein gutes Gehalt bekommt.

Gehalt/Benefits

Produkte verkaufen die Indexiert sind, aber die Arbeitsverträge der Arbeiter die die Indexierte Wäre verkaufen sind nicht indexiert. Da hebe ich den Finger neben dem Indexfinger.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Siehe Gleichberechtigung

Kollegenzusammenhalt

Würde ich gut beschreiben, kommt aber ganz auf den Shop an.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht viel dazu sagen.

Vorgesetztenverhalten

Meisten haben keinen Plan wovon sie reden und meinen dann sie sind wer. Gibt allerdings definitiv nennenswerte Personen die ihr bestes geben und mehr verdienen würden. Die sind aber wirklich stark unterrepräsentiert.

Arbeitsbedingungen

In den Shops nach Jahren der Diskussion immer noch nicht überall Sitzmöglichkeiten wie bei Konkurenz, Systeme sind instabil, langsam und schauen aus als würden sie frisch mit der XP Installation kommen

Kommunikation

Man wird immer auf dem laufenden gehalten, aber das meiste ist halt wie oben genannt.

Gleichberechtigung

Eigentlich könnte Magenta hier viele Punkte holen, allerdings sollte man beachten das der Schwesterkonzern in Amerika mit Musk und Trump zusammenarbeitet, dieser ist nicht nur ein schlechter Mensch der seine eigene Transtochter ablehnt sondern auch mit Präsidenten Arbeitet der am liebsten alle LGBTQ+ Menschen abschaffen würde.

Lustiger weise wurde der obrige Text von der Firma verneint, somit hier die konkreten Belege:
T-Mobile USA / Tochterkonzern der Deutschen Telekom AG ( Mutterkonzern von Magenta) arbeitet offen mit Starlink zusammen, dies ist ein von Musk gegründeter Konzern. Abgesehen davon stellt die T-Mobile USA auch die Netzabdeckung für Trump-Mobile, ein Netzanbieter gegründet von Donald Trump.

NOCHDAZU hat vor einigen Tagen der T-Mobile USA Konzern die eigenen DIU Programme auf Druck von Trump eingestellt, da weht sie wohl die weiße Fahne. Wo man doch so stolz drauf war ^^

Da beide Musk & Trump meiner und auch vieler anderer Meinung, transfeindlich, migrantenfeindlich, geldgierige Menschen sind solche Deals auf schärfste zu kritisieren!

Mittlerweile fliehen Faschismusforscher Massenhaft aus Amerika.
People before profits

Interessante Aufgaben

Wer es mag mit Menschen zu interagieren definitiv erstrebenswert, allerdings kann man durch die lächerlichen Ziele von oben kaum auf die Menschen eingehen.

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

es schmerzt uns, deine Bewertung lesen zu müssen. Die teils herabwürdigenden und rufschädigenden Behauptungen können wir absolut nicht nachvollziehen. Was du beschreibst, ist nicht Teil der Unternehmenskultur bei Magenta.
Falls du tatsächlich in unserem Unternehmen gearbeitet hast, würden wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme freuen, um die Hintergründe deiner Bewertung zu verstehen.

Liebe Grüße
das People & Culture Team

Das Unternehmen hat sich zum Horror entwickelt...

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Magenta Telekom in Graz gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut? Kündigungsangst, Rückgabe von Essenszuschüssen und Auslagerung in das Ausland.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sie reden ständig, wie wichtig Kundenservice und Verkauf ist. Dies geht bei langen Wartezeiten und Auslagerung in das Ausland nun mal nicht.

Verbesserungsvorschläge

Das Call-Center nicht in das Ausland verlagern. Die Fehlerquote ist immens und auch hier werden versucht ausreden zu finden!

Arbeitsatmosphäre

Durch die ständige Kündigungsangst, ist keine gute Atmosphäre vorhanden

Work-Life-Balance

Durch die ständigen Wechseldienste, ist diese kaum vorhanden.

Karriere/Weiterbildung

Keine (internen) Weiterbildungen möglich .....

Gehalt/Benefits

Gehalt ist grundsätzlich in Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

In Gruppen hält man zusammen

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegen werden nach 20 Jahren Dienstzeit gekündigt.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte reden sich nur mit Ausreden über die negative Veränderung heraus. Keine fakten und keine logischen Argumente.

Kommunikation

Negative Veränderung

Gleichberechtigung

Gewisse Agenten werden bevorzugt und bekommen die Veränderung im Hintergrund mit. Andere erfahren dies erst bei offizieller Bekanntgabe.

Interessante Aufgaben

Es ist jeden Tag das selbe.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

wir bedauern, dass du uns mit diesem Eindruck verlassen hast.
Deine Beschreibung entspricht nicht unseren Werten und dem, wofür wir als Unternehmen stehen. Schade, dass du damals kein persönliches Gespräch gesucht hast, um deine Wahrnehmung mit uns zu teilen. Wir hätten gerne Lösungen mit dir erarbeitet, damit du dich wohler bei uns fühlst.

Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Weg.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Magenta nützt die Mitarbeiter aus

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich PR / Kommunikation bei Magenta Telekom in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nur die Sodexo gutscheine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles, sobald man sich gut versteht wird man aufgestuft, man muss sich mit seinem chef gut verstehen, die leistung hat da überhaupt keine rolle, obwohl am anfang gesagt wird “es geht um die zahlen“. Ich war der Top Verkäufer in der Zentrale, es wurde mir vieles versprochen. An einem Tag wurde mein Chef gefragt, welche Mitarbeiter sie für die Position weiterempfehlen will, obwohl Sie genau wisste dass es mein Traum war. Sie hat einen 3 Monatigen miterbeiter weitermrmpfohlen owohl ich 2 Jahre lang der Topverköjfer war

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitsgeber sollte den guten Mitarbeitern wertgeben, die vorgesetzen haben meistens da 2 Gesichter.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

wir bedauern, dass du uns mit diesem Eindruck verlassen hast.
Jede:r Mitarbeiter:in hat die Möglichkeit, sich für eine andere Position bei Magenta zu bewerben und sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Innovative, mutige und engagierte Mitarbeiter:innen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Gezielte Professionalisierung und persönliche Weiterentwicklung ermöglichen wir durch interne und externe Trainings, Workshops, eLearning Angebote, Feedbackinstrumente und Talentprogramme. Auch in unserer Magenta Career Community kannst du dich in unserem Intranet mit Expert:innen und interessierten Personen zum Thema Karriere und Weiterentwicklung austauschen. Schade, dass du diese Möglichkeiten nicht wahrgenommen hast.

Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Berufsweg.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Karriere im Lügenkostüm – mit Gratis-Nervenkrise

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Magenta Telekom in Krems an der Donau gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben, die jeden Tag neue Herausforderungen bringen. Besonders schätze ich das Engagement in Sachen Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Unterstützung von Mitarbeitenden mit familiären Verpflichtungen. Zudem gibt es durch Dienstjahre und langjährige Betriebszugehörigkeit stabile Gehaltsanpassungen, was ein gewisses Maß an Sicherheit schafft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt einige Herausforderungen, die das Arbeitsumfeld erschweren. Die Work-Life-Balance ist oft eingeschränkt, da kurzfristige Dienständerungen und wenig verlässliche Urlaubsplanung den Alltag belasten. Die Führungskultur könnte unterstützender und wertschätzender sein, da Vorgesetzte teils wenig präsent sind und die Kommunikation manchmal unklar oder verspätet erfolgt. Leistungsbewertungen und Prämien werden nicht immer als fair und nachvollziehbar wahrgenommen. Zudem spielen persönliche Beziehungen bei Karrierechancen eine größere Rolle als allein die Leistung. Schließlich ist das Image der Marke extern häufig negativ behaftet, was sich auf die Mitarbeitermotivation auswirkt.

Verbesserungsvorschläge

Um die Arbeitsatmosphäre und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern, wären klarere und transparentere Kommunikationswege wünschenswert – insbesondere zwischen Zentrale, Vorgesetzten und Shops. Eine stärkere Präsenz und Unterstützung der Führungskräfte vor Ort könnte das Team besser entlasten und die Zusammenarbeit fördern. Zudem wäre eine gerechtere und nachvollziehbarere Leistungsbewertung hilfreich, um Motivation und Fairness zu erhöhen. Schließlich sollten Arbeitszeiten und freie Tage besser planbar sein, um eine echte Work-Life-Balance zu ermöglichen.

Arbeitsatmosphäre

Nach außen wirkte die Atmosphäre stets freundlich, kollegial und locker – fast familiär. Doch hinter den Kulissen zeigte sich ein anderes Bild: Ein ständiger Konkurrenzdruck, subtile Machtspiele und interne Grabenkämpfe prägten den Arbeitsalltag. Wer weiterkommen wollte, musste oft mehr taktieren als arbeiten – nicht selten auf Kosten des Miteinanders.

Image

Die Außenwahrnehmung des Unternehmens war nicht durchweg positiv. Viele Mitarbeitende zogen es vor, Firmenkleidung in der Freizeit nicht zu tragen, da das Image der Marke im persönlichen Umfeld häufig mit Vorbehalten oder negativen Assoziationen verbunden war. Trotz interner Bemühungen blieb die öffentliche Wahrnehmung aus Sicht vieler Kolleg*innen ausbaufähig.

Work-Life-Balance

In meiner bisherigen Tätigkeit war die Work-Life-Balance eine besondere Herausforderung. Es kam regelmäßig vor, dass ich auch an freien Tagen früh morgens kontaktiert wurde, um kurzfristig Dienste zu übernehmen oder Schichten zu tauschen. Eine klare Trennung zwischen Arbeitszeit und Freizeit war dadurch schwer möglich.
Urlaubszeiten ließen sich oft nicht langfristig und verbindlich planen, da interne Vorgaben und personelle Engpässe häufig zu kurzfristigen Änderungen führten. Auch persönliche oder medizinische Termine mussten meist flexibel rund um den Dienstplan gelegt werden.
Diese Erfahrungen haben mir gezeigt, wie wichtig eine respektvolle und verlässliche Planungskultur ist – sowohl im Sinne der Mitarbeiterzufriedenheit als auch der langfristigen Leistungsfähigkeit im Team.

Karriere/Weiterbildung

Grundsätzlich gab es Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen – sowohl in Form von internen Schulungen als auch durch Aufstiegsmöglichkeiten in höhere Positionen. In der Praxis schien der Karriereweg jedoch nicht ausschließlich leistungsorientiert zu verlaufen. Persönliche Beziehungen und ein gutes Verhältnis zu Entscheidungsträger*innen spielten dabei eine nicht zu unterschätzende Rolle. Wer gut vernetzt war oder sich im internen Kreis gut positionierte – sei es durch gemeinsame Freizeitaktivitäten wie Fußballspielen – hatte spürbar bessere Chancen, beruflich voranzukommen.

Gehalt/Benefits

Gehaltlich bietet das Unternehmen eine gewisse Entwicklung durch automatische Anpassungen auf Basis der Dienstjahre. Zusätzliche Leistungsvergütungen, etwa durch Verkaufsziele oder Punktebewertungen, waren theoretisch möglich, in der Praxis jedoch nur begrenzt fair oder individuell nachvollziehbar.
Die Mitarbeiterbewertungen hatten nicht immer eine transparente Grundlage, was sich direkt auf Prämien oder Boni auswirken konnte. Gewinnspiele und zusätzliche Anreize wurden zwar angeboten, bezogen sich jedoch häufig auf die Gesamtleistung des Shops, was individuelle Leistung teils in den Hintergrund rückte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt insgesamt ein deutliches Bemühen um Umwelt- und Sozialverantwortung. Es wurden regelmäßig Initiativen oder Maßnahmen unterstützt, die auf Nachhaltigkeit, Diversität oder gesellschaftliches Engagement abzielen. Dieses Engagement wurde sowohl intern kommuniziert als auch nach außen getragen – ein grundsätzlich positiver Aspekt der Unternehmenskultur.

Kollegenzusammenhalt

Auch wenn wir offiziell als Team galten, zählte der Teamgedanke oft nur dann, wenn es um Verkaufszahlen oder organisatorische Aufgaben im Shop ging. In der täglichen Bewertung wurde jedoch klar zwischen ‘Lieblingen’ und anderen unterschieden – unabhängig von der tatsächlichen Leistung oder dem Einsatz. Das war oft frustrierend und hat den Teamzusammenhalt geschwächt.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleg*innen war grundsätzlich respektvoll, wenn auch nicht immer altersbewusst. Es wurde kaum zwischen Generationen differenziert; ältere Mitarbeitende wurden meist genauso angesprochen und eingebunden wie jüngere – was sowohl positiv als auch herausfordernd sein kann, je nach individueller Erwartung und Kommunikationsstil.
In einigen Fällen war erkennbar, dass ältere Kolleg*innen ihre Tätigkeit eher routiniert und mit Blick auf den bevorstehenden Ruhestand ausführten. Dies führte gelegentlich zu Unterschieden im Engagement, was im Team unterschiedlich wahrgenommen wurde – insbesondere in stressigeren Phasen.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten einzelner Vorgesetzter war in mehreren Fällen nicht durch Vorbildwirkung oder konstruktive Führung geprägt. Mitarbeitende wurden oft mit vermeintlichem Lob („Du bist so gut, deshalb bekommst du mehr Verantwortung“) motiviert – jedoch handelte es sich in vielen Fällen um eine klare Arbeitsverlagerung nach unten. Gleichzeitig wurden Leistungen vor allem anhand von Zahlen bewertet, ohne dabei den tatsächlichen Einsatz oder die Rahmenbedingungen fair zu berücksichtigen.
Hierarchieunterschiede wurden offen kommuniziert – etwa durch Aussagen wie „jeder ist ersetzbar“. Der Umgangston war teilweise sehr direkt bis respektlos, mitunter auch laut und impulsiv. In einigen Shops war der Führungsstil von Machtspielen geprägt, was zu einem unangenehmen Arbeitsklima führte.
Ein besonders kritischer Punkt war der Umgang mit Grenzen: Sexuelle Witze und unangemessene Bemerkungen gehörten in manchen Teams leider zum Alltag – ohne spürbare Konsequenzen oder Sensibilität seitens der Führung.

Arbeitsbedingungen

Die grundlegenden Arbeitsbedingungen waren stark von äußeren Faktoren abhängig. In einigen Shops funktionierten Klimaanlagen im Sommer oder Heizungen im Winter nur eingeschränkt, was sich unmittelbar auf das Wohlbefinden auswirkte. Auch der Geräuschpegel in Einkaufszentren war teilweise sehr hoch – ruhiges Arbeiten war dort kaum möglich, Kommunikation mit Kund*innen oft nur durch lautes Sprechen oder gar Rufen realisierbar.
Klare Abläufe und strukturierte Vorgaben von der Zentrale oder den Vorgesetzten wären hilfreich gewesen, wurden jedoch nicht immer konsequent vermittelt oder eingehalten. Informationen kamen teils spät oder unvollständig, was die Arbeitsorganisation erschwerte.
In einem stabilen organisatorischen Rahmen mit funktionierender Infrastruktur wären die Bedingungen grundsätzlich in Ordnung gewesen.

Kommunikation

Nach außen wurde eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Wertschätzung propagiert. Man betonte, dass man jederzeit ehrlich und respektvoll sprechen könne – auch mit Führungskräften. Die Realität war oft das Gegenteil: Kritik wurde nicht angenommen, sondern persönlich genommen. Vorgesetzte verhielten sich herablassend, lautstark und unprofessionell. Besonders enttäuschend war der Umgang mit persönlichen Informationen – was im Vertrauen geteilt wurde, fand nicht selten den Weg durchs ganze Team und sogar shopübergreifend. Eine vertrauensvolle Kommunikation war so kaum möglich.

Gleichberechtigung

Im Arbeitsalltag wurde auf Kolleg*innen mit familiären Verpflichtungen, insbesondere Eltern, verstärkt Rücksicht genommen. Dies zeigte sich unter anderem bei der Urlaubsvergabe an Feiertagen sowie beim Umgang mit kurzfristigen Ausfällen aufgrund von Kinderbetreuung.
Während dieses Verständnis nachvollziehbar ist, führte es gelegentlich zu einer ungleichen Verteilung von freien Tagen und spontanen Einsätzen im Team. Eine ausgewogenere Berücksichtigung aller Mitarbeitenden – unabhängig von ihrer familiären Situation – wäre an manchen Stellen wünschenswert gewesen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben im Shop-Alltag waren sehr vielfältig und boten regelmäßig neue Herausforderungen. Von der Kundenberatung über technische Unterstützung bis hin zur Organisation im Hintergrund war kein Tag wie der andere. Besonders geschätzt habe ich die Abwechslung, den direkten Kundenkontakt sowie die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen Verantwortung zu übernehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

wir bedauern, dass du uns damals mit diesem Eindruck verlassen hast.
Dein Feedback können wir nicht nachvollziehen, da es nicht unseren gelebten Werten entspricht.
Wir finden es sehr schade, dass du die direkten Kommunikationsmöglichkeiten bei uns nicht genutzt hast, um deine subjektive Wahrnehmung zu den verschiedenen Themen zu teilen und mit uns offen zu besprechen.

Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche Zukunft.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Mit "loyal" wird bzw. wurde zwar in der Werbung geworben, aber im Endeffekt ist dieses Unternehmen das pure Gegenteil!

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei T-Mobile Austria GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen aus den Shops. Hotline kennt sich 0 aus wenn ich ehrlich bin, deswegen nur die Kollegen aus den Shops, denn das sind die wahren Helden des Unternehmens!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das mir meine Idee als Lehrling geklaut wurde, denn als uns der Gebietsleiter damals fragte ob wir Ideen für die Marketingabteilung hätten, meinte ich wie es mit Freimimuten für Serbien und der Türkei wäre? Als Antwort kam das wäre zu teuer und siehe da einige Monate später kamen die Tarife und mein Gebietsleiter bekam eine bessere Position in der Zentrale... Ist aber nicht das erste und auch nicht das einzige Mal das ich von diesem Unternehmen hintergangen wurde! Zeugen für meine Idee gab bzw. gibt es auch! Was habe ich für diese Idee bekommen? Nicht einmal ein Danke, weil er es wahrscheinlich als seine Idee verkauft hat! Den Herren gibt es auch nicht mehr in diesem Unternehmen allerdings, der ging sogar noch vor mir, wer hätte das gedacht...

Verbesserungsvorschläge

Ehrlich gesagt keine, nicht weil mir keine Einfallen würden, sondern weil ich einem Unternehmen wie diesem nie wieder helfen würde und zwar in keinster Hinsicht!

Arbeitsatmosphäre

Lustig ist es nur mit den eigenen Kollegen im Shop gewesen, teilweise auch mit anderen Kollegen und deswegen keine 5 Sterne von mir!

Image

Außen hui und innen pfui (vor allem in der Zentrale)

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind mehr als schlecht

Karriere/Weiterbildung

Du darfst niemanden die Meinung sagen, sonst kannst du es Vergessen! Hier wird von den Mitarbeitern verlangt das sie das tun was ihnen gesagt wird, sie dürfen nicht selber denken!

Gehalt/Benefits

Gehalt war solala

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Solzialbewusstsein? Kennt dieses Unternehmen nicht!

Kollegenzusammenhalt

Schwarze Schafe gibt es überall

Umgang mit älteren Kollegen

Hängt viel von seiner Position ab!

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter war super, deswegen die 3 Sterne, aber es gibt Vorgesetze die eigentlich keine Vorgesetzten sein sollten und zwar in keinem Beruf und schon gar nicht in diesem!

Arbeitsbedingungen

Von Shop zu Shop unterschiedlich, manche sind wirklich gut aufgebaut und in manchen hast keine Privatsphäre weil es so klein ist!

Kommunikation

Ich erinnere mich an viele Sachen die nicht kommuniziert wurden, falsch kommuniziert wurden oder so kommuniziert wurden, das der Kunde es ja nicht erfährt und in eine Kostenfalle fällt

Gleichberechtigung

Also Gleichberechtigung gibt es sicher unter den Mitarbeitern, aber nicht in jeder Hinsicht, denn ich habe sehr viele Gespräche mitbekommen und war über 10 Jahre in diesem Unternehmen

Interessante Aufgaben

Nein, das einzig Interessante waren die Menschen die man kennenlernt, weil man ja viel mit Kunden zu tun hatte, aber die Arbeit selbst wird nach einiger Zeit sehr langweilig im Shop!

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture
People & Culture

Liebe:r Verfasser:in,

wir bedauern, dass du uns damals mit diesem Eindruck verlassen hast. Dein Feedback können wir weder nachvollziehen noch entspricht das Geschriebene unseren gelebten Werten. Wir legen großen Wert auf die Innovationskraft und das Engagement unserer Magentas. Schade, dass du das anders wahrgenommen hast.

Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche Zukunft.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.