kununu Prüfprozess
97 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Flache Hierarchien und lösungsorientierte Herangehensweise
Allgemein eine entspannte und angenehme Atmosphäre mit hilfsbereiten Kolleg:innen
Super flexibel
Man lernt durch andere erfahrene Kolleg:innen und kann sich entsprechend weiterbilden
Super modernes Büro mit eigener Waldanbindung
Top Benefits, sehr guter Zusammenhalt und angenehme Arbeitsatmosphäre.
Die Arbeitsatmosphäre bei Tractive ist wahnsinnig angenehm. Vom ersten Outreach via Mail über das Onboarding bis zur Zusammenarbeit im Team herrscht stets Can Do-Mentalität und positiver Spirit.
Die 4-Tage-Woche ist ein Gamechanger und wirkt sich äußerst positiv auf die Work-Life-Balance aus.
Transparent, wertschätzend und menschlich.
Transparent, fair und offen.
Everything is very well organized.
It would be great to have a chance to get to know the other teams/ departments
Growth within the company through the provision of relevant training (e.g., AWS courses, security training, etc.), additional responsibility (e.g., technical responsibility for modules or projects), and the opportunity to try out new technologies (AI for internal processes, AI for the product, etc.). Those who actively participate benefit most from this.
Mutual respect and a sense of playfulness at the workplace- I always had the feeling we were working as a team towards a shared goal. At the same time there was always room for humor and being honest, that's not something to take for granted. I felt comfortable going to work and in what I was doing, that was thanks to my teammates and my lead, who gave me that security and support in the first place. Nothing worse than going into a hostile workplace, afraid to ask questions and make a mistake - I never once felt that. It sounds clicheè, but I did not feel like I was going to work a lot of the time, I genuinely enjoyed and believed in what we were doing. I sometimes sat at work thinking 'crazy that they're trusting us kids to decide this and to do that' - but it only spoke to the trust and freedom given to us, and the fact that weren't asked to be perfect and to stop being human. (also for the record, nobody is/was an actual kid, maybe just at heart <3 :) )
I think the general idea is always you gotta say something (anything) negative / give suggestions in order for a review to sound legit. But my only suggestion is to keep shooting for the stars and to stay human, like you always have :)
Comfortable would be the best description! In the most positive sense, including the whole environment of course, but it was mostly the feeling of being surrounded by kind people and knowing we were there for each other :) In my team we'd celebrate success, we'd compliment each other and we showed appreciation - I could feel this in other teams as well.
To be 100% fair, I don't know as I never monitored it closely. People who know Tractive mostly had positive reactions, so I'm going to go off of that! (what I know is that certain collabs definitely helped boosting Tractive's image, which led to even my grandma knowing them). All in all, I think they're doing a great job representing the company :) (ESPECIALLY the person in charge of their LinkedIn!)
I was wary when we introduced the 4 day work week, it took some time to adjust, but it gave us an insane amount of freedom. Life happens outside of work as well- appointments, emergencies, etc. and it was way easier to coordinate all of that having an extra day off. It wasn't just that though, there was always the opportunity to ask to leave work a bit earlier/come in later or even take a day off on a whim- this is definitely not the norm everywhere else.
I also never felt pressure to work outside of work hours. I would do it, but it was because I enjoyed it / wanted to. I think sometimes this sounds like a red flag, but for some work can be a hobby, it doesn't mean there is no work life balance. Essentially, this only means you can balance both for extended periods of time while not neglecting self care - I was able to do that :)
For me personally, career growth is not equal to promotion and climbing the corporate ladder as high as possible. What mattered to me was personal growth within my career, and I was allowed and encouraged to do that. This might scream red flag to some, but this does not mean there are no opportunities- it means people are complex and what goes for some doesn't work for others. Not every path can be laid out beforehand and not everyone can or wants to be a team lead.
Matter of the fact is people got promoted internally (a ton actually), they got given new roles and tasks that they asked for.
I think when it comes to this point specifically, there is a sense of self awareness and also initiative that is missing when people talk negatively about it. It is simply impossible to constantly give everyone the role and tasks that they ask for or think they should have - what is possible and what was (and I assume still is) practiced at Tractive is that people are given the chance to actively take part in the decisions of where their career and growth are headed. Not everyone will take that chance, and for some a certain role may only be a fit for some time. That is OK and natural.
Here is the hard truth: no matter what anyone answers here, it will never reflect individual experiences.
As for salary, I was happy with what I got, I always thought it was fair. For others in different roles this might look different (in either direction). Depending on somebody's situation/education/experience, salary will be a higher or lower priority, and negotiations will look different as well. There are definitely opportunities to talk about it! This is not unique to Tractive though.
As for other benefits - taking a look at other employers, Tractive was definitely keeping up, if not going above. The climate ticket and the health benefit are a huge thing! Again, wouldn't benefit everyone, but it benefits a lot of people!
The will and the effort was always there. Of course not always clear for everyone to see, but personally I did see and know about it. Could they do more? Probably, but that is true for everyone- individual people and even bigger companies. I think it's easy to point fingers sometimes, but in this case I truly believe Tractive is doing its best.
This was the major reason why I loved working for Tractive :) I love my (ex) colleagues and my team was in my opinion the absolute dream team for the time being. I made friendships throughout the company that go beyond work and it goes to show that we genuinely cared about one another. That doesn't always translate into working well together, but in my case it really has. Could be different for every team/personality type of course, but this was my experience.
As for the company as a whole, I felt that bond as well, and I felt it went beyond just the Austrian office. When things got tough (to be fair that rarely happened), we had each other's backs.
I never noticed any differences in how older/younger colleagues were treated. Yes, Tractive is a younger company, but there are also older colleagues and it gave us great learning opportunities :)
One thing high on the list of things I miss is my lead. We were seeing eye to eye, there was nothing but respect and support, even when I was leaving. I made mistakes over the years, forgot things and miscommunicated- but it was not an issue, we were growing together and I was given the chance to do and be what I was good at. My lead also actively asked for feedback and incoorporated it, no questions asked. This level of comfort meant we could also discuss personal matters and lean on each other without it bleeding into work related tasks.
As for the company as a whole, I knew I could go talk to management/leadership whenever I wanted/needed to, the door was always open. I was never disrespected or brushed aside, something that is also not the norm in a company (sadly).
I had everything I needed to do my job as best as I could and could've always asked for more :) (especially also a free sugar rush and a borderline coffee addiction, for which I blame only myself though)
I think a huge plus are the free parking spots - this always seems to get forgotten, but it is NOT the norm. Of course the things you need FOR work are important, but first you gotta get there.
Within my team and with my lead the communication was great. I knew that no matter to whom I reached out to, I would get support. If there were things that did not go well, I was allowed and encouraged to say it and we'd fix it together. We could also say difficult things without taking it personal, there was no tabu and plenty of room to actually speak about it (meetings, regular feedback etc.).
As for the company as a whole, it was of course so and so - but overall most of the employees were easy to talk to and work with, respectful and kind communication was encouraged.
Answering things like this is tricky because everyone communicates differently- it doesn't make them 'bad' communicators, maybe just difficult for some to understand and adapt to. With time I always found a common ground- sometimes it also helps to reflect your own communication style.
In my opinion, yes. It was always clear that equality should be and is practiced, it just doesn't always look the same to everyone. For some equality means everyone can do anything, for some it means every exception made out of good will should apply to them as well, for some it means everyone is given the same respect and the tools that they personally need. For me the latter is true and I know that Tractive is living that. What it comes down to is the question of whether I am actually being treated unfairly / disrespected because of who I am (be it gender, nationality, disabilities or sexuality,...) OR am I pissed because somebody else was given something to succeed that I personally didn't need but think I am entitled to? Depending on how this is answered, the answer here would change drastically but might not be a reflection of reality.
Definitely, yes. My tasks changed over the years, and I was always given the chance to voice my opinion about it and actively decide together with my lead and the team. I did things I didn't think I could and was allowed to grow with the tasks, rather than being perfect at them at the first attempt. What made it fun was also working with and helping others in my team with their tasks- it gave us all a chance to see what the other person was doing and brought us closer together because we'd know the others valued our opinion/support :)
Hier fühlt man sich als Mitarbeiter wertgeschätzt. Ebenso liegt es dem Management sowie den Leads am Herzen die Mitarbeiter zu fördern und ihnen Platz für Wachstum zu geben. Nebenbei machen tolle Benefits wie die 4 Tage Woche oder Company Events sowie weitere tolle Angebote Tractive zu einem sehr attraktiven Arbeitgeber.
Angenehme Arbeitsatmosphäre in welcher man gerne arbeitet. Team Leads, VP's sowie auch das Management zeigen sich mehr als Dankbar durch tolle Benefits.
Durch die 4 Tage Woche ist es möglich wirklich abzuschalten und auch kleinere Reisen über das "längere" Wochenende sind möglich. So kann man frisch erholt in den Montag starten.
Durch regelmäßige Feedback Gespräche werden regelmäßig Zukunftsperspektiven und künftige Projekte, Aufgabenbereiche etc. besprochen. Auch hier kann man offen mit dem Team Lead über Entwicklungswünsche sprechen.
Die Firma legt sehr viel Wert darauf so umweltfreundlich als möglich zu agieren.
Tolle Kollegen und jeder ist hilfsbereit. Oftmals wird Hilfe pro-aktiv angeboten. Man fühlt sich nie im Stich gelassen und kann immer auf den Support anderer Kollegen zählen Team in- und extern.
Die Zusammenarbeit mit meinem Team Lead und dem Management sind toll. Man kann viel lernen und es werden auch eingebrachte Ideen beachtet bzw. nach der persönlichen Meinung gefragt. Dieses Zeichen der Wertschätzung zeichnet Tractive als tollen Arbeitgeber aus.
Jeder bekommt ein tolles Arbeitsequipment zur Verfügung gestellt und auch das Büro hat genug offene Arbeitsbereichen in denen es Spaß macht zu arbeiten.
Offene und Transparente Kommunikation in allen Ebenen. Kaum jemals einen so ehrlichen und transparenten Arbeitgeber gehabt.
Abwechslungsreiche Tasks und spannende Projekte machen den Arbeitsalltag sehr kurzweilig.
I truly value the feedback culture at Tractive. Not knowing where I stand with certain tasks and responsibilities is the worst feeling for me. That’s why I’m grateful that feedback is actively encouraged and embraced in both directions— not by restraining creativity, but by supporting it!
The moment you step into the office, you can instantly feel the dynamic, open, and relaxed working atmosphere—enhanced by many creative working spaces besides your fixed desk.
What I truly appreciate about Tractive is its strong focus on employees' work-life balance. The four-day workweek is a fantastic benefit, but the flexibility in working hours and location also makes it much easier to balance work and personal life!
Within my team, everyone supports one another and is very reliable.
Communication here is very open and digital, as many people work from different locations. However, when you're in the office, it's easy to strike up a conversation since everyone is eager to connect and get to know each other.
Früher gab es einige Aspekte, die positiv hervorgestochen sind – wie das Arbeitsklima oder die Vision des Unternehmens. Mittlerweile ist davon leider nicht mehr viel übrig geblieben. Aktuell fällt es schwer, etwas wirklich Positives zu nennen.
Wenig bis keine Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden. Entscheidungen wirken zunehmend unfair und intransparent. Man fühlt sich oft nicht als Mensch, sondern nur noch als austauschbare Nummer. Die Entwicklung geht leider in eine sehr negative Richtung – wer nicht einverstanden ist, bekommt indirekt das Gefühl vermittelt: „Wenn’s dir nicht passt, dann geh.“
Weniger Freundeswirtschaft, dafür mehr Fokus auf Qualifikation, Leistung und Gerechtigkeit wäre wünschenswert. Mitarbeiter*innen sollten ernst genommen und wirklich wertgeschätzt werden – nicht nur durch leere Worte, sondern durch faire Entscheidungen, echte Entwicklungsmöglichkeiten und eine angemessene Bezahlung. Mehr Transparenz bei internen Abläufen und Entscheidungen würde das Vertrauen stärken und der Unternehmenskultur gut tun. Statt weiterhin übermäßig in Marketing zu investieren, wäre es sinnvoller, mehr ins Produkt zu stecken – sonst bleiben die Probleme dauerhaft dieselben.
Das Office ist modern eingerichtet und wirkt auf den ersten Blick sehr einladend. Gratis Obst, Snacks und Getränke sorgen für eine angenehme Grundversorgung. Es gibt regelmäßig Team-Events, die das Miteinander fördern sollen. Allerdings hängt die tatsächliche Atmosphäre stark vom Team und der jeweiligen Führungskraft ab – nicht überall wird auf Augenhöhe kommuniziert. Teilweise entsteht ein gewisser Leistungsdruck, der nicht immer offen angesprochen wird.
Früher hatte das Unternehmen einen großartigen Ruf – intern wie extern. Die Stimmung war positiv, und viele haben gerne und mit echter Überzeugung für die Firma gearbeitet. Heute wirkt davon leider nicht mehr viel. Mitarbeitende fühlen sich oft nicht wertgeschätzt, Entscheidungen werden intransparent getroffen und Kündigungen passieren ohne nachvollziehbare Begründung. Im Nachhinein heißt es dann lediglich, die betroffenen Personen wüssten schon warum – was in vielen Fällen schlicht nicht zutrifft.
Die 4-Tage-Woche ist grundsätzlich ein tolles Konzept und hat definitiv das Potenzial, die Work-Life-Balance zu verbessern. Die tägliche Arbeitsdauer von 8:45 Stunden ist für viele machbar, wirkt auf Dauer aber dennoch ermüdend und kann belastend sein. Intern wurde kommuniziert, dass dieses Modell einer „Vollzeitstelle“ entspricht – was rechtlich nicht korrekt ist, da laut österreichischem Arbeitsrecht Vollzeit bei 38,5 Stunden beginnt. Diese unklare Kommunikation führt nicht nur zu Verwirrung, sondern kann auch negative Auswirkungen auf Themen wie Mutterschutz oder Karenzregelungen haben.
Karrierechancen sind kaum vorhanden, und gezielte Weiterentwicklung findet so gut wie nicht statt. Es gibt keine strukturierte Förderung oder Weiterbildungsmöglichkeiten – weder intern noch extern. Wer hier länger bleibt, darf nicht erwarten, fachlich oder persönlich wirklich zu wachsen.
Die Kolleginnen und Kollegen im direkten Umfeld sind der Hauptgrund, warum man trotz vieler interner Herausforderungen bleibt. Der Zusammenhalt im Team ist stark, man unterstützt sich gegenseitig und hält zusammen. Leider wird dieses positive Arbeitsklima gelegentlich durch das Verhalten mancher Führungskräfte getrübt, die sich stark an die Hierarchie klammern und eher nach oben gefallen wollen, als sich wirklich für ihr Team einzusetzen.
Das Verhalten der direkten Führungskräfte ist teils in Ordnung, allerdings merkt man in gewissen Situationen eine sehr einseitige Kommunikation – Entscheidungen werden getroffen und verkündet, ohne Raum für Diskussion. Kritik oder alternative Meinungen wirken oft unerwünscht. Das Management erscheint in vielen Fällen intransparent und stark geprägt von internen Freundschaften statt objektiver Führungskompetenz. Obwohl man sich nach außen als internationales Unternehmen präsentiert, wirkt das Mindset intern oft erstaunlich rückständig und wenig reflektiert.
Home Office ist grundsätzlich möglich und ein fixer Office-Tag pro Woche ist vorgesehen – was für den Teamzusammenhalt auch sinnvoll sein kann. In der Praxis gibt es jedoch viele Ausnahmen. Mitarbeitende, die weiter weg wohnen (z. B. in Salzburg), müssen regelmäßig ins Office pendeln, während Personen in höheren Positionen oder mit den richtigen Kontakten deutlich mehr Flexibilität genießen.
Ideen und Vorschläge werden zwar angehört, allerdings hat man oft den Eindruck, dass sie nicht ernsthaft berücksichtigt werden. Entscheidungen werden häufig ohne Rücksprache mit dem Team getroffen, was das Gefühl verstärkt, dass Mitsprache kaum gewünscht ist. Manche Initiativen werden erst Monate später umgesetzt – genau so, wie es bereits zuvor von Mitarbeitenden vorgeschlagen wurde, allerdings ohne Anerkennung oder Rückbezug. Oft bleibt nur: akzeptieren oder gehen.
Das Gehalt liegt am unteren Ende der Skala und orientiert sich oft am Mindestlohn laut Kollektivvertrag. Gehaltsgespräche finden nicht wirklich statt – stattdessen werden Beträge einfach vorgegeben. Wer versucht, über faire Anpassungen zu sprechen, stößt schnell an Grenzen. Die Haltung wirkt oft nach dem Motto: „Nimm es oder geh.“ Sozialleistungen sind minimal und kaum ein Ausgleich für die geringe Vergütung.
Auf dem Papier wird Gleichberechtigung ernst genommen, und im Arbeitsalltag herrscht grundsätzlich ein respektvoller Umgang. Problematisch wird es jedoch, wenn Grenzen – etwa auf Firmenfeiern – überschritten werden: In solchen Fällen wird kaum oder gar nicht reagiert, was das Vertrauen in die gelebte Gleichbehandlung deutlich untergräbt
Es gibt durchaus abwechslungsreiche Aufgaben, und gerade bereichsübergreifende Projekte können spannend und lehrreich sein. Wer Eigeninitiative zeigt, kann sich temporär in neue Themenfelder einbringen. Allerdings fehlt es langfristig an klaren Entwicklungsmöglichkeiten oder echter Karriereperspektive. Viele Herausforderungen im Produkt wiederholen sich ständig, ohne dass nachhaltige Lösungen gefunden werden – was auf Dauer frustrierend sein kann.
Tractive ist wirklich ein Arbeitgeber, wie man ihn sich wünscht. Vom ersten Tag an habe ich mich willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich herzlich, offen und hilfsbereit – man merkt sofort, dass hier eine tolle Unternehmenskultur gelebt wird.
Besonders hervorheben möchte ich den Teamspirit im Customer Happiness Team. Wir unterstützen uns gegenseitig, tauschen regelmäßig Wissen aus und feiern auch kleine Erfolge zusammen.
Was ich besonders schätze: Bei Tractive wird auf Work-Life-Balance wirklich geachtet. Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, und ein echtes Verständnis für persönliche Bedürfnisse machen den Alltag sehr angenehm.
Die Kommunikation ist transparent, Entscheidungen werden meistens sehr nachvollziehbar erklärt, und Feedback wird aktiv gefördert – in beide Richtungen.
Ehrlich gesagt fällt mir hier nichts ein. Natürlich gibt es auch bei Tractive stressige Phasen – z. B. rund um Weihnachten –, aber das ist im Kundenservice ja ganz normal. Und selbst dann wird man nicht alleine gelassen.
Nettes Büro und gute Snacks :)
Dinge werden nicht kommuniziert obwohl man spürt das Spannung vorhanden ist. Man wird andauernd unter Druck gesetzt und man muss Angst haben gekündigt und ausgetauscht zu werden. Qualität steht hinter Qualität. Lieber andauernd Personen onboarden anstatt Mitarbeitern die Chance auf Aufstieg und interner Weiterentwickelung zu geben.
Leider wird dem Unternehmen das Wohl der Mitarbeiter immer egaler. Das Unternehmen kündigt Personen am laufenden Band. Eine Vorankündigung ist meist nicht gegeben. Jahrelang gibt man das beste für das Unternehmen und am Ende wird man als ‚Nummer‘ gekündigt ohne Rücksicht.
Gehalt liegt im untersten Bereich und von fairen Gehaltserhöhungen brauchen wir garnichts erst Beginnen.
Scheinheilig
So verdient kununu Geld.