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Bewertungen

136 von 350 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 61%
Score-Details

136 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Bewertung zur wedify

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Benefits, das Büro, die Mitarbeiter die dort arbeiten, das Vertrauen, den Zusammenhalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich nichts. Das Gehalt könnte mehr sein

Verbesserungsvorschläge

Das man mehr auf den Kundensupport legt und man nicht jedes mal was anbieten muss. Es ist mir unangenehm einem über 65 jährigen der keine Ahnung hat, irgendein Produkt anzubieten wo ich im Vorhinen weiß, dass er es nicht braucht

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima und die Arbeitsmoral sind super. Daran gibt es nichts auszusetzen. Auch die Büros sind super.

Image

Aus irgendeinem Grund den ich persönlich nicht kenne, hat die Firma nicht den besten Ruf.

Work-Life-Balance

Joa also ich arbeite 40 stunden 4 tage woche. Manchmal ist es schon zach weil ich 1 stunde zur arbeit brauche und dann 1 stunde wieder zurück zur Arbeit. Das gute ist, dass man bis zu 80% Homeoffice hat und auch an Towertagen wo man eigentlich im Büro sein müsste, kann man in Notfällen auch oftmals zuhause bleiben

Karriere/Weiterbildung

Man wird regelmäßig geschult. Man muss aber Gas geben damit man z.B ein Teamleiter wird

Gehalt/Benefits

Das Gehalt wird püntklich ausbezahlt. Ich finde für das was man leistet wird man zu wenig bezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir trennen den Müll, haben auch immer Onstkörbchen und andere Benefits.

Kollegenzusammenhalt

Nur gute Erfahrungen in meinem Team gehabt.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch das ist gegeben.

Vorgesetztenverhalten

Also mein Teamleiter ist super daran kann ich nichts aussetzen. Die 3 sterne vergebe ich eher an die Entscheidungsträger von ganz oben. Die verlangen teils unmenschliche Dinge

Arbeitsbedingungen

Sind top. Nix auszusetzen. Es passt alles

Kommunikation

Man bekommt immer informationen ob wir uns gut oder schlecht tun. Man bekommt auch ehrliches Feedback und was man verbessern kann und wo man bereits gut ist

Gleichberechtigung

Alle aind gleichberechtigt :)

Interessante Aufgaben

Es ist Kundenservice deswegen macht man Chat, E-Mails oder normal Telefonate durchführen.

Interessant ist es nicht unbedingt sondern ich helfe gerne Menschen am Telefon bei deren Problemen.

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Cooler Arbeitgeber wen man sich an die regeln hält

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

im Zentrum der Arbeit in Wien

Work-Life-Balance

Man kann Splitdienste beantragen oder Wunsch

Kollegenzusammenhalt

Fragen bezüglich Diensttausch wird offt untereinander komunuziert sowie treffen auserhalb der Firma

Vorgesetztenverhalten

Sind sehr aufmerksam und fragen immer nach ob wer was braucht

Arbeitsbedingungen

Klimaanlage :-D einfach ein Muss bei der Hitze

Kommunikation

Über Teams werden schnell wichtige informationen weitergegeben


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in!

Danke für dein Top-⭐-Feedback! 🤩
Es freut uns zu lesen, dass du in den meisten Kategorien happy mit uns als Arbeitgeber bist und unsere Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt schätzt.

Wir sehen, dass du uns zum Beispiel beim Thema Gehalt und Benefits noch Luft nach oben gelassen hast. Das verstehen wir, denn unser Kollektivvertrag, an den wir gebunden sind, ist nicht der Höchste. Mit Hilfe unserer Benefits wie zum Beispiel den Gratis Snacks und Getränken in unseren Küchen, unserer Rabatt-Website oder Mitarbeiterrabatte für Telekommunikationsprodukte (Handyvertrag, Internet, Fernsehen) versuchen wir dein Geldbörseel zu entlasten. Nutze gerne jedes Angebot, damit am Ende vom Monat mehr vom Gehalt bei dir überbleibt 🛍️

Wenn du einmal weiteres Feedback oder Verbesserungspotenzial zu unserer Arbeit und deinem Arbeitsplatz siehst, wende dich gerne über einen unserer Feedbackkanäle (teamecho, Feedbackboxen, happymail) an uns. 😊

Wir wünschen dir noch ganz viele weitere einzigartige Momente in deinem Job! ✨

Schlechtester Arbeitgeber aus ganz Österreich!!! Haltet euch fern!!!

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei we.dify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

NICHTS!!!!

Verbesserungsvorschläge

Gibt den Mitarbeitern bessere Schulungen und behaltet auch die Mitarbeiter die WISSEN haben!!! Ihr kündigt die Leute weil sie keine 30 Sales in der Woche machen??? Geht’s noch? Dann stellt ihr neue Leute ein die KEINE AHNUNG haben und erhofft euch das es sie es dann besser machen. Jede Woche kommen neue Mitarbeiter, lange sind nur die da die sich einschleimen und alles mit sich machen lassen!!!! Für dieses geringe Gehalt - sicher nicht.
Gespräche über "Ziele erreichen" - Gespräche werden angehört und dann heist es - das hast du falsch gemacht, das hast du falsch gemacht, Verkauf dem Kunden das doch, oder biete ihm das an. Der Kunde ist schon genervt weil er 60c mehr zahlt!!! Und dann wird erwartet das man ihm was anbietet was gleich 5€ teurer ist.

Es wird immer wieder gezeigt (auf Social Media) was für tolle Events es gibt - war noch nie dabei - war nur für TOP Mitarbeiter (schleimis)

Schöne versande aber nichts dahinter, hätte ich mir auch 3 Jahre sparen können.

Bei A1 direkt hab ich auch eine Beschwerde eingereicht weil es eine Frechheit ist wie dir Vorgesetzten mit Mitarbeitern umgehen. Ich hoffe so eher das wedify endlich dicht gemacht wird.!

Arbeitsatmosphäre

Schönes Büro - aber viel Schein wenig sein..

Image

Jeder kennt die Firma, jeder HASST die Firma, Kunden Unzufriedenheit 100% - Shops sind viel zuverlässiger

Work-Life-Balance

Arbeits Zeiten 7-22????? Wenn du keine Kinder hast, hast die popkarte - immer 12:30-22

Karriere/Weiterbildung

Keine Aufstiegs Chance außer du wischt den Leuten den po ab

Gehalt/Benefits

1.700€ dafür das ich mich von Kunden beschimpfen lassen muss weil andere Kollegen keine Ahnung haben

Kollegenzusammenhalt

Ohne Kollegen wäre es noch unerträglicher

Umgang mit älteren Kollegen

Is ganz okay

Vorgesetztenverhalten

Melden sich nur wenn deine Sales nicht passen oder deine Bewertungen, wissen selber nicht was sie tun

Arbeitsbedingungen

Unter aller Sau

Kommunikation

Kommunikation gibt es nur wenn du wenig Sales machst

Gleichberechtigung

Wenn du den Leuten in den po krabbelst bekommst bessere Dienste, Urlaub genehmigt (DA WANN DU IHN BRAUCHST), darfst in Home Office sein

Interessante Aufgaben

Was soll daran interessant sein?


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeister*in,

Es tut uns leid zu lesen, dass Du bei uns nicht zufrieden warst und dass Du in deinen 3 Jahren bei uns keine unsere internen Möglichkeiten nutzen konntest, damit wir deine Probleme am Arbeitsplatz hätten gemeinsam lösen können. Wir nehmen das Feedback von unseren Mitarbeitenden sehr ernst und gehen auf jede Kritik ein bzw. versuchen uns stetig zu verbessern. Danke darum, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns im Nachhinein deine Wahrnehmungen mitzugeben. 😊

Schade, dass du nie bei unseren internen Events dabei warst. Neben unseren Jubiläumsevents oder Onboarding Events, die nur für die jeweiligen Personen gedacht sind, haben wir regelmäßige Events für alle. Diese Events sind entweder freiwillig oder sogar im Dienstplan verplant (zum Beispiel unsere Eis-Party, unser Ziele-Brunch, Mariokart-Abende oder unser Sommerfest letztes Jahr). Dass es bei dir nie geklappt hat, dabei zu sein, ist sehr schade. ☹️

Stellung beziehen möchten wir abschließend noch zum Thema „Einschleimen“. Bei uns gibt es keine persönliche Bevorzugung bei personellen Entscheidungen oder Urlaubsanträgen. Unsere Dienstplansteuerung und unsere Teambegeisternden planen anhand von vorgegebenen Kapazitäten unserer Auftraggeber*innen und Weiterentwicklungen werden je nach individueller Leistung ermöglicht. 😊


Danke nochmals, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Wir werden diese in unserer Weiterentwicklung als Arbeitgeber mit einbeziehen.
Wir wünschen dir für deinen beruflichen Weg viel Erfolg! 😊💪🏼

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dein Stimmungs-Check

Teile anonym, wie deine Arbeitswoche läuft und finde heraus, ob Kolleg:innen sie ähnlich erleben.

Es ist wie es ist

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen, es ist ein guter Job wenn man gerade nichts findet fühlt sich bissi wie ein Schultag früher an relativ lustig

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

man hat das gefühlt keiner hat wirklich Lust, jeder will weg man sieht bei den Mitarbeitern wie sie nebenbei Stellenangebote suche weil der druck einfach so enorm auf die Sales gerichtet ist, fühlt sich extrem erzwungen an

Verbesserungsvorschläge

vielleicht doch nicht jeden anstellen der sich bewirbt

Arbeitsatmosphäre

Ziemlich lustig jeder macht aber irgendwie was er will, es herscht ein leichtes Chaos, fühlt sich mehr wie Informatik Unterricht an als eine echte Arbeit

Image

die Bewertungen sagen alles

Work-Life-Balance

bei manchen Kollegen sah es echt schlimm aus , wäre bei mir wahrscheinlich auch so aber ein sehr netter Mitarbeiter von der steuerung war oft sehr entgegenkommend wenn es um die Dienstpläne ging

Karriere/Weiterbildung

da geht garnix, außer man kennt jemand von oben dann siehts anders aus

Gehalt/Benefits

katastrophal, Provision lohnt sich auch garnicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

schwach

Kollegenzusammenhalt

Kollegen waren super, aber schon bisschen zu lustig unterwegs für eine echte arbeit

Umgang mit älteren Kollegen

passt

Vorgesetztenverhalten

sie machen halt das was sie machen müssen um nicht von ganz oben gefeuert zu werden aber eigentlich interessiert sie das ganze genau so wenig.

Arbeitsbedingungen

im 18 stock sehr sauber, aber die anderen stöcke sehen katastrophal aus, 100 dosen an den Fensterbrettern, Arbeitsplätze sind voll mit irgendwelchen snacks die keiner ist die pflanzen rausgerissenen, die trenwände halten auch nicht mehr so lange

Kommunikation

Hab das gefühlt es interessiert wirklich keinen, die Führungskraft sagt einfach jeden tag was zutun ist , leider jeden tag 1 zu 1 das selbe, wenn du Sales machst wirst du erst ernst genommen

Gleichberechtigung

passt

Interessante Aufgaben

leidet garnichts

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeister*in,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine ausführliche Bewertung zu schreiben. 😊

Es freut uns zu lesen, dass du die lockere Atmosphäre und das Miteinander mit den Kolleg*innen positiv in Erinnerung hältst. Uns ist Spaß bei der Arbeit (& in der Schulung) wichtig, denn wer Spaß bei der Arbeit hat, kommt gerne in die Arbeit. 😊

Es tut uns leid, dass du Sales-Druck verspürt hast. Wir kommunizieren von Beginn an, dass Sales UND Qualität bei uns im Kundenkontakt zentral sind und dazu stehen wir auch. Guter Service im Telekommuniaktionsbereich passiert nicht nur, indem ich den Kund*innen ihr Problem erkläre oder kurzfristig löse. Langfristige Lösungen bedeuten oft auf modernere Produkte anzubieten, damit die Kund*innen zufrieden sind. Auch das ist Sales und gehört somit, für uns, zum Kundenservice dazu. Gleichzeitig ist Sales nicht alles, sondern nur ein Teil unseres Auftrags. Deswegen legen wir ebenso Wert auf eine hohe Qualität, was sich auch in unseren Zielen, unseren regelmäßigen Schulungen und möglichen Prämien bei uns widerspiegelt und von unseren Führungskräften kommuniziert wird.

Unser Arbeitsplatz erstreckt sich über 6 Stockwerke. Als we.dify-Team sind wir alle dafür verantwortlich, dass unser Arbeitsplatz sauber und damit ein Ort ist, wo man gerne arbeitet. Wir setzen auf ein Miteinander und auf Selbstständigkeit, damit wir das gemeinsam auf allen Stockwerken schaffen. Wenn dir defekte Geräte oder veraltete Einrichtungen auffallen, gibt es mehrere digitale und persönliche Wege, das unseren Facility Team mitzugeben, damit wir uns gerne darum kümmern können. 👷

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden diese Themen intern beleuchten. Dein Feedback zur Sauberkeit am Arbeitsplatz werden wir in unseren regelmäßigen Tower-Runden berücksichtigen und alle Arbeitsplätze danach kontrollieren. Darum nochmals danke, dass du uns deine Bewertung geschrieben hast. Wir hoffen darauf, dass aktive Mitarbeitenden das über unsere internen Kanäle ebenso tun, damit wir noch während ihrer Zeit bei uns handeln können und unseren Arbeitsplatz täglich ein Stück besser machen können. ✨

Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute! 😌

Grottenhaft schlechter arbeitgeber.

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei we.dify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eure mitarbeiter - mehr ned.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Ihr könnt euch nicht mal eine reinigungsmrafg leisten. ALLES von der pause abziehen aber erwarten ein geschirrspüler ein und auszuräumen bei einer mittagspause von einer halben stunde? Pause ist da um PAUSE zu machen.

Arbeitsatmosphäre

Betriebsklima katastrophe

Image

Lächerlich. Ganz wien kennt es und hasst es. Man kommt nur um ned daham zu hocken

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten lächerlich

Karriere/Weiterbildung

Wer will im lebenslauf eine karriere im call center stehen haben

Gehalt/Benefits

1.7 netto ???? Kann man sich schon selbst beantworten. Und nein so viel mehr kann man sich in einem call center nicht aufbauen

Kollegenzusammenhalt

Ohne kollegen gar nicht aushaltbar

Vorgesetztenverhalten

Wissen selber nicht was sie machen

Arbeitsbedingungen

Toilettengänge - ein PERSÖNLICHES BEDÜRFNIS! - muss von der Pause abgezogen werden - was lt AK nicht erlaubt ist. Nicht einmal im Call Center - wurde bereits gemeldet

Kommunikation

Sind nur am kommunizieren wenn du zu wenig sales machst

Interessante Aufgaben

Was ist am telefonieren so interessant.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du bei uns so unzufrieden warst.

Gleichzeitig möchten wir hier gerne ein paar Aspekte adressieren, um dir und anderen Leser*innen Informationen zum besseren Verständnis unserer Rahmenbedingungen zu bieten.

Dass wir nicht mit einer Reinigungsfirma zusammenarbeiten ist faktisch nicht korrekt. Auf unseren 6 Stockwerken werden von Montag-Freitag alle Räumlichkeiten gereinigt (Tische putzen, Staubsaugen, Küchenoberflächen reinigen, Toilettenreinigung,…). Bei so einem großen Tower, so vielen Mitarbeitenden und Dienstzeiten zwischen 7-22 Uhr ist es allerdings nicht tragbar, dass eine Reinigungskraft noch dazu das persönliche Geschirr eines jeden Mitarbeitenden wegräumt, das wäre ein 24-Stunden-Job. Wir legen viel Wert auf ein Miteinander und Eigenständigkeit und so sehen wir das auch auch beim Geschirrspüler. Wenn jede Person mithilft, ist es eine Aufgabe von 2 Minuten, die gut zu meistern ist und die wir von unseren Mitarbeitenden erwarten dürfen, dass sie hier mit anpacken. 💪🏼

In einer Arbeit mit Dienstplan ist es nicht unüblich, dass Pausentätigkeiten aufgerechnet werden. Die gesetzlich vorgeschriebene Mittagspause beträgt in Österreich überall 30 Minuten. Die zusätzlichen „Pausen“ im Dienstplan sind sogenannte „Bildschirmfreie Arbeitszeiten“. Das bedeutet, das hier ein Tätigkeitswechsel abseits eines Computerbildschirms vom Arbeitgeber möglich gemacht werden muss. Diese Zeit kann für Schulungen, Gespräche, oder eben körperliche Bedürfnisse und Pause genutzt werden, wenn keine anderen Aufgaben anstehen. Dadurch ist ein Toilettengang, den du in dieser Zeit zurücklegst, immer noch Arbeitszeit und wird dir nicht von deiner (unbezahlten) Mittagspause abgezogen.

Wir hoffen, dass wir mit diesen Fakten etwas Klarheit in unsere Prozesse schaffen konnten. Es ist sehr schade, dass du dich nicht bei uns wohl gefühlt hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden weiterhin an uns arbeiten. 🏗️

Wir wünschen dir auf deinem weiteren beruflichen Weg alles Gute! 😌

Großes tatütata, für nichts.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei wedify in Wien gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel Schein, wenig sein.

Verbesserungsvorschläge

Nicht viel werben mit Homeoffice, im Endeffekt muss man erst mal seine Ziele erreichen und selbst da wird jedem versucht einzureden man solle besser im Büro arbeiten

Arbeitsatmosphäre

Kann man nicht viel dazu sagen

Gehalt/Benefits

Benefits werden groß geredet, ich glaub über Mittagsessen würden sich die Mitarbeiter mehr freuen als über 15% bei apakika

Kollegenzusammenhalt

Jeder für sich

Vorgesetztenverhalten

Anfangs wird gesagt jeder auf Augenhöhe, mit jedem per Du, doch dann besucht mal den 18. Stock alle mit der Nase oben ( rechte Seite )

Arbeitsbedingungen

Im Sommer Klima auf höchster Stufe, jeden Sommer wird man da einfach nur Krank.

Kommunikation

Die Teamleiter kommunizieren nicht viel mit dir nur wenn du neu bist.

Gleichberechtigung

Von Mensch zu Mensch ja, doch wenn du jemanden kennst oder viel schleimst wirst du besser behandelt.

Interessante Aufgaben

Druck zu Verkaufen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeister*in!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir sind froh zu lesen, dass du unsere Bemühungen für ein Sozialbewusstsein und im Umgang mit Menschen, egal welcher Alterskategorie, wahrgenommen hast. 🧡

Schade, dass wir in deiner Bewertung sonst nicht so gut abschneiden.
Wir würden gerne auf das Thema Homeoffice reagieren: Unsere Homeoffice-Regelungen werden von Anfang an transparent und klar kommuniziert. Beginnend mit der Jobausschreibung bis hin zu Informationssessions während der Einschulungsphase versuchen wir immer offen mit dem Thema umzugehen und zu erklären, warum unsere aktuelle Mobile Working Regelung so ist. Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden bis zu 80% Homeoffice, wenn eine Arbeit von zuhause förderlich für die Arbeit und die Zusammenarbeit ist. Pflichtbürotage werden zur Stärkung des Teams, bei Schulungen oder zur Unterstützung deiner Weiterentwicklung, damit du deine Ziele erreichen kannst, eingesetzt. Dass wir darüber hinaus die Empfehlung aussprechen, ins Büro zu kommen, liegt daran, dass wir euch gerne im Büro treffen oder dann mehr Benefits anbieten können. Es tut uns leid, dass du diese Regelung so negativ wahrgenommen hast und wir hoffen, dass dir diese Erklärung hilft, unsere Sichtweise zu verstehen.

Stichwort Benefits: Mittagessen für alle Mitarbeitenden im Schichtbetrieb anzubieten wäre natürlich ein Traum. Das ist leider in unserer Branche jedoch nicht umsetzbar, da wir dann von 7-22 Uhr warmes Essen bereitstellen müssten. Das ist neben einem finanziellen Aufwand auch ein Logistischer, den du im Kundenservice leider nirgendwo finden wirst. Wir geben unser Bestes, euch dennoch zu unterstützen, indem wir lokale Rabatte aushandeln, eine Mitarbeiterrabatte-Website haben oder unser Essens-Schrankerl stützen, sodass es günstiger ist für euch. Das sind tolle Benefits, die es nicht in jedem Unternehmen gibt und unser Weg euch zu zeigen, dass wir euch wo es geht unterstützen möchten. Wir hoffen, du hast die Rabatte in deiner Zeit bei uns dennoch eingesetzt und dir etwas sparen können. ☺️

All dein Feedback nehmen wir gerne auf und werden es intern weiterbehandeln. Wir legen viel Wert auf ein Miteinander auf Augenhöhe, offene Gespräche in jedem Stockwerk und faire Arbeitsbedingungen.

Schade, dass du nicht mehr bei uns bist, um unsere Weiterentwicklung mitzuerleben. Danke dennoch für dein Feedback - Damit hilfst du uns für deine Nachfolger*innen ein besserer Arbeitsplatz zu werden!
Wir wünschen dir auf deinem weiteren beruflichen Weg alles Gute. ✨

Pls help

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei wedify in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm solange nicht der Chef als Kontrolle durchspaziert um Fehler zu finden.

Work-Life-Balance

Schwer zu erhalten wenn man nur spätdienste und Wochenende Schichten hat

Kollegenzusammenhalt

Jeder für sich

Vorgesetztenverhalten

Kann man sich leider nicht auf deren Wort verlassen

Kommunikation

Viel versprochen wenig gehalten

Interessante Aufgaben

Sehr monoton


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeister*in!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir sind froh zu lesen, dass du unsere Bemühungen für gleichberechtigten Umgang mit- und untereinander ebenso wahrnimmst wie wir. 🧡 Es ist schade, dass wir in den anderen Bereichen nicht so gut bei dir abschneiden.

Eingehen möchten wir auf dein Feedback, dass eine Work-Life-Balance bei uns nicht zu erreichen ist. Wir arbeiten in einer Branche in der Schichtdiensten Alltag sind und auch am Wochenende Service für unsere Kund*innen gewährleistet sein muss. Darum arbeiten wir mit Dienstplänen für alle Mitarbeitenden und kommunizieren dies von Anfang an transparent. Wir versuchen dich in dem uns möglichen Rahmen so gut es geht zu unterstützen. Mit Hilfe unserer Dienstplanpräferenzen, Diensttausch-Optionen, Mobile Working Möglichkeiten und dem Pilotprojekt zur 4 Tage Woche versuchen wir den Dienstrahmen freier gestaltbar zu lassen. Unsere Benefits unterstützen dich dabei, im beruflichen wie im Privaten Vorteile zu genießen, zum Beispiel unser Massagesessel im Büro, unsere mental Health Plattform oder diverse Vergünstigungen für Alltag und Freizeit.

Wenn du das Gefühl hast, dass dein Alltag sehr monoton ist, dann gehe gern auf deine Teamleitung zu. Bei uns kannst du dich regelmäßig fachlich weiterbilden, neue Skills dazulernen und somit deinen Kundenservice-Alltag abwechslungsreicher gestalten. Wir hoffen, hier ist demnächst eine Weiterbildung für dich dabei! ☺️💪🏽

Wenn wir dich unterstützen dürfen, dass du dich wieder wohler bei uns fühlst oder deine erbetene Hilfe anbieten können, dann komm bitte auf jemanden von uns zu. Du kannst dich anonym oder persönlich, digital oder analog bei uns melden. Unsere Feedbackboxen, Mailpostfächer und unsere Möglichmacher*innen sind jederzeit offen für dich. Unsere Happiness Officer ist darüber hinaus deine unabhängige Anlaufstelle, wenn du nicht direkt mit deiner Führungskraft sprechen möchtest. Komm gerne auf uns zu, wenn wir dich unterstützen dürfen!

Danke für dein Feedback! ☺️

Gute Firma mit vielen Aufstiegschancen !

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei wedify in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel Wert auf KPI‘s gelegt dass muss man dazu sagen, aber desto mehr man leistet kriegt man auch etwas davon. Vertrauen ist gut und Fairness gibt es auch in diesem Bereich. Generell ist es ein sehr Leistungsorientiertes Umfeld aber trotzdem belohnend und nett.

Image

Das Image stimmt nicht ganz der Realität meiner Meinung nach. Es wird damit geworben dass wedify ein Team ist, alle gleich wobei die mit mehr Verantwortung in der oberen Stock mit besseren Umgebungen sitzen und niemand wirklich viele miteinander redet. Alle sehr nett keine Frage und viel Verständnis aber Hierarchie ist aufjedenfall ein Problem .

Work-Life-Balance

Es ist ok. Nicht super aber sehr ok. Vieles wird meist angenommen, also Dienstplanverschiebungen und Gleitzeit. Vieles aber eben auch nicht, also Urlaube muss man sich drauf anstellen dass man sie nicht jederzeit nehmen kann. Sonst aber gut.

Karriere/Weiterbildung

Hier ist die Firma auf jeden Fall super. Es gibt jede Menge Möglichkeiten aufzusteigen und auch mehr zu lernen mehr Verantwortung zu kriegen es gibt auch jede Menge Schulungen voll viele verschiedene Aufgaben die man annehmen kann so genannte Skills erlernen kann. Eine 5/5 aufjedenfall .

Gehalt/Benefits

Die Gehälter unterscheiden sich weil viele über eine Leihfirma bei wedify arbeiten. Es ist ok, nicht viel aber man hat die Möglichleit bei entsprechender Leistung viel Provision zu kriegen. Die Gehälter werden pünktlich und gut ausbezahlt. Alles in allem zufriedenstellend.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf wird nicht hingewiesen und auch nicht wirklich drauf geachtet.

Kollegenzusammenhalt

Da muss ich sagen eher nicht, liegt aber mehr am Job selber als Kollegen. Man hat halt verschiedene Dienstpläne, verschiedene Pausen und bei der Arbeit geht plaudern oder zusammenarbeiten eher nicht gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden ältere Menschen aufjedenfall eingestellt und länger bleibende Kolleg:innen werden auch geschätzt im Sinne von man hat die Möglichkeit im Unternehmen sich aufzuarbeiten. In dieser Kategorie sind sie super

Vorgesetztenverhalten

Ich kann hier nur über die Erfahrung mit meinem Teamleiter sprechen, aber es werden meist sehr realistische Ziele gesetzt, wenn eine Zahl nicht passen sollte. Ich muss aber sagen dass man als Angestellte Person nicht so viel Einfluss auf Entscheidungen oder Abläufe hat bzgl. Verbesserungen. Vorgesetzte haben sehr deutlich mehr Einfluss und auch mehr Benefits als Angestelle und das spürt man.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Es gibt ausreichende Ausstattung und auch viele Benefits wir Walking Pads, Stehtische, fußhocker, yogabälle und vieles mehr. Jedoch gibt es Sterne Abzug weil manchmal wenn viele Menschen im Büro sind wird es sehr unangenehm laut und man geht mit Kopfschmerzen nachhause. Das ist halt nicht zu vermeiden weil unser Job ist es zu reden aber trotzdem sehr unangenehm für einen.

Kommunikation

Bei wedify funktioniert die Kommunikation super! Man wird schnell und effizient über Schulungen, Events und Meetings informiert und alle relevanten Infos kriegt man mit. Wenn etwas fehlen sollte kann man direkt fragen.

Gleichberechtigung

Bei Wedify sind Frauen und Männer gleichberechtigt, zumindest vom Feeling. Es gibt die gleichen Aufstiegschancen für beide Geschlechter, bei Wiedereinstieg ist es aber anders. Da wird man anders behandelt und fängt wieder von null an, deshalb der Stern Abzug. Ist ansonsten voll ok.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt, weil man keinen Einfluss hat wie viel los sein wird an einem Tag. Jedoch hat man bei der Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebiets keinerlei Einfluss.

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in,

wow - danke für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! Das schätzen wir wirklich sehr 🧡

Und wir können sehr gut verstehen, warum wir in deiner Ansicht noch nicht überall 5 von 5 Sterne bekommen. Wir würden gerne auf zwei Punkte eingehen, um dir hoffentlich deine Bedenken zu nehmen oder unsere Herangehensweise zu erklären.

Toll, dass du unsere Bemühungen in vielen Aspekten wahrnimmst und schätzt. Wir versuchen unsere Kommunikation immer transparent und schnell zu gestalten, um euch den bestmöglichen Arbeitsalltag und eine gute Atmosphäre im Büro bieten zu können. 💪🏽

Es ist schade zu sehen, dass du unseren Zusammenhalt so schlecht bewertest. Wir verstehen, dass Quatschen während dem Kund*innenservice am Telefon nicht so leicht möglich ist oder das unterschiedliche Pausen mit deinem Work Bestie das ganze erschweren. Wir hoffen trotzdem, dass du siehst, wie sich unsere Kolleg*innen gegenseitig unterstützen und zusammenarbeiten. Wir veranstalten außerdem immer wieder mal Events im Büro, um das Miteinander zu stärken. Schau doch gerne dort einmal vorbei, um unseren Teamspirit aktiv zu spüren. Wir würden uns freuen! ☺️

Wir finden es auch schade, dass du das Gefühl hast, dass wir stark hierarchisch sind. Denn wir versuchen unser bestes, trotz unserer Unternehmensgröße bewusst auf ein Miteinander auf Augenhöhe zu setzen. Bei über 300 Mitarbeitenden braucht es naturgemäß eine Entscheidungskette um proaktiv zu bleiben und Dinge umzusetzen. Darüber hinaus arbeiten wir viel gemeinsam, binden alle Mitarbeitenden über Feedbackprozesse mit ein, testen Konzepte mit unterschiedlichen Teams und arbeiten zusammen. Die Nummer des Stockwerkes ist dabei irrelevant für die Wichtigkeit deiner Aufgabe im Büro. Viel mehr resultiert sie aus den Gegebenheiten im Bürogebäude. Die operativen Mitarbeitenden sitzen deshalb im "obersten" Stockwerk, weil dort der Eventraum und die meisten Besprechungsräume sind. Und die Arbeit dieser Personen die meiste Zeit dort stattfindet, während die Stockwerke mit mehr Kundenservice-Plätzen für all jene frei sind, die diese Arbeit umsetzen. Es ist also eine aufgabenbasierte Entscheidung welches Team wo sitzt und auf keinen Fall eine Hierarchische. Hoffentlich hilft dir das im Verständnis für unsere Entscheidungen und Herangehensweisen. ☺️

Zum Schluss möchten wir sagen, dass wir uns dein Feedback zu Herzen nehmen. Wir werden es intern mit aufnehmen und weiterhin an uns arbeiten. Wenn du weiteres Feedback an uns hast, nutze bitte eine unserer internen Feedbackmöglichkeiten und gib uns deinen Input weiter. Nochmals danke für dein Feedback und wir wünschen dir noch einzigartige Momente in deinem Job! ✨

PS: Wir hoffen, du kannst in Zukunft eine unserer internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten für dich und deinen weiteren Werdegang nutzen. 💪🏽 Wir freuen uns auf die weitere Reise mit dir! 🌟

Ausbeute und Betrug

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home-Office (gilt aber nur wenn du sie Sales Quoten erreichst)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Kundenservice und weniger auf Verkauf setzen dann kündigen vielleicht auch weniger Kunden und Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist in Ordnung kommt aber aufs Team an. Manche Mitarbeiter sind sehr unfreundlich andere dafür wieder herzhaft

Image

Wedify kennt ja niemand sonst würden schon Kunden vor der Tür stehen und sich beschweren

Work-Life-Balance

Die ist okay vor allem wenn du Home Office machen kannst die Einschreiten werden aber meistens nicht angenommen und du bekommst dann die aller schlechtesten Zeiten

Karriere/Weiterbildung

Ja man kann die Ausbildung machen um Haldenfälle zu bearbeiten (die bearbeitet man während der Telefonate und man bekommt keinen Cent mehr dafür bezahlt)

Gehalt/Benefits

Sehhrr wenig die Provision ist auch wenig und dann bekommt man von der auch nur 50 Prozent und von dem dann nochmal steuerliche Abzüge

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fehlverkäufen wird nicht nachgegangen und um auf sie Sales Quoten zu kommen muss man das teilweise schon fast machen. Jeden Tag haben mich mehrere Kunden angerufen weil Verträge für sie abgeschlossen wurden, die sie gar nicht wollten. Teilweise Verträge wo die ersten Monate gratis sind, dann bekommen sie auch keine Rechnungen bis die Probe Frist vorbei ist. Helfen kann man den Kunden dabei auch nicht die müssen dann einen Brief an die Zentrale schreiben und nur vielleicht kann ihnen dann geholfen werden

Kollegenzusammenhalt

Manche sind sehr freundlich. Es kommt aber auch oft vor das Fälle einfach von Abteilung auf Abteilung weiter geschoben werden bis es an dir hängen bleibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch immer sehr nett

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Teamleiter an. Meistens zwar gute Absichten aber in letzter Zeit nur Sales Druck nichts anderes

Arbeitsbedingungen

Es wird sehr viel versprochen. Wie diese Firma an diesen Great Place to Work Titel gekommen ist, ist ja fraglich. Wenn man sich das im Internet ansieht, sieht man schnell, dass man sich diesen aber kaufen kann. Was genau ein "Great Place to Work Zertifikat" ausmacht kann dir niemand beantworten. Ab und zu jämmerliche Obstkisten. Mir wäre lieber man würde sich mit der Anzahl von Fehlverkäufen auseinandersetzen, damit die Kunden auch erträglich sind. Fehlverkäufe werden ignoriert - dem wird nie nachgegangen und es ist wirklich nichts anderes als Betrug

Kommunikation

Kommt auf den Teamlead an meistens ist die Kommunikation aber Druck was die Verkäufe angeht. Alles andere interessiert diese Firma nicht wirklich. Ich kann mir vorstellen, dass die Teamleiter viel Druck von oben bekommen

Gleichberechtigung

Ich habe nichts mitbekommen was das Gegenteil bestätigen würde

Interessante Aufgaben

Nein

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns als deinen ehemaligen Arbeitsgeber zu bewerten. ☺️

Wir sind froh zu lesen, dass du unsere Bemühungen für gleichberechtigten Umgang mit- und untereinander ebenso wahrgenommen hast wie wir. 🧡

Schade, dass du an vielen Stellen so viel Druck gefühlt hast, das tut uns leid. Hinsichtlich des Thema Sales und Druck möchten wir dir hier (hoffentlich) etwas Erklärung bieten: Wir gehen seit langem bereits offen damit um, dass für uns Sales zu einem guten Kund*innenservice dazu gehört. Kund*innenservice ist dafür da, die Probleme von Kund*innen zu lösen. Ganz oft liegt die Lösung eines Problems auch in einem neuen/anderen/besseren Produkt, wodurch ein win-win für beide Seiten entsteht. Als Dienstleister für diverse Unternehmen und als Unternehmen selbst sind wir darüber hinaus natürlicherweise auch darum bemüht, zu wachsen und wirtschaftlich zu handeln. Nur so können wir nämlich Benefits ermöglichen, Arbeitsplätze sichern und langfristige Dienstverhältnisse anbieten. Auch dazu gehört es, wirtschaftlich betrachtet, Geld einzunehmen und hierfür braucht es - wie in jedem anderen Unternehmen, auch (nicht nur) Sales.
Wichtig ist uns gleichzeitig zu sagen, dass niemand nur wegen fehlender Sales-Erfolge nicht ins Homeoffice darf oder Wunschdienste nicht bekommt. Das hängt von viel mehr Faktoren ab als nur davon und gerade beim Thema Dienstpräferenzen ist bei über 300 Mitarbeitenden einfach nicht möglich, allen immer zu 100% recht zu machen. Doch wir geben unser bestes, hier immer so fair wie möglich zu sein.

Außerdem möchten wir aufklären, dass uns die Great Place To Work Auszeichnung, die wir seit 7 Jahren in Folge tragen dürfen, viel bedeutet. Sie ist keinesfalls eine erkaufte Zertifizierung. Great Place To Work bietet eine Zertifizerungsplattform an, für dieses System gibt es etwas zu zahlen - so wie man für jede andere Software auch zahlt. Ob man als Unternehmen dann eine Zertifizierung erhält, das hängt zu 100% von den Bewertungen der Mitarbeitenden ab. Diese werden einmal im Jahr befragt und die Ergebnisse der Umfrage werden für die Zertifizierung herangezogen. Ist man gut genug, erhält man eine Zertifizierung. Schafft man das nicht, dann gibt es auch kein Zertifikat und auch keine potenzielle Auszeichnung als "Bester Arbeitgeber Österreichs". Diese Auszeichnung ist nämlich ebenfalls auf Basis der Mitarbeitendenbefragung und nicht erkauft. 😉
Was macht uns zu einem besten Arbeitsgeber in Österreich: natürlich unser Obstkorb 😉 UND: unsere Kultur und Wertschätzung im Team, unsere internen Karrierechancen bis hin zur Führungskraft von Teams mit 25 Mitarbeitenden, unsere Benefits und Events, unsere Gratis Goodies im Büro, unser Massagesessel, unsere Bürohunde, unsere Feedbackmöglichkeiten, ....
Also hoffentlich können wir dir und allen Mitarbeitenden damit zeigen, was wir alles tun, um diese Zertifizierung zu verdienen 💪🏽🌟

Zum Schluss möchten wir sagen, dass wir uns dein Feedback zu Herzen nehmen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf Kununu zu bewerten. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute! ✨

Mehrfachbewertung

Viel Sonne und ein kleiner schatten.

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei we.dify in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, Vorgesetzte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zeiten für Biorythmus nicht optimal

Verbesserungsvorschläge

Ultrawide Monitore da kann man die Systeme alle nebeneinander ziehen und at immer alles im Blick. Das habe ich im Homeoffice auch so da kann man efektiver abeiten.

Arbeitsatmosphäre

die neuen Laptops sind super

Work-Life-Balance

Ich wünsche mir mehr regelmäßigkeit wegen der Gesundheit und Planungen vom Privatleben. Ein fixer Freier Tag in der Woche auf den man sich verlassen kann würde viel helfen.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok aber das war es auch schon, auf Grund der aktuellen Teuerung wird es oft eng.
Ja es ist natürlich Kollektiv aber das war es auch schon

Kollegenzusammenhalt

alles ok

Umgang mit älteren Kollegen

es gibt nichts zu bemängeln

Vorgesetztenverhalten

alles super

Arbeitsbedingungen

die Monitore auf UWQHD Tauschen, dann kann mann noch efektiver arbeiten.

Kommunikation

Ich wünsche mir zu den Teams Kanälen die Infos per mail zurück, die sind übersichtlicher

Gleichberechtigung

alles so wie es sein soll


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in,

danke für deine ehrliche Bewertung! 😁 Wir können alle deine Kommentare sehr gut nachvollziehen und möchten auf ein paar Punkte gerne eingehen.

Was uns total freut ist, dass du unsere Bemühungen im Bereich Gleichberechtigung, Atmosphäre und Führungsverhalten siehst. Wir versuchen tagtäglich an uns zu arbeiten, um immer besser zu werden und eine 5 Sterne-Bewertung freut uns extrem! 🌟

Sehr nachvollziehbar ist der Wunsch nach mehr Planbarkeit und Regelmäßigkeit. Leider ist das in einer Branche mit Schichtdiensten und unterschiedlichen Auslastungslevel (derzeit) nicht umsetzbar. Unser Ziel ist es, die beste Erreichbarkeit für unsere Kund*innen zu bieten. Nachdem unsere Kund*innen nicht jedes Monat oder jede Woche gleichermaßen Kontakt mit uns aufnehmen, müssen wir in der Verplanung an sie anpassen. Das gehört zu einem guten Kund*innenservice dazu. Darum muss unser Dienstplanung jeden Monat individuell einplanen und Kapazitäten neu abwägen. Darum kann unser Dienstplanungsteam euch keine fixen Tage garantieren. Wie du aber bestimmt weißt, kannst du für jeden Monat und bis zu 6 Monate im Voraus Präferenzen für deinen Dienstplan abgeben. Das betrifft auch Wochentags-Wünsche. Probiere es doch so aus, eine Regelmäßigkeit in deinen Dienstplan zu bekommen. Unser Dienstplanungsteam bemüht sich jeden Monat, so viele Wünsche wie möglich zu berücksichtigen.

Auch dein restliches Feedback hinsichtlich der Kommunikationskanäle haben wir gelesen und gehört. Wir haben uns jedoch aktuell bewusst für eine Kommunikation über Teams entschieden, um den Informationsfluss auf ein Tool zu beschränken, welches ihr sowieso während des Dienstes geöffnet haben müsst. Seit der Umstellung merken wir deutlich, dass die Informationen besser bei allen Mitarbeiter*innen ankommt. Es wäre toll zu hören, was genau dich an der Teamskommunikation stört. Wenn du möchtest komm darum gerne über einen internen Feedbackweg auf uns zu (happymail, Feedbackboxen, persönliche Gespräche mit einer Möglichmacherin, ...). Wir sind dankbar für jeden Input.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf Kununu zu bewerten. Wir wünschen dir noch einzigartige Momente in deinem Job bei uns! ✨

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