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BitHawk 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Benefits
    • 4,4Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,5Arbeitsatmosphäre
    • 4,2Kommunikation
    • 4,7Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,4Vorgesetztenverhalten
    • 4,5Interessante Aufgaben
    • 4,4Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die BitHawk AG wurde im Januar 2025 mit dem dritten Rang beim Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichnet. In den Bereichen Digitalisierung, Umgang mit Veränderungen, Geschäftsleitung sowie Arbeit und Freizeit wurde die BitHawk von Ihren Mitarbeitenden mit grossem Vorsprung zu den Benchmarks Unternehmensgrösse und auch IT-Branche bewertet. Auch bei allen anderen Kriterien hat sie weit über dem Durchschnitt abgeschnitten.

Die BitHawk AG beschäftigt rund 240 Mitarbeitende. Der Hauptsitz von BitHawk ist in Sursee, weitere Standorte befinden sich in Basel und Winterthur.

Die Kernkompetenzen der BitHawk liegen in den Bereichen Consulting, Engineering und Operations von IT-Infrastrukturen sowie in IT- und Enterprise Service Management Lösungen. Das Lösungsportfolio umfasst die Themen Netzwerk, Unified Communications und Collaboration, Unified Computing, Workplace und Public- Hybrid und Privat Clouds . Speziallösungen wie IT- Security und Digital Signage Solution runden das Portfolio ab. Qualifizierte Spezialisten beraten Kunden im Hinblick auf eine langfristig sinnvolle und anpassungsfähige IT-Umgebung. Ein umfassender Service Desk, ein eigenes Rechenzentrum und Repair Center garantieren höchste Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeiten.

Produkte, Services, Leistungen

BitHawk schafft Lösungen für Unternehmen, welche ihre Marktposition mit der IT zusätzlich stärken wollen. Unsere Kunden schätzen die enge und persönliche Zusammenarbeit und wissen, dass sie einen Partner an der Seite haben, der ihre Herausforderungen bis ins Detail versteht. Unser Antrieb besteht darin, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu erhöhen. Das bedeutet: Wir geben alles, um Ihren Nutzen zu steigern und so Ihre Kosten zu optimieren.

Perspektiven für die Zukunft

Bei der BitHawk AG findest du nicht nur eine belebende Arbeitsatmosphäre, sondern alles, was es braucht, damit die Arbeit Spass macht. Es erwartet dich eine offene, kommunikative und leistungsorientierte Kultur, welche sich nach unseren Werten ausrichtet.

Kennzahlen

Mitarbeitende240

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 277 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    83%83
  • HomeofficeHomeoffice
    82%82
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    80%80
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    78%78
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    71%71
  • KantineKantine
    64%64
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • BarrierefreiBarrierefrei
    42%42
  • RabatteRabatte
    32%32
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    26%26
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    22%22
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    9%9
  • CoachingCoaching
    8%8
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei BitHawk erwartet dich nicht nur eine anregende Arbeitsatmosphäre, sondern auch alles, was es braucht, damit die Arbeit Spass macht.

  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Einsatz von neusten Technologien
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Treffpunkte für den informellen Austausch
  • Eine ausgeprägte Innovationskultur

Es erwartet dich eine offene, kommunikative und leistungsorientierte Kultur welche sich nach unseren Werten ausrichtet:

  • Wir sind Vordenker bei praxisorientierten Innovationen für den Mittelstand
  • Wir liefern Lösungen aus einer Hand
  • Wir stehen für Qualität, Flexibilität und Kompetenz
  • Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Talente in verschiedenen Aufgabengebiete:

  • ICT Supporter, Client-Support, Service-Desk, Field Support
  • System-/Network Engineer, System-/Network Engineering und Operation
  • ServiceNow Engineer, Service Management Entwicklung, Engineering und Operation
  • Projektleiter, Projektleitung Infrastruktur & Service Management
  • Consultant, Business-/Technologie Consulting
  • System-/ Network Architekt, System-/Network Design und Architektur
  • ServiceNow Architekt, Service Management Design und Architektur
  • Sales & Marketing
  • Administration
  • Finance
  • HR

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BitHawk AG.

  • Marcel Muri

    Head of Human Resources

    bewerbungen@bithawk.ch

  • Die BitHawk ist in dynamischen Märkten tätig. Du findest bei der BitHawk ein Arbeitsumfeld, das sich permanent den Anforderungen des Marktes und unseren Kunden anpasst. Somit wirst Du immer wieder mit neuen Herausforderungen konfrontiert.

    Damit stellen sich gewisse Anforderungen an die Grundhaltung und Einstellung der Mitarbeitenden. Dazu gehört Beweglichkeit im Denken, hohe Kundenorientiertheit und den Anspruch beste Qualität für unsere Kunden zu erbringen. Du wirst dich bei uns wohl fühlen, wenn du offen und neugierig bist und wenn du die Zusammenarbeit im Team schätzt. Denn du weisst, das man hochgesteckte Ziele nur gemeinsam erreichen kann.

  • Gerne erwarten wir deine Bewerbung auf die entsprechenden Vakanzen welche Du Online findest unter: https://www.bithawk.ch/unternehmen/jobs/

Standorte

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Die BitHawk hat aus meiner Sicht eine wunderbare Arbeitsumgebung geschaffen, in welcher ich mich sehr wohl fühle und welche ich so bislang noch bei keinem anderen Arbeitgeber angetroffen habe. Ich bin froh hier zu sein!
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Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und geschätzt. Die flachen Hierarchien, das kollegiale Miteinander und die offene Kommunikation schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem man sich einbringen und weiterentwickeln kann.
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Besonders schätze ich die offene Anerkennung für gute Leistungen und die vielfältigen Chancen, sich weiterzuentwickeln. Zentrale Lage.
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- Top Zusammenarbeit innerhalb und ausserhalb der Abteilung.
- Unterstützung für Weiterbildungen und Zertifizierungen.
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber, da die Arbeitsbedingungen und die Arbeitsumgebung sehr gut sind. BitHawk bietet die Möglichkeit von Home-Office und ist sehr flexibel, was meine Arbeitszeiten betrifft.
Das technische Knowhow und die Fähigkeiten der Mitarbeiter sind sehr hoch und das Unternehmen hat eine offene und kooperative Atmosphäre mit einer Du-Kultur.
Es wird auch viel Wert auf Wünsche von Veränderungen und Weiterbildungen gelegt. Es wird aktiv dafür gesorgt, dass jeder Mitarbeiter das bestmögliche aus seinen Fähigkeiten herausholen kann. ...
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Es werden falsche Versprechungen gemacht. Wird mit guten Lohnanpassungen gepralt an den Mitarbeiteranlässen. Verteilung sieht dann aber so aus, dass der grösste % Anteil in die Servicenow Abteilung und so geht und der % Anteil sonst unterdurchschnittlich ist. Selbst der Teurungsausgleich sollte mehr sein. Lohnerhöhung = Teurungsausgleich.
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In gewissen belangen etwas kostenbewusst
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Manchmal fehlt es an klaren Kommunikationsstrukturen, was zu Unklarheiten oder komplexen Arbeitsprozessen führen kann. Gehaltsentwicklungen und Benefits könnten transparenter und konkurrenzfähiger sein. Zudem gibt es in einigen Abteilungen Optimierungsbedarf bei Prozessen.
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Das Mirko-Management der GL, was auch von unteren Ebenen eingefordert wird; Reaktanz von Ideen gegenüber neuen Ideen, welche NICHT von der GL stammen; Es gibt 4 Unternehmensevents pro Jahr, an denen man nur bei EINEM teilnehmen darf;
Gewisse administrative Abläufe könnten verbessert werden (wie in jeder Firma). Auf der Verkaufs-Seite könnten noch mehr Investitionen getätigt werden (z.B. bessere API-Integration, besserer Artikelstamm usw.)
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

BitHawk sollte etwas schneller auf technologische Fortschritte reagieren und die internen Prozesse schneller vorantreiben, um konkurrenzfähig zu bleiben und die Effizienz/Zufriedenheit zu steigern.
Update Juni 2024: In den letzten Monaten hat sich viel getan, es gibt immer noch Raum für Verbesserungen, aber der Backlog der anstehenden Verbesserungen sieht sehr vielversprechend aus.
Update November 2025: Trotz punktueller Fortschritte in verschiedenen Bereichen bleiben die grundlegenden Herausforderungen seit 1.5 Jahren weitgehend unverändert. Besonders kritisch ist die Hardware-Ausstattung: Windows-Systeme sind im Arbeitsalltag unerträglich langsam, ...
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Der Umgang mit den Mitarbeitenden ist im Detail etwas formell.
Zum Beispiel:
– Ein Gutschein zum Geburtstag ist zwar gut gemeint, der geringe Betrag vermittelt jedoch eher den Eindruck von Pflichtgefühl als von echter Wertschätzung.
– Das Halbtax wird nur widerwillig übernommen – wenn überhaupt.
– Teamevents gelten nicht als Arbeitszeit.
– Es gibt keine Gratisgetränke ausser Wasser.
– Höhenverstellbare Tische werden nur mit Arztzeugnis bewilligt.
Hier könnte mit wenig Aufwand deutlich mehr für die Mitarbeitenden getan werden.
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Einzige Punkt die verbessert werden soll, ist der Lohn.
Der Fokus sollte geschärft werden – Zielkunden und strategische Ausrichtung (Cloud, On-Prem, Hardware, Services) klarer definieren
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Im moment keine Verbesserungsvorschläge, arbeite aber auch noch nicht all zu lange bei der Bithawk.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,7

Der am besten bewertete Faktor von BitHawk ist Kollegenzusammenhalt mit 4,7 Punkten (basierend auf 107 Bewertungen).


Der Zusammenhalt bei uns im Team und auch übergreifend halte ich für sehr hoch. Durch die verschiedenen teamübergreifenden Events wird dieser Zusammenhalt und der Austausch unter den verschiedenen Bereichen zusätzlich gestärkt.
4
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Es könnte helfen, wenn man den Austausch unter den verschiedenen Teams fördert und sich die Leute bereichsübergreifend besser kennenlernen.
4
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Sehr guter Zusammenhalt in den Teams und auch teamübergreifend. Es wird untereinander geholfen.
5
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Kollegen halten untereinander zusammen und unterstützen sich wo immer möglich. Auch Abteilungsübergreifend werden verschiedene Kanäle betrieben um den Abgleich und Austausch möglichst effizient zu gestallten. Neue Mitarbeiter werden äusserst strukturiert eingearbeitet und somit optimal onboarded.
4
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Es gibt mehrere eingespielte Teams, die neue Kolleginnen und Kollegen grundsätzlich einbeziehen. In die engeren Kreise vorzudringen, gestaltet sich jedoch mitunter schwierig. Insgesamt ist das Miteinander dennoch sehr kollegial und respektvoll.
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BitHawk ist Gehalt/Benefits mit 3,8 Punkten (basierend auf 85 Bewertungen).


Falsche Versprechungen & Gehalt stark unter dem Durchschnitt.
1
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Treue und Loyalität dürfte sich noch etwas besser in der Lohnentwicklung zeigen.
3
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Sozialleistungen eher gut. Der Lohn im Branchenvergleich schlecht.
2
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Gehalt ist marktgerecht; Sozialleistungen nicht
3
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- könnte etwas besser sein
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 87 Bewertungen).


Durch die interne Vielfalt an Koryphäen kann jeder Mitarbeiter profitieren und in verschiedenen Bereichen KnowHow aufbauen. Aktive Weiterbildungen / Zertifizierungen sind nicht nur gewünscht sondern gefordert. Im IT Umfeld ist meiner Meinung nach stetige Weiterbildung unerlässlich um am Puls der Zeit zu bleiben.
5
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BitHawk sucht aktiv nach Lösungen, wenn jemand eine Veränderung wünscht. Interne Wechsel sind sehr gut möglich und das Unternehmen unterstützt dabei. Wer eine Weiterbildung machen möchte, kann auf die Unterstützung von BitHawk zählen. Eine gewünschte Pensumanpassung wird normalerweise sehr schnell umgesetzt.
5
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Weiterbildung und persönliche Entwicklung werden grundsätzlich unterstützt. Wer Leistung zeigt, hat gute Möglichkeiten, sich intern weiterzuentwickeln. Externe Schulungen und Zertifizierungen werden ebenfalls gefördert, insbesondere wenn sie für die Herstellerpartnerschaften relevant sind.
4
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Ohne Weiterbildung geht es nicht in meinem Bereich und dies hat der Arbeitgeber erkannt. Es sind pro Monat x Stunden für Weiterbildung reserviert.
5
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Weiterbildung wird unterstützt und gefördert – Eigeninitiative ist dabei immer willkommen.
4
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • BitHawk wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet BitHawk besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 98% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen BitHawk als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 273 Bewertungen schätzen 72% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 175 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei BitHawk als eher modern.
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Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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