Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Kanton Zürich verdienen
Digitale Infrastrukturen entwickeln sich rasant – und damit auch die Anforderungen an IT-Dienstleister. Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf umfassende IT-Services: von Cloud-Lösungen über Cyber Security bis hin zu Netzwerkplanung und Field Engineering. Als verlässlicher Partner für unterschiedlichste Kundensegmente – vom Start-up bis zum etablierten Geschäftskunden – steht das Unternehmen für massgeschneiderte Lösungen und praxisnahe Betreuung. Das Tätigkeitsfeld reicht von der strategischen IT-Beratung über die Umsetzung komplexer Projekte bis zum direkten Support vor Ort. Dabei steht die Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen durch intelligente Automatisierung und moderne Technologien im Zentrum. Das Team arbeitet eigenverantwortlich, lösungsorientiert und mit einem klaren Blick auf die Bedürfnisse der Kunden. Bereit, IT-Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!
Rolle:
Du bist gerne die Person, die den Überblick behält, wenn die Technik einmal nicht mitspielt? Du möchtest nicht nur Störungen beheben, sondern auch verstehen, wie IT-Systeme und Netzwerke zusammenspielen? Dann bietet Dir diese Aufgabe die Möglichkeit, Deine technischen Fähigkeiten täglich einzusetzen, direkten Kontakt mit Anwendern zu pflegen und bei der Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen mitzuwirken.
Verantwortung:
Technische Anliegen lösen: Du bearbeitest Supportanfragen auf der ersten und zweiten Supportstufe, grenzt Fehler systematisch ein und unterstützt Anwender per Fernzugriff oder direkt vor Ort.
Geräte und Systeme einsatzbereit halten: Du kümmerst Dich um die Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und Peripheriegeräten und stellst sicher, dass die technische Ausstattung zuverlässig funktioniert.
Netzwerkprobleme eingrenzen: Du unterstützt bei der Betreuung von kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken, überprüfst Verbindungen und übernimmst grundlegende Troubleshooting-Aufgaben rund um Switching und TCP/IP.
Zugänge und Berechtigungen pflegen: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und erledigst entsprechende administrative Tätigkeiten in Verzeichnisdiensten wie Active Directory.
Im IT-Alltag mit anpacken: Du unterstützt bei Systemeinführungen, Geräte-Rollouts und weiteren IT-Vorhaben. Gleichzeitig hältst Du Tickets und technische Arbeitsschritte sauber dokumentiert.
Qualifikationen:
Du hast eine Berufslehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/in EFZ erfolgreich abgeschlossen.
Du interessierst Dich für Netzwerktechnik und bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen mit LAN, WLAN und TCP/IP mit.
Du hast Spass am direkten Austausch mit Anwendern und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
Du gehst Aufgaben eigenständig an, arbeitest sorgfältig und bleibst auch bei mehreren parallelen Anliegen organisiert.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und bist offen dafür, neue Systeme, Werkzeuge und Technologien kennenzulernen.
Was Dich auszeichnet: Du verbindest technisches Interesse mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Du packst gerne praktisch mit an, denkst bei Problemen mit und möchtest Deine Fähigkeiten Schritt für Schritt in Richtung Netzwerk, Systemadministration oder IT-Infrastruktur erweitern.
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