Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Manager:in in Schweiz verdienen
Wie wird Mobilität in Zukunft aussehen? Unser Rocken Partner gestaltet diese Transformation aktiv mit und ist führend in der automobilen Welt. Von innovativen Antriebstechnologien über nachhaltige Energielösungen bis hin zu flexiblen Mobilitätskonzepten – das Unternehmen deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab. Mit einem weitverzweigten Netz an Standorten und starken Markenpartnerschaften setzt es Massstäbe in Vertrieb, Service und Kundenbetreuung. Die Arbeitsweise ist geprägt von unternehmerischem Denken, technischer Exzellenz und einer klaren Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse. Bist du bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.
Verantwortung:
Sicherstellung des IT-Betriebs sowie Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Analyse, Priorisierung und Koordination von Support-Tickets
Betreuung und Beratung interner Kunden in Microsoft-basierten IT-Umgebungen
Kommunikation bei Systemstörungen, Wartungen, Changes und Rollouts
Optimierung von IT-Service-Prozessen sowie Erstellung technischer Dokumentationen
Qualifikationen:
Informatikausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit IT-Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Support, Service Management und Incident Management
Gute Kenntnisse in Windows Client / Server sowie ITIL-Prozessen
Erfahrung mit Ticketingsystemen, Problem- und Change-Management
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Kundenorientierung sowie Führerausweis Kat. B
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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