IT Support Specialist (m/w/d)

Sportrechte vermarkten, Sponsoring-Partnerschaften entwickeln, Live-Events produzieren – das klingt nach deinem Metier? Unser Rocken Partner ist ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Sportmarketing und Medienrechte. Hier werden internationale Sportevents in kommerzielle Erfolgsgeschichten verwandelt. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Vermarktung von Medienrechten, die Entwicklung massgeschneiderter Sponsoring-Konzepte sowie die Produktion hochwertiger Sportinhalte. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Verbänden, Ligen und Marken im Mittelpunkt. Innovation und Technologie treiben die Weiterentwicklung voran. Teamwork auf internationalem Niveau, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsspielräume prägen den Arbeitsalltag. Hier arbeitest du mit Profis, die Sport leben und gleichzeitig Business verstehen. Bist du bereit, die Zukunft des Sports aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung:

• Du bist zentrale Anlaufstelle im Service Desk, löst Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support kompetent und freundlich

• Die Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen gehört zu Deinem Alltag, inklusive Patching und Sicherheitsupdates

• Inventarlisten und Softwareregistrierungen hältst Du aktuell, damit der Überblick nie verloren geht

• Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen erstellst Du klar strukturiert und verständlich

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik-Lehre

• Fundierte Praxis im Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen, idealerweise unterlegt durch Zertifizierungen in Microsoft, ITIL oder ISO-Normen

• Fokus auf qualitätsgesicherten Service und lösungsorientierte Fallbearbeitung mit hohem Verantwortungsbewusstsein

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau, Englischkenntnisse zur internationalen Abstimmung vorhanden

Techstack: Microsoft 365, ITIL Framework, ISO/IEC 27001, ServiceNow, Exchange Online

Benefits:

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/