Applikationssupporter:in (m/w/d)

Verantwortung:

• Du führst interne IT-Schulungen für Mitarbeitende durch
• Du pflegst, aktualisierst und bereitest IT-Inhalte im Intranet zielgruppengerecht auf
• In dieser Rolle bereitest du IT-relevante Inhalte für Digital Signage auf und stellst sie bereit
• Du nimmst IT-Anliegen interner Kundinnen und Kunden entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie lösungsorientiert
• Als IT Anwendungsbetreuung im Support trägst du Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st- und 2nd-Level-Support
• Du übernimmst Incident- und Problem-Management von der Erfassung bis zum Abschluss technischer Störungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) mit modernen Workplace-, Office- und Dokumentenmanagement-Lösungen
• Fundierte Praxis im Applikationssupport, insbesondere mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und DMS-Systemen; Erfahrung in einer Anwaltskanzlei ist ein Plus
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und Freude daran, interne Kundinnen und Kunden kompetent zu unterstützen
• Interesse daran, IT-Wissen verständlich zu vermitteln – etwa in Schulungen, Anleitungen oder internen Kommunikationsbeiträgen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Das für Aktivitäten, Familie und Freundesowie ausreichend Zeit bleibt.
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur: Wir pflegen eine offene Diskussionskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team: Teamgeist fördern wir bei der Arbeit

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