Business Application & Support Specialist (m/w/d)
Vor 7 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Kanton St. Gallen verdienen
Verantwortung:
Sicherstellung eines zuverlässigen Applikationsbetriebs und kompetente Unterstützung der Kunden bei technischen sowie fachlichen Fragestellungen
Eigenständige Analyse von Incidents und Erarbeitung geeigneter Lösungen sowie gezielte Eskalation komplexer Problemstellungen an interne und externe Spezialisten
Übersetzung von Kundenbedürfnissen in konkrete Anforderungen und Begleitung ihrer Umsetzung gemeinsam mit Projektleitung und Entwicklung
Technische Unterstützung bei Release-Wechseln, Softwareinstallationen, Servicepacks und Funktionstests sowie kontinuierliche Verbesserung der betreuten Lösungen
Qualifikationen:
IT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbarer Hintergrund mit ausgeprägter Affinität zu Software und digitalen Geschäftsprozessen
Erfahrung mit IT-Applikationen sowie grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und mindestens einer Programmiersprache
Fähigkeit, technische und funktionale Problemstellungen strukturiert zu analysieren und verständlich gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern zu kommunizieren
Selbstständiger und verantwortungsbewusster Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung, Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Benefits:
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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