IT Support Specialist Microsoft Workplace (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Rolle:

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit komplexen IT-Anforderungen und Standorten in verschiedenen Ländern. Damit die Mitarbeitenden effizient arbeiten können, braucht es einen zuverlässigen IT-Betrieb und moderne Arbeitsplatzlösungen. In dieser Rolle betreust du insbesondere das Management bei technischen Anliegen, analysierst Störungen und entwickelst die Microsoft-Arbeitsumgebung kontinuierlich weiter. Gleichzeitig arbeitest du mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, unterstützt bei Sicherheits- und Risikothemen und sorgst für eine strukturierte Verwaltung der IT-Geräte.

Verantwortung:

• Technische Unterstützung der Geschäftsleitung bei IT-Anliegen und Sicherstellung eines professionellen Executive Supports

• Überwachung und Optimierung des laufenden IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Mitarbeit bei technischen Risikoanalysen sowie Umsetzung geeigneter Massnahmen zur Risikominimierung

• Koordination von Massnahmen zur Sicherstellung der IT-Betriebskontinuität

• Einführung neuer Funktionen und Weiterentwicklung der Microsoft-Arbeitsplatzumgebung

• Verwaltung und Inventarisierung von Endgeräten inklusive Erstellung von Bestandsreports

• Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei der Einhaltung von ISO-27001-Anforderungen

• Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, vorzugsweise als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Enduser-Support und Client Engineering in Microsoft-Umgebungen

• Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an modernen Arbeitsplatzlösungen und neuen Technologien

• Selbstständige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationstalent sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C1 und gute Englischkenntnisse auf Niveau B1

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