Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Schweiz verdienen
Rolle:
Ein IT-Dienstleistungsunternehmen unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Zur Verstärkung des Teams wird eine Fachperson gesucht, die Kunden bei technischen Fragen unterstützt und Microsoft-365- sowie Cloud-Umgebungen betreut.
Die Position bietet einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt und eigenständiger Aufgabenplanung. Neben dem klassischen IT-Support gehören die Einrichtung von Arbeitsplätzen, administrative Tätigkeiten und die Unterstützung bei der Einführung von Softwarelösungen zum Aufgabenbereich.
Verantwortung:
Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen per Telefon, Fernwartung und vor Ort
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten
Betreuung und Administration von Microsoft-365-Diensten und Cloud-Umgebungen
Unterstützung bei der Einführung und Nutzung branchenspezifischer Softwarelösungen
Dokumentation von Supportfällen sowie Durchführung administrativer IT-Aufgaben
Einführung von Anwendern in neue Anwendungen und Durchführung einfacher Schulungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support auf 1st- oder 2nd-Level ist von Vorteil
Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger IT-Hardware
Interesse an Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure
Kenntnisse in SharePoint, Intune, Defender oder im Microsoft 365 Admin Center sind von Vorteil
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
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