ICT System Supporter / IT Operations Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

• Als technische Ansprechperson stellst du sicher, dass IT-Anfragen effizient bearbeitet und auch anspruchsvollere Systemstörungen systematisch behoben werden.

• Du verantwortest den gesamten technischen Lebenszyklus von Client-Systemen und mobilen Geräten – von der Installation über die Softwareverteilung bis zur laufenden Betreuung.

• Die Funktionsfähigkeit der lokalen IT-Landschaft liegt mit in deinen Händen. Dazu zählen Arbeitsplatzsysteme, Drucklösungen, Besprechungsräume sowie unterstützende Tätigkeiten rund um Netzwerke, Server und Telefonie.

• Du bringst dich aktiv in technische Verbesserungen und IT-Projekte ein, prüfst neue Technologien, stimmst dich mit externen Partnern ab und hältst Anleitungen sowie Systemdokumentationen aktuell.

Qualifikationen:

• Eine fundierte Ausbildung in der Informatik oder ein gleichwertiger beruflicher Hintergrund bildet deine fachliche Grundlage.

• Du bringst breite praktische Erfahrung im IT-Umfeld mit und kennst dich mit Betriebssystemen, Standardsoftware sowie ausgewählten technischen Spezialgebieten vertieft aus.

• Eigeninitiative, Anpassungsfähigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung gehören ebenso zu deinen Stärken wie die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Du erklärst technische Themen verständlich, entwickelst deine Kenntnisse laufend weiter und verfügst idealerweise über Erfahrung im IT-Service-Management und mit Ticketing-Lösungen.

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