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TopCompany2026

834 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 92%
Score-Details

834 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Seit dem Führungswechsel leider deutlich unzufriedener.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nicht wirklich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Seit dem Wechsel der Teamleitung hat sich die Stimmung im Team aus meiner Sicht stark verschlechtert. Es fehlt an Wertschätzung, offener Kommunikation, Verlässlichkeit und Rückhalt.

Viele bewährte Abläufe werden infrage gestellt oder verändert, ohne die Mitarbeitenden wirklich mitzunehmen. Statt Vertrauen entsteht zunehmend das Gefühl von Kontrolle und Kritik. Auch Informationen und Entscheidungen sind für mich nicht immer nachvollziehbar.

Besonders unangenehm empfinde ich den negativen Umgang mit der früheren Teamleitung. Auch in einer Gruppe, die noch aus dieser Zeit stammt, wird ihre damalige Arbeit aus meiner Sicht immer wieder kritisch dargestellt. Eine neue Leitung sollte durch die eigene Arbeit überzeugen und nicht dadurch, die Vorgängerin schlechtzureden.

Im Team wird inzwischen sogar der Wunsch geäußert, die frühere Leitung zurückzubekommen. Früher war sicher nicht alles perfekt, aber man fühlte sich gehört, unterstützt und ernst genommen. Es gab mehr Nähe zum Team, klare Absprachen und das Gefühl, gemeinsam Lösungen zu finden.

Der Kollegenzusammenhalt ist weiterhin gut und auch die eigentliche Arbeit macht mir Freude. Umso enttäuschender ist es, dass Führung und Arbeitsatmosphäre inzwischen so viel Motivation nehmen.

Ich wünsche mir wieder mehr Zuhören, Respekt, Wertschätzung und Vertrauen – und weniger Gegeneinander.

Manchmal merkt man erst, was gut funktioniert hat, wenn es nicht mehr da ist.

Verbesserungsvorschläge

Offene Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Danke das ich Mitglied der AfH Familie sein darf.

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Finde ich fast alles und an den noch offenen Baustellen wird schon gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überhaupt nichts

Verbesserungsvorschläge

Bitte genauso weiter machen und nur die Zentrale in Neuss schneller mitwachsen lassen.

Arbeitsatmosphäre

Locker, Respektvoll und auf Augenhöhe sowie sehr große Hilfsbereitschaft.

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

gesundheitliche Zusatzversicherung von der AfH dss ist absolut vorbildlich.

Karriere/Weiterbildung

Voll vorhanden da die AfH seit 2018 nicht wächst sondern förmlich explodiert hat man alle Chancen.

Gehalt/Benefits

Wer fleißig ist kann richtig Geld verdienen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Voll ausgeprägt

Kollegenzusammenhalt

Perfekt habe ich so noch nicht erlebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll das liegt in der DNA der AfH

Vorgesetztenverhalten

Respektvoll, Locker und auf Augenhöhe das Thema Fürsorge wird ganz groß geschrieben.

Arbeitsbedingungen

Einfach Perfekt

Kommunikation

Sehr gut offen und Transparent und die eigene Meinung wird sehr gefragt.

Gleichberechtigung

Absolut vorbildlich wir Gleichberechtigung gelebt.

Interessante Aufgaben

Jeder Tag ist anders und spannend.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Hier arbeite ich im Team jeden Tag gern und leiste einen positiven Beitrag indem wir Menschen im Alltag unterstützen

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass es eines der wenigen Unternehmen in Deutschland ist . dass wächst und viele Kolleginnen hier unterstützen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

Immer auf Augenhöhe ergebnisorientiert fair

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Jederzeit möglich

Karriere/Weiterbildung

Schulungen Meetings Fachkompetenzaustausch

Gehalt/Benefits

Genau richtig mit klarem Bonussystem für alle

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut Lehrer Spendenaktionen und sinnstiftende Projekte

Kollegenzusammenhalt

Too

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine Unterschiede

Vorgesetztenverhalten

Sehr sehr fair freundlich verbindlich immer anprechbar

Arbeitsbedingungen

Top

Kommunikation

Klar für alle einbezogen Perspektivisch positiv

Gleichberechtigung

Zu jederzeit selbstverständlich

Interessante Aufgaben

Jeder Tag ist anders

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewertung der Agentur für Haushaltshilfe

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die schlechte Kommunikation und dass das Gehalt auch mal nicht ausgezahlt wird und darauf hin auch keiner antwortet.

Verbesserungsvorschläge

Eine schnelle Verbindung zum Arbeitgeber bei wichtigen Anliegen

Gehalt/Benefits

Man wird auch mal ohne Gehalt sitzen gelassen

Kommunikation

Arbeitgeber nicht zu erreichen, man wartet mehrere Monate auf eine Antwort


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Top Firma gute Vorgesetzte

4,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Augsburg-Innenstadt gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Frei Zeiteinteilung
Wenn man Hilfe braucht bekommt man die auch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Diensthandy Top

Verbesserungsvorschläge

Brauchen unbedingt Diensthandy

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Ich lese überwiegend schlechte Kommentare

Work-Life-Balance

Geht noch was

Karriere/Weiterbildung

Wenn man will dann lohnt sich das

Gehalt/Benefits

Gehalt muss noch viel höher

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Schafft endlich den papierkram ab

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Man hört auf die älteren,fie älteren lernen auch vo den jungen

Vorgesetztenverhalten

Meine sind tiptop

Arbeitsbedingungen

Unterschiedlich

Kommunikation

Immer erreichbar

Gleichberechtigung

Bis jetzt alles in Ordnung

Interessante Aufgaben

Haushalt überwiegend das gleiche

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und den Kollegenzusammenhalt so positiv bewertest. Besonders schön ist zu hören, dass du dich auf deine Vorgesetzten verlassen kannst und dass bei uns Jung und Alt voneinander lernen.

Deine Wertschätzung für die freie Zeiteinteilung und die Hilfsbereitschaft im Team zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen auf dem richtigen Weg sind. Auch dass du die Karrieremöglichkeiten positiv siehst, bestärkt uns darin, weiterhin in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden zu investieren.

Deine Anregungen bezüglich Diensthandys nehmen wir gerne auf - solche praktischen Verbesserungsvorschläge helfen uns dabei, den Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Auch deine Hinweise zu anderen Bereichen schauen wir uns genau an, um zu verstehen, wo wir noch besser werden können.

Viele Grüße
Dein AfH-Team

Mehrfachbewertung

Ansich ganz Gut

3,7
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Kommunikation

Die Personalabteilung erreicht man so gut wie nie.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du in vielen Bereichen zufrieden bist - besonders bei der Gleichberechtigung, dem Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen, der Arbeitsatmosphäre und den interessanten Aufgaben.

Dein Hinweis zur Erreichbarkeit der Personalabteilung nehmen wir gerne auf. Wir schauen uns an, wie wir die Kommunikationswege noch besser gestalten können, damit du uns leichter erreichst.

Viele Grüße
Dein AfH-Team

Ausbildung als Ausländer bei der Agfh

3,1
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Möchte möglichst unbekannt bleiben bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Allgemein sehr familiär nur diese eine Abteilung und die MA von dort klauen einem die Lust und Laune auf eine Ausbildung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die eine Abteilung im Gebäude 8

Verbesserungsvorschläge

Sie sollen lernen dass Ausländer oder jemand mit schwarzen Haare auch ein Mensch ist.

Respekt

Der Auszubildender ja aber die Fachkräfte auf der Fläche oder zumindest die Abteilung wo ich bin ich fühle mich überhaupt nicht akzeptiert. Man hört zu man macht sich Notizen man stellt Fragen und trotzdem wird einem aufm Deckel genuckelt und gesagt dass man unmotiviert sei usw. Auch wenn man sagt ja ich könnte das alles schnell lernen heißt es man sei dann gegenüber dem Mitarbeiter respektlos also Azubi Behandlung oder eher gesagt als Ausländer wird man 101% mit andere Augen angesehen im vergleich zu ein Deutscher.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Finger weg

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Unterschicht

Work-Life-Balance

Man wird ausgenutzt

Kollegenzusammenhalt

Garnicht

Vorgesetztenverhalten

Daneben. geschäftsführung ignoriert einen komplett

Kommunikation

Einfache Menschen


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Kann ich nicht empfehlen!

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auf Mails wird nicht reagiert.

Kommunikation

Keine Möglichkeit telefonisch in Kontakt zu treten!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Sinnvolle Arbeit – aber mangelnde Wertschätzung und Transparenz

1,6
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut am Arbeitgeber finde ich das sinnvolle soziale Konzept, die abwechslungsreichen Aufgaben, den großen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigenverantwortlich einen Standort und ein Team aufzubauen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich die mangelnde Wertschätzung, die unklare Kommunikation, wenig transparente Entscheidungen und den teilweise unfairen Umgang mit Mitarbeitenden.

Verbesserungsvorschläge

Mehr transparente Kommunikation, verbindliche Absprachen und ein wertschätzender Umgang mit Mitarbeitenden. Führungskräfte sollten Konflikte frühzeitig und auf Augenhöhe klären, Leistungen stärker anerkennen und klare, faire Arbeitsbedingungen sowie echte Entwicklungsmöglichkeiten schaffen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war anfangs engagiert und kollegial, wurde jedoch zunehmend von Druck, Misstrauen und fehlender offener Kommunikation geprägt. Dadurch entstand für mich zuletzt ein angespanntes und wenig wertschätzendes Arbeitsklima.

Image

Nach außen präsentiert sich der Arbeitgeber sozial, modern und mitarbeiterorientiert. Meine internen Erfahrungen mit Führung, Kommunikation und Wertschätzung passen jedoch nicht immer zu diesem positiven Image.

Work-Life-Balance

Für Teamleitungen ist die Work-Life-Balance durch hohe Erreichbarkeit, unbezahlte Präsenzzeiten und ständigen organisatorischen Druck eher schlecht. Für Haushaltshilfen sind die Arbeitszeiten grundsätzlich flexibler, allerdings können enge Zeitvorgaben, Fahrwege und kurzfristige Änderungen ebenfalls belastend sein.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden vor allem durch interne E-Learnings angeboten. Klare Karrierewege, gezielte persönliche Förderung und transparente Aufstiegsmöglichkeiten waren für mich jedoch kaum erkennbar.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war teilweise leistungsabhängig und dadurch nicht immer gut planbar. Positiv waren einzelne Benefits wie der Dienstwagen; insgesamt fehlten jedoch transparente Vergütungsmodelle und verlässliche Zusatzleistungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das soziale Unternehmenskonzept ist grundsätzlich positiv und gesellschaftlich sinnvoll. Im Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden wurde dieser Anspruch aus meiner Sicht jedoch nicht immer gelebt; ein konkretes Umweltbewusstsein war im Arbeitsalltag kaum erkennbar.

Kollegenzusammenhalt

Im direkten Team gab es teilweise guten Zusammenhalt. In schwierigen Situationen fehlten jedoch Offenheit, Loyalität und gegenseitige Unterstützung; Konflikte wurden eher übereinander als miteinander besprochen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Erfahrung älterer Mitarbeitender wird grundsätzlich geschätzt. Im Arbeitsalltag könnten ihre individuellen Bedürfnisse, ihre Belastbarkeit und ihr langjähriges Wissen jedoch stärker berücksichtigt werden.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten habe ich als wenig unterstützend und nicht ausreichend transparent erlebt. Entscheidungen wurden teilweise ohne vorheriges Gespräch getroffen, Kritik überwog häufig gegenüber Anerkennung und Konflikte wurden nicht rechtzeitig oder auf Augenhöhe geklärt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren durch technische Probleme, schlechte Erreichbarkeit, hohe Eigenverantwortung und teilweise unbezahlte Zusatzzeiten belastend. Die Arbeitsumgebung wurde zwar verbessert, dafür fehlte jedoch häufig ausreichende Unterstützung durch den Arbeitgeber.

Kommunikation

Die Kommunikation war häufig unklar, verspätet und wenig transparent. Entscheidungen wurden teilweise über meinen Kopf hinweg getroffen, und offene Gespräche oder rechtzeitige Klärungen fanden aus meiner Sicht zu selten statt.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung wurde nach außen zwar vermittelt, im Arbeitsalltag jedoch nicht immer konsequent gelebt. Entscheidungen und der Umgang mit Mitarbeitenden wirkten teilweise unterschiedlich und nicht für alle gleichermaßen fair.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren abwechslungsreich, verantwortungsvoll und sinnvoll. Besonders der Aufbau eines Standortes, die Teamführung sowie die Betreuung und Beratung von Kunden haben mir viel Freude gemacht.

1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 872 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Agentur für Haushaltshilfe durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege (3,6 Punkte). 93% der Bewertenden würden Agentur für Haushaltshilfe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 872 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 872 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Agentur für Haushaltshilfe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.