Schatten entsteht nur da, wo kräftig die Sonne scheint.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut finde ich die Menschlichkeit bei der akquinet. Führungskräfte können auch Freunde sein und man geht mal ein Bier trinken oder trifft sich privat.
Es wird auf absehbare Zeit weiter genug interessante fachliche Themen geben, da die Kundenlandschaft so vielfältig ist.
Verbesserungsvorschläge
akquinet sollte den eingeschlagenen Weg weitergehen und das Thema der Personalführung weiterhin ganz oben auf die Agenda setzen. Alles andere wird sich dann von selber daraus ergeben.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist in jedem Competence Center (=Abteilung) unterschiedlich, über alle hinweg gesehen jedoch gut bis sehr gut. Bei der akquinet gibt es die Möglichkeit, auch mal einen Fehler zu machen - geköpft wird hier keiner. Die Fehlerkultur ist nicht perfekt, wird aber kontinuierlich besser. Auch die individuelle Leistungs- und Einsatzbereitschaft der einzelnen Mitarbeiter findet hier ihren Raum und es werden nicht alle über einen Kamm geschert. Besonders hervorzuheben ist der gute Umgang mit Mitarbeitern im Krankenstand. In all den Jahren bei der akquinet hatte ich nie das Gefühl, mich krank zur Arbeit schleppen zu müssen. Wer krank ist, ist krank - Vorwürfe gibt es da keine seitens der Vorgesetzten.
Kommunikation
Die Kommunikation über die offiziellen Kanäle wird kontinuierlich besser, Informationen fließen über regelmäßige Bereichsmeetings, monatliche Newsletter und die SharePoint-Plattform. Natürlich gibt es, wie eigentlich überall, noch mehr Informationen - viele davon nützlich für die Mitarbeiter, um mitgenommen zu werden auf die Reise. Diese finden zwar die "alten Hasen" in der Firma, jedoch nicht unbedingt die neuen Mitarbeiter. Die Führung hat aber den Stellenwert der internen Kommunikation erkannt und es geht beständig bergauf.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen halten zusammen. Punkt.
Mal mehr, mal weniger - wie überall halt.
Aber wenn es drauf ankommt, ist jeder für den anderen da und auf dieser Basis wurden schon Projekte gestemmt, die eigentlich zu groß für die akquinet zum entsprechenden Zeitpunkt gewesen wären.
Bezeichnend ist auch die sehr lange Zugehörigkeit vieler Mitarbeiter und die sehr geringe Fluktuation.
Work-Life-Balance
Egal ob flexible Arbeitszeiten oder umfangreiche Möglichkeiten für Home Office. In keiner anderen Firma habe ich bislang einen derartigen Freiheitsgrad erlebt.
Wer es bei der akquinet es nicht schafft, Beruf und Privatleben in Deckung zu bringen, dem ist nicht zu helfen.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind sehr unterschiedlich. Es gibt sowohl erfahrene "Menschenfänger", die super empathisch sind und es verstehen, ihre Mitarbeiter zu motivieren und mitzureißen. Dann gibt es noch "Fachlichen", bei denen Führung eher die technische Überlegenheit gegenüber dem Mitarbeiter bedeutet und die überall mitreden wollen. In Summe daher nur drei Sterne.
Generell tut sich beim Thema Führung aber sehr viel bei der akquinet. Wurde in der Vergangenheit mehr an fachlichen Themen gearbeitet, setzt die Geschäftsführung jetzt einen Schwerpunkt auf Vorgesetzenverhalten, Führungsqualitäten und eine Verbesserung der Organisation. Die Leiter der Competence Center werden aktiv in ihrer Entwicklung unterstützt und mit externen Coaches weitergebildet. Auch die Einführung von Teamleiter Positionen hat sich sehr positiv auf das Arbeiten ausgewirkt und die Teamleiter wurden ebenfalls über ein Führungskräfte-Training auf die Aufgaben vorbereitet. Dort ist man zwar noch am Anfang, aber auf einem guten Weg.
Interessante Aufgaben
Die akquinet ist einer der größten Service Provider und Rechenzentrumsbetreiber in Hamburg mit vielen namenhaften Kunden und großen bis sehr großen Umgebungen. Hier findet jeder etwas, wo er sich einbringen kann und wo er gefordert wird. Wichtig ist nur, aktiv dafür zu werben und sich zu kümmern. Es stehen viele Türen auf, aber durchgehen muss man alleine. Wer vom Typ eher zurückhaltend ist, bekommt vielleicht nicht so häufig neue Themen wie jemand, der sich aktiv kümmert und auch über die Grenzen des eigenen Competence Centers denkt und handelt.
Organisatorisch und technologisch ist das Wachstum bzw. die Folgen des Wachtums noch nicht abgeschlossen und es gibt viele Baustellen, wo man sich mit Spaß profilieren kann.
Gleichberechtigung
In der IT-Branche gibt es wenig Frauen, leider auch bei der akquinet. Aber darüber hinaus konnte ich in all den Jahren nicht feststellen, dass diese anders als die Männer behandelt worden wären.
Wichtig ist aber auch noch die Erwähnung, wie mit Mitarbeitern umgegangen wird, welche eine Behinderung haben. Inklusion ist im IT-Bereich bei der akquinet kein Thema, behinderte und nicht-behinderte Kollegen arbeiten gleichberechtigt zusammen. Rücksichtnahme auf evtl. verminderte Leistungsfähigkeit oder besondere Anforderungen sind kein Thema, hier habe ich in all den Jahren nichts negatives erlebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Vom Jungspund bis zum alten Haudegen, es arbeiten alle miteinander. Es werden aufgrund der Alters keine Leute aussortiert oder benachteiligt.
Arbeitsbedingungen
Die Hardware der Mitarbeiter ist in Ordnung und wird regelmäßig erneuert. Licht- und Temperaturverhältnisse sind über die verschiedenen Gebäude sehr unterschiedlich und es gibt definitiv noch Bedarf an Verbesserungen, besonders im Paul-Stritter-Weg.
Generell sollte ein höheres Augenmerk auf ergonomische Arbeitsplatzausstattung gelegt werden. Vertikal-Mäuse, Hand-Auflagen und höhenverstellbare Schreibtische sollten der Standard in einem Unternehmen sein, wo die Mitarbeiter fast nur am Rechner arbeiten. Dafür gibt es aber viele Betriebssport-Angebote, aktive Mitarbeiter werden unterstützt und gefördert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Sozialbewußtsein ist hoch, was sich im Umgang mit den Mitarbeitern widerspiegelt. Egal ob behindert oder nicht behindert, männlich, weiblich oder divers.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist Dienstleister-typisch im mittleren Bereich angesiedelt, in einer internen IT könnte man in vergleichbarer Position fast immer mehr verdienen. Aber die Gehälter sind auch nicht schlecht und in Verbindung mit der super Work-Life-Balance ergibt sich hier ein tolles Paket. Private Krankenzusatzversicherung, Firmen-PKW oder Firmen-Fahrrad, kostenlos Wasser, Tee, Kaffe und Obst - es werden schon einige Benefits geboten. Wer unbedingt reich werden will, ist bei der akquinet falsch. Wer ein gutes Leben haben will, ist hier richtig.
Image
Die öffentliche Darstellung der akquinet AG z.B. auf Instagram stimmt meiner Ansicht nach selten mit dem überein, was wir in der akquinet outsourcing gGmbH erleben. Halt Marketing vs. reales Leben. Generell hat die akquinet aber ein gutes Image und zieht auch gute Leute an.
Karriere/Weiterbildung
Eine fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter wird ermöglicht und gefördert, pro Jahr ein bis zwei Schulungen bei externen Schulungsunternehmen oder die Teilnahme an Kongressen und sonstigen Veranstaltungen sind kein Problem.
Aufstiegsmöglichkeiten in höhere Positionen sind aufgrund der flachen Organisationsstruktur so gut wie nie gegeben, da muss man schon zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Wenn man das aber ist, unterstützt die akquinet auch noch unerfahrene Führungskräfte und gibt diesen eine Chance sich zu beweisen.
Die Durchlässigkeit zwischen den einzelnen Competence Centern oder zwischen Tochter-Gesellschaften ist noch nicht gut und muss unbedingt verbessert werden. Es besteht zwar die Einsicht, dass Junioren und Quereinsteiger in "Ausbildungseinheiten" anfangen und dann durch kontinuierliche Fortbildung für den Einsatz in 2nd Level Einheiten fit gemacht werden müssen, aber dies ist noch in den Kinderschuhen und die Zeit muss zeigen, ob das alles in die richtige Richtung geht. Aktuell ist gerade aus dem Servicedesk quasi kein Wechsel möglich, obgleich hier viele talentierte Quereinsteiger sitzen und sich entwicklen möchten.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast. Du hast deine Vergabe der Sternen in allen Bereichen ausführlich und ehrlich erklärt und das gibt uns einen sehr guten Einblick in deine ehemalige tägliche Arbeit in unserem Bereich IT-Outsourcing. Insbesondere freut uns, dass dir die „Menschlichkeit“ gefällt. Genau dieser Punkt ist uns am wichtigsten.
Und wie du schon festgestellt hast, sind wir vielleicht nicht perfekt, aber wir sind kontinuierlich auf dem Weg, uns immer weiter zu verbessern. Wir danken dir herzlich für dein Feedback und wünschen dir alles Gute.
Beste Grüße