Kundenbetreuer im Karriereentwicklungsprogramm
Gut am Arbeitgeber finde ich
Toller Kollegenzusammenhalt und viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Vermischung von Anstellung bei der ABV und Einsatz in selbstständigen Vertretungen ist mehr als unglücklich. Bei meiner Anstellung habe ich mich bewusst für die ABV entschieden und nicht für irgendeine "Provinz-Vertretung".
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich eine wirklich ausgeglichene und freundliche Atmosphäre in der Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG (ABV). Da ich jedoch hauptsächlich in selbstständigen Vertretungen der Allianz eingesetzt bin, kommt es nicht zuletzt sehr auf die entsprechenden Vertreter an.
Kommunikation
Die Vermittlung der Erwartungshaltung könnte durchaus besser funktionieren. Hier ist es wichtig, als Angestellter genaue Vorstellungen vom eigenen Erfolg zu haben und diese auch klar zu kommunizieren. Auch hier und in meiner Position wieder die Schwierigkeit: Anstellung bei der ABV und Einsatz in einer selbstständigen Vertretung. Dass dann unterschiedliche Kommunikationsstrategien gefahren werden ist nur normal - aber auch anstrengend für den Angestellten.
Kollegenzusammenhalt
Tolle zwischenmenschliche Erfahrungen! Dabei ist es egal, ob Außen- oder Innendienst, jung oder alt - Menschlich macht dieser Job definitiv Spaß, was sicherlich nicht zuletzt auch an der Kölschen Herzlichkeit liegt!
Work-Life-Balance
Freie Zeiteinteilung ist nach anfänglicher Einarbeitungszeit und guten Ergebnissen möglich, was die Work-Life-Balance definitiv steigert. Wichtig ist auch hier wieder, für sich selber zu entscheiden, wann man erreichbar sein möchte bzw. wann nicht und dies auch ganz klar zu kommunizieren.
Vorgesetztenverhalten
Hier läuft leider sehr viel über vorgegebene Geschäftspläne, die zentral eingespielt werden. Persönliche Entwicklungsgespräche sind selten und der bereits erwähnte Spagat zwischen ABV und Vertretung wirkt des öfteren wie "versteckte Kamera". Die Geschäftspläne der verschiedenen Funktionen (Vorgesetzter ABV, Vertreter, Kundenbetreuer etc.) müssen nämlich längst nicht deckungsgleich sein.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsaufteilung ist sehr abhängig von der jeweiligen Allianz-Vertretung. Zwar läuft wie erwähnt der Anstellungsvertrag über die ABV, jedoch ist der hauptsächliche Arbeitsort eine selbstständige Vertretung. Hier kann es gut und gerne zu Konflikten kommen, die in der ABV per se nicht auftreten. Die Arbeit mit Kunden und den Produkten der Allianz macht jedoch viel Spaß.
Arbeitsbedingungen
Gerade hinsichtlich der IT-Infrastruktur hat die Allianz noch unfassbar viel nachzuholen. Zwar soll es (angeblich) in anderen Versicherungsunternehmen noch schlimmer sein, wenn man als durchschnittlicher Smartphone-Anwender jedoch den Maßstab funktionierender und intuitiver IT voraussetzt, wird man schnell eines Besseren belehrt! Schade, denn der Rest an Produktunterlagen, interner Unterstützung und Spezialisten ist toll gelöst!
Gehalt/Sozialleistungen
Als Angestellter erhalte ich 12 Monatsgehälter plus Weihnachtsgeld und Umsatzbeteiligung im April. Über die Erfüllung des jährlichen Geschäftsplans lassen sich weitere Vergütungen erzielen. Das monatliche Gehalt teilt sich in mindestens zwei Teile auf: einen fixen und einen variablen Teil. Letzterer wiederum muss über Verkaufsprovisionen "in's Verdienen" gebracht werden.
Karriere/Weiterbildung
Konzernübliche Strukturen und Karrieremöglichkeiten, die je nach offenen und ausgeschriebenen Positionen mal besser und mal schlechter ausfallen. Abordnungen in die Konzernzentrale nach München möglich. Weiterbildung sowohl über interne Maßnahmen als auch mit externen Partnern top!