alltours flugreisen gmbh Logo

alltours 
flugreisen 
gmbh
Bewertungen

145 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 66%
Score-Details

145 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Reiseleitung bei Alltours - Eine gute Möglichkeit die Welt zu entdecken aber auch sehr arbeitsintensiv.

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei alltours in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeiten im Ausland, sicherer Job, man entdeckt die Welt mit dem rundum sorglos Paket, private Krankenversicherung, Telefon, Auto, Unterkunft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Standards sind in jedem Zielgebiet anders und abhängig vom Chef, man hat kaum Mitspracherecht bei der Vergabe der Hotelpakete und manchmal auch nicht bei den Dienst Plänen, Überstunden zu leisten wird vorausgesetzt, aber wenn man mal früher fertig ist, kann man nicht einfach seine Freizeit genießen sondern muss je nach Chef noch mal ins Büro. Nervige Machtspielchen in der Chefetage. Nicht überall so aber trotzdem mehrfach passiert

Verbesserungsvorschläge

Die Führungskräfte besser Schulen, da sind einige Bullies dabei

Arbeitsatmosphäre

In der Reiseleitung hängt die Atmosphäre immer vom jeweiligen Büro ab

Image

Beliebter Reiseveranstalter, man muss sich nicht verstecken

Work-Life-Balance

Da man im Ausland arbeitet und mittlerweile sogar 2 freie Tage hat besser als früher (6-tage-woche) Überstunden werden nicht bezahlt, es wird gearbeitet bis die Arbeit fertig ist.

Karriere/Weiterbildung

Eher wenige Aufstiegschancen aber vorhanden

Gehalt/Benefits

Man muss den Job lieben, vom Verdienst her eher nicht so top, man weiss nie welche Hotels man im jeweiligen Land bekommt und davon hängen ganz extrem die Provisionen und somit das Gehalt ab.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Papierverschwendung war bei uns das absolute Grauen. Nach dem Einsatz wurde man in die Arbeitslosigkeit nach D geschickt bis zum nächsten Einsatz. Nicht unbedingt sehr solidarisch den anderen Steuerzahler gegenüber, aber für die Reiseleiter immerhin sowas wie ein bezahlter Urlaub.

Kollegenzusammenhalt

Meistens sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Zielgebietsabhängig, es werden gerne auch etwas ältere Jahrgänge eingestellt, ich habe nie schlechte Erfahrungen gemacht

Vorgesetztenverhalten

Leider des öfteren mal etwas daneben, könnte besser sein aber zielgebietsabhängig

Arbeitsbedingungen

Mittlerweile etwas besser, zielgebietsabhängig, es kann auch mal passieren dass man aufgrund von Flugverspätungen wenig Schlaf bekommt wenn man Flughafendienst hat. Wird je nach Zielgebiet unterschiedlich gehandelt. Mit Schweizer Arbeitsverträgen sollte man sich bewusst machen, dass es bei längerer Ausübung der Tätigkeit null Rente gibt.

Kommunikation

Auch hier abhängig von Zielgebiet und Führungskraft

Gleichberechtigung

Abhängig vom Zielgebiet, ich habe nie schlechte Erfahrungen gemacht diesbezüglich.

Interessante Aufgaben

Ja, man ist in Hotels unterwegs, spricht mit Urlaubern, jeder Tag ist anders, muss man mögen aber es wird nie langweilig.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Meine Meinung

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Reisecenter alltours in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die pflanzenwand im Gebäude

Verbesserungsvorschläge

Bessere auf die Wünsche der Mitarbeiter eingehen und ne diese etwas entlasten

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre ist sehr bedrückend

Work-Life-Balance

Gibt es nicht das Unternehmen ist komplett versteift, Homeoffice ist garnicht möglich außer samstags. Überstunden frei schwer zu kriegen und wenn auch keine 2 Tage hintereinander das man mal ein verlängertes Wochenende hat

Kollegenzusammenhalt

Gibt es nicht, ist unterschwellig eher jeder gegen jeden

Vorgesetztenverhalten

Manche sind gut oder bei anderen ist das Verhalten eher stets bemüht

Kommunikation

Kommunikation ist kaum vorhanden außer es geht darum um andere Mitarbeitet zu lästern

Gleichberechtigung

Man merkt wer von wem der Liebling ist


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

geht so

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Alltours Flugreisen GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird viel von einem verlangt für
ein unterdurchschnittliches gehalt
der vertrag ist mittlerweile sehr schlecht weil man in der schweiz angestellt ist &

Arbeitsatmosphäre

ich war als reiseleitung tätig das team war nicht immer perfekt oft gab es zickenkrieg

Work-Life-Balance

man hat bis 18 uhr gearbeitet, zwischendurch zwar 2h pause aber was soll man da machen

Karriere/Weiterbildung

keine

Gehalt/Benefits

man bekommt zwar auto gestellt & wohnung aber trotzdem ist das gehalt schlecht

Vorgesetztenverhalten

interessiert sich nicht wirklich für die reiseleiter

Arbeitsbedingungen

schlechte organisation
kein arbeitshandy aber es wurde verlangt sein eigenes handy zu nutzen


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

ReiseleiterabteilungLeitung Personalmanagement Reiseleitung

Liebe ehemalige Reiseleitung,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Auch wenn wir bedauern, dass du deine Zeit bei uns so wahrgenommen hast, möchten wir einige deiner Aussagen gerne einordnen.

Die Tätigkeit als Reiseleitung ist abwechslungsreich und bringt insbesondere in der Hochsaison ein hohes Maß an Verantwortung mit sich. Die Arbeitszeiten orientieren sich dabei an den Anforderungen unseres Reisebetriebs sowie an den Bedürfnissen unserer Gäste. Dass dies nicht immer den persönlichen Vorstellungen einer idealen Work Life Balance entspricht, ist uns bewusst. Eine Arbeitszeit bis 18:00 Uhr bei einer zweistündigen Mittagspause entspricht dabei einer regulären täglichen Arbeitszeit. Bei einer 5 Tage Woche bleibt jedoch auch ausreichend Zeit, das Zielgebiet zu entdecken und die Freizeit dort zu verbringen, wo andere Urlaub machen.

Neben der Vergütung stellen wir unseren Reiseleitern eine Unterkunft, Dienstwagen inkl. Benzin zur Verfügung. Dadurch entfallen wesentliche Lebenshaltungskosten im Zielgebiet, sodass das Gehalt in vielen Fällen weitgehend zur freien Verfügung steht.

Die von dir angesprochenen Vertragsänderungen wurden unseren Mitarbeitenden transparent kommuniziert. Bei Fragen oder Unklarheiten standen und stehen unsere Personalabteilung sowie die zuständigen Ansprechpartner jederzeit für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.

Deine Anmerkung zur Nutzung des privaten Mobiltelefons nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, möchten jedoch ergänzen, dass jedem Mitarbeiter eine monatliche Pauschale für Dienstgespräche zur Verfügung steht.

Unsere Mitarbeiter können sich jederzeit über die zur Verfügung gestellten Online-Schulungen weiterbilden und ihr Wissen im Bereich der Reiseleitung vertiefen. Zusätzlich bieten wir Interessierten die Möglichkeit über eine Sprachlern-App ihre Sprachkenntnisse zu erweitern.
Wir laden unsere erfahrenen Mitarbeiter des Weiteren jedes Jahr zu Seminaren ein und bieten mit unserem internen Förderprogramm für Nachwuchsführungskräfte jedem Interessierten die Möglichkeit, eine interne Karriere anzustreben.

Dass du die Arbeitsatmosphäre und die Organisation als negativ empfunden hast, bedauern wir. Ein respektvoller Umgang miteinander sowie eine gute Zusammenarbeit in den Teams sind uns wichtig. Sollte es vor Ort zu Schwierigkeiten gekommen sein, hätten wir uns gewünscht, dass du diese direkt mit uns besprochen hättest, damit wir gemeinsam Lösungen hätten finden können.
Schade, dass du deine Zeit bei alltours insgesamt nicht positiver erlebt hast. Jedoch erscheint es uns leider auch so, dass Dir wichtige Informationen entgangen sind, hier liegt evtl. Optimierungspotential für unsere interne Informationsweitergabe.

Für deinen weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir dir alles Gute und bedanken uns für deinen Einsatz!
alltours Reiseleiterabteilung

Mehrfachbewertung

Alltours Reisecenter

4,2
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Alltours Reisecenter GmbH in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Entspanntes Miteinander, gute Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Flexibleres Arbeiten z.Bsp. Home Office, mehr Internetpräsenz auf social Media Kanälen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Mehr Schein als sein….

2,1
Nicht empfohlen
Hat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Alltours Flugreisen GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Viel Angst und Unsicherheit. Kommt der Gründer, wird es still.

Image

Außen hui….innen?

Work-Life-Balance

Katastrophe. Nein Homeoffice, Überstunden abgegolten. Teils 60h und mehr pro Woche.

Gehalt/Benefits

Zu wenig für die Anzahl an unbezahlten Überstunden.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Team ok

Umgang mit älteren Kollegen

Ok

Vorgesetztenverhalten

Nicht erreichbar, wenn gebraucht.

Arbeitsbedingungen

Nicht zeitgemäß - kein Homeoffice. Alte Strukturen.

Kommunikation

Termine,Inforeisen oder Veranstaltungen werde ohne Absprache in den Kalender gehauen.

Gleichberechtigung

Lieblinge des Inhabers werden gepusht.

Interessante Aufgaben

Auf den ersten Blick vielfältig.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewertung über alltours

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei alltours in Düsseldorf gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Taschengeld

Vorgesetztenverhalten

Nicht alle, aber manche Virgesetzte können privates von der Arbeit nicht trennen und behandeln ihre Lieblinge bevorzugt

Arbeitsbedingungen

Viele unbezahlte Überstunden

Kommunikation

Es wird viel hinter dem Rücken geredet

Gleichberechtigung

Sind nicht freundlich gegenüber Menschen mit Behinderung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Könnte besser sein

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Alltours Reisecenter GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Manchmal sehr hektisch, angespannt, teils längere Zeit unterbesetzt

Work-Life-Balance

Wenig vorhanden, Überstunden werden teils nicht akzeptiert

Kollegenzusammenhalt

Durch bestimmte Vorgaben eher ausgebremst

Arbeitsbedingungen

Etwas zu laut

Kommunikation

Geht solange der Mitarbeiter spurt. Bei Krankheit kein Interesse bze. Interesse an Rücksprache

Gehalt/Benefits

Jahrelang keine Anpassung


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ausbildung im Reisebüro

3,4
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei alltours Reisecenter in Friedrichshafen absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Tolles Team

Karrierechancen

Man kann sich nach der Ausbildung aufjedenfall weiterbilden

Arbeitszeiten

Man hat zwar kaum noch was vom Tag aber kann dafür entspannt zur Arbeit und ausschlafen

Ausbildungsvergütung

Nicht so hoch leider

Die Ausbilder

Versucht sich um jedes Anliegen zu kümmern

Spaßfaktor

Die Ausbildung wird abwechslungsreich gestaltet und macht sehr Spaß

Aufgaben/Tätigkeiten

Verschiedene Aufgaben

Variation

Ist auf jedenfall dabei

Respekt

Respekt ist einer der höchsten Prioritäten

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Alltours animation

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei alltours in Düsseldorf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Besserer Umgang mit Team, bessere Wochenplanung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Solider Arbeitgeber mit strukturellen Problemen im Alltag

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Reisecenter alltours in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist im Vergleich zur Branche fair.
Der direkte Kundenkontakt macht die Arbeit abwechslungsreich und gibt einem das Gefühl, wirklich etwas zu bewegen.
Im Team funktioniert die Zusammenarbeit oft gut, man unterstützt sich gegenseitig, gerade wenn viel los ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation ist häufig unklar oder kommt zu spät.
Druck wird von oben nach unten weitergegeben, ohne dass echte Lösungen angeboten werden.
Themen wie Gleichberechtigung und der Umgang mit erfahrenen oder älteren Mitarbeitenden werden nicht ausreichend berücksichtigt.
Außerdem fehlt es an echter Führung und klarer Richtung im Alltag.

Verbesserungsvorschläge

Mehr klare und transparente Kommunikation von oben würde vieles erleichtern. Entscheidungen sollten nachvollziehbarer sein und rechtzeitig weitergegeben werden.
Führungskräfte brauchen mehr Rückhalt und Handlungsspielraum, statt hauptsächlich Druck weiterzugeben.
Arbeitszeiten und Personalplanung sollten realistischer gestaltet werden, um die Belastung im Alltag zu reduzieren.
Zudem wäre ein fairerer und einheitlicher Umgang mit Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeitenden wünschenswert.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Team ist überwiegend gut und kollegial. Im Alltag unterstützt man sich gegenseitig, gerade in stressigeren Phasen. Gleichzeitig fehlt es spürbar an klarer Führung. Viele Führungskräfte wirken selbst stark unter Druck durch die Geschäftsführung und geben diesen Druck im Alltag an die Mitarbeitenden weiter. Das wirkt sich trotz grundsätzlich gutem Teamzusammenhalt immer wieder auf die Atmosphäre aus.

Image

Nach außen wirkt das Unternehmen solide, intern wird dieses Bild nicht immer vollständig bestätigt. Es gibt eine gewisse Diskrepanz zwischen Anspruch und Realität.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind durch die Branche wenig flexibel. Gerade in Hochphasen ist die Belastung hoch, und Überstunden lassen sich nicht immer vermeiden. Eine bessere Planung und mehr Ausgleich wären wünschenswert.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden, werden aber nicht immer aktiv gefördert oder klar kommuniziert. Eigeninitiative ist hier wichtig.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist im Branchenvergleich fair. Auch die Sozialleistungen sind in Ordnung, wobei es je nach Position Unterschiede geben kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ansätze sind vorhanden, spielen im Alltag aber eine untergeordnete Rolle. Hier wäre mehr Engagement und klare Positionierung wünschenswert.

Kollegenzusammenhalt

Im direkten Team funktioniert die Zusammenarbeit meistens gut. Allerdings gibt es Unterschiede je nach Standort und Bereich, sodass der Zusammenhalt nicht überall gleich stark ausgeprägt ist.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang könnte wertschätzender sein. Erfahrung wird nicht immer ausreichend berücksichtigt oder genutzt.

Vorgesetztenverhalten

Führung ist stark personenabhängig. Teilweise fehlt es an klarer Kommunikation, Feedback und Unterstützung. Entscheidungen wirken nicht immer nachvollziehbar. Ideen der Mitarbeitenden werden ignoriert.

Arbeitsbedingungen

Insgesamt solide, aber mit Luft nach oben. Technik und Prozesse könnten moderner und effizienter sein, um den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Kommunikation

Die Kommunikation ist einer der größten Schwachpunkte. Wichtige Informationen kommen oft spät oder unvollständig an. Entscheidungen sind nicht immer transparent, was die Arbeit unnötig erschwert und für Frust sorgt.

Gleichberechtigung

Hier besteht deutlicher Verbesserungsbedarf. Themen wie Entwicklungsmöglichkeiten und faire Behandlung werden nicht immer gleich gehandhabt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich, besonders durch den direkten Kundenkontakt. Allerdings wiederholen sich viele Abläufe, und der Gestaltungsspielraum ist begrenzt.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 145 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird alltours flugreisen durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 46% der Bewertenden würden alltours flugreisen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 145 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 145 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich alltours flugreisen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.