Kann ich leider nicht empfehlen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann relativ frei im Fachgeschäft arbeiten solange man die Zahlen liefert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zahlendruck, Kommunikation, alles Technische.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Fokus auf Service für Bestandskunden, nicht immer nur auf die Ersttermine fürs Abrechnen fixiert sein. Weniger Zahlendruck. Wenn es neue Standard Arbeitsprozesse geben soll, auch schauen, dass die Tools mit denen man arbeiten muss richtig funktionieren. Bessere Kommunikation, dann gibts auch nicht soviel Mehraufwand.
Arbeitsatmosphäre
Mit den richtigen Kollegen sehr angenehm.
Image
Katastrophe, vor allem bei den HNOs und anderen Akustikern, jeder Akustiker der hört, dass ich hier arbeite sagt standardmäßig „mein Beileid“.
Work-Life-Balance
Geht so je nachdem wieviele Stunden man macht.
Karriere/Weiterbildung
Muss man ansprechen und sich anschließend beweisen dann klappt das auch mit Fortbildungen.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist in Ordnung wenn man Glück mit seinem Gegenüber hat und gut im Verhandeln ist. Boni ist nicht weltbewegend aber ganz nett.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Plastik, Plastik ahja und noch mehr Plastik, Exhörer die kleiner als Kugelschreiber sind kommen in großen Kartons voll mit Plastik an.
Kollegenzusammenhalt
Mit den richtigen Kollegen wirklich stark.
Umgang mit älteren Kollegen
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Vorgesetztenverhalten
Nur Zahlen Zahlen Zahlen… du hast Stress im FG? Ach stell dich nicht so an vielleicht rufst du ja noch zusätzlich Kunden an und gehst Ihnen auf die Nerven um mal zu erfragen, ob sie nun endlich mal nach 2 Tagen testen kaufen wollen…
Arbeitsbedingungen
PCs funktionieren teilweise nicht, immer wieder Abstürze, wirklich schlechtes Arbeits- Programm, keine Klima in Läden die im Sommer über 34 Grad Innen- Temperatur anzeigen, was einerseits schlecht für die Mitarbeitenden ist aber auch vor allem für unsere älteren Kunden.
Kommunikation
Kaum vorhanden, per Mail bekommt man kurzfristig Bescheid über neue unnötige und zeitraubende Prozesse die man nebenbei noch machen muss. Callcenter legt irgendwelche Termine rein, Kunden werden nicht richtig über den Termin aufgeklärt etc. Für Reparaturen die seit Wochen nicht ankommen oder andere Bestellungen müssen Tickets geschrieben werden wie für so ziemlich alles, auf Antworten kann man dann nochmal mehrere Wochen warten.
Gleichberechtigung
Kann man nichts gegen sagen.
Interessante Aufgaben
Nebenbei Callcenter spielen und etliche Exellisten ausfüllen sind davon noch die interessantesten.