Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Mai 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 29.4.2025
Die Bewertungen des Unternehmens AOK PLUS zeichnen ein neutrales Gesamtbild, wobei sowohl positive als auch negative Aspekte von den Mitarbeiter:innen hervorgehoben werden. Im Bereich des Vorgesetztenverhaltens äußern einige eine hohe Zufriedenheit mit direkten Vorgesetzten, allerdings wird das obere Management als realitätsfern beschrieben. Die Kommunikation erhält ebenfalls gemischte Resonanz; während einige technologische Lösungen loben, kritisieren andere die mangelnde Transparenz und verspätete Informationsweitergabe. Die Arbeitsatmosphäre scheint stark vom Team abzuhängen, wobei die Umstrukturierung teils negative Auswirkungen hatte. Die Work-Life-Balance wird als positiv angesehen, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des Homeoffice, obwohl gelegentliche Überstunden beklagt werden. Im Kollegenzusammenhalt wird gutes Teamwork berichtet, jedoch kämpft jede:r Mitarbeiter:in oft mit der hohen Arbeitslast. Interessante Aufgaben variieren stark, und es gibt Kritik an der ungleichen Aufgabenverteilung. Das Gehalt und die Sozialleistungen sind überwiegend positiv bewertet, mit einigen Bedenken hinsichtlich der Vergütung im Vergleich zu anderen Unternehmen und der Muttergesellschaft. Karriere und Weiterbildungsmöglichkeiten sind schwer zu erreichen und oft als unzureichend beschrieben.
**Gut finden Mitarbeitende:**
- Direkte Vorgesetzte zeigen professionelle und respektvolle Führungsstile.
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und positive Work-Life-Balance.
- Gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb der Teams.
**Als verbesserungswürdig geben sie an:**
- Mehr Transparenz und rechtzeitige Kommunikation von Veränderungen seitens des Managements.
- Optimierung der Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, ohne das Gefühl von Benachteiligung durch persönliche Kontakte.
- Verbesserungen in der technischen Ausstattung und den allgemeinen Arbeitsbedingungen.
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei AOK PLUS wird von den Mitarbeitenden insgesamt gemischt, aber größtenteils neutral bewertet. Einige positive Rückmeldungen heben die direkte Zusammenarbeit mit unmittelbaren Vorgesetzten hervor, die als zuverlässig und kollegial wahrgenommen werden, wobei sie eine Kultur der Gleichwertigkeit und Loyalität fördern. Ein besonderer Fokus liegt auf der Förderung der Selbstermächtigung für Führungskräfte, obwohl einzelne Schwächen genannt werden. Dennoch gibt es Kritik an der oberen Managementebene, die häufig als fern der Realität und nicht unterstützend beschrieben wird.
Auf der anderen Seite existieren neutrale und kritische Stimmen, die inkonsistente Führungsverhalten und mangelnde Kompetenz der Manager thematisieren. Es wird beklagt, dass strategische Entscheidungen oft den operativen Anforderungen widersprechen und unrealistische Erwartungen an die Mitarbeiter:innen gestellt werden. Zudem werden häufiger Wechsel in Führungspositionen und fehlende technische Kompetenz bemängelt, was eine echte Beziehung und effektive strategische Leitung erschwert. Sehr negative Bewertungen heben hervor, dass Führungskräfte in manchen Fällen nicht den notwendigen Führungsqualitäten entsprechen und Transparenz sowie Teaminteresse vernachlässigt wird. Insgesamt zeigt sich eine Diskrepanz zwischen der theoretischen Schulung von Führungskompetenzen und deren praktischer Anwendung.
In der Kategorie Kommunikation bei AOK PLUS herrscht ein gemischtes Bild. Während einige Mitarbeiter:innen positive Erfahrungen hinsichtlich der Technologie und der mobilen Geräte berichten, sind andere mit der Transparenz der Informationsweitergabe durch das Management zufrieden. Die Intranet-Plattform wird als umfassende Informationsquelle gelobt, obwohl die Kommunikation mit dem unteren Arbeitsniveau teilweise verspätet erfolgt. Dennoch gibt es Hinweise darauf, dass das Kommunikationstempo in der Regel transparent und zügig ist.
Auf der anderen Seite wird die Kommunikation von einigen als ineffektiv wahrgenommen. Hierbei wird kritisiert, dass zu viele Informationen geteilt werden, wodurch wesentliche Inhalte verloren gehen. Zudem gibt es oft Diskrepanzen zwischen Aussage und Realität, was die Transparenz der Kommunikation betrifft. Besonders negativ bewertet wird die fehlende direkte Kommunikation, die oftmals nur über digitale Kanäle erfolgt und nicht zeitnahe Weitergabe von Änderungen. Ein Mangel an direkter Rückmeldung von Mitarbeiter:innen wird ebenfalls bemängelt, oft erfolgt diese nur über die Teamleitung. Dies deutet auf eine Schwäche im Umgang mit Feedback und eine unzureichend abgestimmte Weitergabe von Informationen hin.
Die Arbeitsatmosphäre bei AOK PLUS wird in den Bewertungen als überwiegend neutral beschrieben, wobei sowohl positive als auch negative Aspekte zur Sprache kommen. Einige Nutzer:innen berichten von einer sehr guten Arbeitsatmosphäre, in der Kolleg:innen zuhören und sich gegenseitig unterstützen. Frühere Vorgesetzte werden als freundlich und gleichberechtigt wahrgenommen, ohne Leistungsdruck. Eine großartige Arbeitsatmosphäre im Team wird ebenfalls hervorgerufen, wobei die Eigenverantwortung betont wird. Das Vertrauen untereinander wird in einigen Fällen als mangelhaft angesehen, wobei Vorgesetzte zu sehr auf sich selbst fokussiert sind.
Auf der negativen Seite heben einige Bewertungen hervor, dass die Stimmung stark vom Team abhängt und Machtspiele sowie Mobbing nicht ausgeschlossen werden. Kritik an der dünnen Personaldecke und mangelnder Bereitschaft des Vorstands, daran etwas zu ändern, wird ebenfalls geäußert. Besonders seit der Umstrukturierung wird die Arbeitsatmosphäre als belastend und zunehmend unzufrieden beschrieben. Die hohe Fluktuation und die Einführung eines neuen disziplinarischen Managements sorgen für Verwirrung und Unwille unter den Mitarbeiter:innen, worüber auch die steigende Arbeitsbelastung und Druck berichtet wird.
Die Work-Life-Balance bei AOK PLUS wird im Allgemeinen positiv bewertet, wobei die Möglichkeit für Gleitzeit und Homeoffice als Hauptvorteile hervorgehoben wird. Mitarbeiter:innen schätzen die Freiheit und Flexibilität bei der Urlaubsplanung sowie die Option, Arbeitszeiten selbst zu bestimmen. Einige Bewertungen äußern jedoch Bedenken hinsichtlich der Vereinbarkeit von Arbeitslast und persönlichem Leben, wie beispielsweise, dass gelegentlich Überstunden erforderlich sind, um das Pensum zu schaffen. Die Flexibilität in Bezug auf Arbeitsplatzgestaltung scheint in einzelnen Fällen von der Zustimmung von Vorgesetzten abhängig zu sein, was mitunter zu Einschränkungen führen kann. Trotz einzelner kritischer Stimmen über Müdigkeit und fehlende Motivation nach Schichten überwiegt das positive Gesamtbild der Work-Life-Balance bei AOK PLUS, wobei viele Mitarbeitende die angebotenen Freiheiten als Vorteil für ihr persönliches Wohlbefinden empfinden.
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